We bought a faucet for the bathroom that broke after only 3 years. We tried to contact the customer service, but after 2 weeks and several reminders we still haven’t heard back from them. Very disappo... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
In mei 23 de kranen besteld en ontvangen. Meteen gevraagd of de garantie pas in oktober kon ingaan als de aannemer aan de slag zou gaan. Dat bleek ook nodig, ruilen was mogelijk en verkeerd geleverde... Ver más
Via internet hier uitgekomen omdat de keukenkraan precies was wat we zochten tegen een goede prijs. Bestelling verliep vlot. Na het monteren bleek de kraan misschien iets te goedkoop. Kostte extra wer... Ver más
Gisteren geïnstalleerd en staat er prachtig bij. Zou eigenlijk 2 vulringen bij moeten zitten van ca 30mm zo dat je de kraan makkelijk gemonteerd kan worden (bouten aandraaien). Het aanrechtblad is al... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als eerste echte Kranen specialist zijn wij in 2006 gestart met een eigen webshop. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot de grootste kranen leverancier van de Benelux. Wij bieden enkel Europese A-merken kwaliteit kranen aan tegen zeer scherpe prijzen. Door onze eigen fysieke voorraad Europese kwaliteitskranen kunnen wij u in de meeste gevallen uw bestelling de volgende dag leveren. Wij zijn gespecialiseerd in keukenkranen van Franke, Grohe, PB, Lorreine, Reginox, Blanco en nog veel meer.
Información de contacto
Leemstraat 7, 4705RT, Roosendaal, Holanda
- 076-7602860
- info@designkranenshop.nl
- www.designkranenshop.nl
3,6
Medio
3 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed voorgelicht
13 de diciembre de 2023
Ziet er mooi uit
Snel opgestuurd, de kraan is goed te buigen.
En werkt perfect.
Ziet er ook mooi uit.
11 de diciembre de 2023
vreemd
product besteld en na 2 dagen zonder enig contact van jullie kant zelf contact opgenomen met de klantenservice en die zeiden dat het product niet op voorraad was en prompt de volgende dag een bericht dat het product verstuurd is. beetje vreemd
als ik zelf geen contact had gezocht was het product er nu nog niet
12 de diciembre de 2023
Respuesta de Design Kranen Shop
Geachte Atze de Vries,
Hartelijk dank voor uw review op Trustpilot. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij zijn blij te vernemen dat uw bestelling correct en binnen de verwachte tijd is afgeleverd. Het is inderdaad zo dat er een kortstondige onzekerheid was over de voorraadstatus van het door u bestelde product. Echter, dankzij de snelle actie van ons team en onze efficiënte processen, konden wij uw bestelling sneller dan verwacht verwerken en verzenden.
Wij begrijpen dat de communicatie in dit geval voor verbetering vatbaar was en wij verontschuldigen ons voor enige verwarring die hierdoor is ontstaan. Ons doel is om onze klanten een naadloze ervaring te bieden, en uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren.
Uw pakket is zoals vermeld op 13 december 2023 om 14:55 geleverd, en wij hopen dat het product volledig naar wens is. Mocht u nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We waarderen uw keuze om bij DesignKranenShop te winkelen en we hopen dat u in de toekomst weer voor ons kiest.
Met vriendelijke groet,
DesignKranenShop
Heeft gewoon de tweegats kraan die ik…
Heeft gewoon de tweegats kraan die ik nodig had. Snel geleverd.
18 de diciembre de 2023
Snel en mooi spul
16 de diciembre de 2023
Snelle levering!
7 de diciembre de 2023
Neemt geen verantwoording voor slecht product.
We hebben hier een simpele keukenmengkraan gekocht en netjes op tijd ontvangen.
We konden door omstandigheden pas na 8 weken pas monteren. Toen bleek dat deze kraan heel veel stromingslawaai maakt en zich heel hakkerig zich laat regelen. De bediening zit dus volgens mij veel te strak of iets degelijks in elkaar. Gereclameerd, Disign kranenshop vind echter dat de kraan voldoet aan hun standaard.
Als dit een z.g. Europese kwaliteitskraan is dat heeft Disign kranenshop wel een erg lage kwalitieits standaard en doet het af met "Dit kan je verwachten van een goedkope kraan".
Omdat de kraan "gebruikt" is nemen ze hem niet terug!!
22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Design Kranen Shop
Geachte Peter den Adel,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze producten op Trustpilot. Wij streven ernaar om al onze klanten van kwaliteitsproducten te voorzien, en uw feedback is voor ons van groot belang.
Wij willen u verzekeren dat al onze kranen zorgvuldig zijn geselecteerd om aan de hoogste Europese kwaliteitsnormen te voldoen en dat ze worden geleverd met de geldende Europese wettelijke garantie. Echter, het spijt ons te horen dat de door u aangeschafte keukenmengkraan niet aan uw verwachtingen voldoet.
We begrijpen dat het stromingslawaai en de bediening van de kraan niet naar wens zijn. Echter, zoals in onze voorwaarden staat, kunnen we geen producten terugnemen die al gemonteerd en gebruikt zijn. Dit is een standaard praktijk in de branche, aangezien de producten na montage niet meer in de originele staat zijn.
We waarderen uw verzoek om een vervangend product en willen graag met u meedenken om een passende oplossing te vinden. Zoals eerder voorgesteld, kunnen wij u een alternatieve kraan aanbieden tegen een gereduceerde prijs. Mocht u interesse hebben in deze optie, neem dan gerust contact met ons op zodat wij u verder kunnen assisteren.
We hopen dat we samen een passende oplossing kunnen vinden en uw vertrouwen in onze producten kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
DesignKranenShop
Snelle levering
Het keramisch binnenwerk is snel geleverd (daarom geef ik 4 sterren), dat wel, maar was wel duur (euro 22,5/stuk en dan mal 2 plus euro 7,5 aan verzendkosten. In het totaal was ik euro 52,5 kwijt). De (stuk goedkopere) standaard binnenwerken kosten 8,95/ stuk, maar de draaiknoppen passen niet, dus ik was verplicht om bij Design Kranen Shop te kopen. Ik vind eigenlijk, dat ze snel kapot gingen, want ik heb mijn dure kraan 2 jaar geleden bij hun gekocht. In de specificatie staat wel vermeld, dat Design Kranen Shop 5 jaar garantie geeft, maar toen ik belde zeiden ze dat het voor het binnenwerk niet geldt. Vreemd, zelfs de loodgieter was verbaasd.
5 de diciembre de 2023
Goede service
13 de diciembre de 2023
Aanrader
Veel keuze. Goede kraan kunnen bestellen. Werkt goed. En snel geleverd
11 de diciembre de 2023
Aflevering keurig op tijd
8 de diciembre de 2023
Badkamer hoekplankje 24cm
Het product, badkamer hoek plankje, is in degelijk, hoogwaardig plastic vervaardigd en past mooi bij de reat van de aanwezige accessoires. Levering door aangewezen koeriers verliep tevens naar wens.
18 de diciembre de 2023
Gootsteen zeefje bij jullie besteld
Gootsteen zeefje bij jullie besteld, werkte niet goed , na 1x telefoneren werd er nieuwe gestuurd , werkt nu goed. Hartelijk bedankt
7 de diciembre de 2023
Snelle goede levering
6 de diciembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.