We bought a faucet for the bathroom that broke after only 3 years. We tried to contact the customer service, but after 2 weeks and several reminders we still haven’t heard back from them. Very disappo... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
In mei 23 de kranen besteld en ontvangen. Meteen gevraagd of de garantie pas in oktober kon ingaan als de aannemer aan de slag zou gaan. Dat bleek ook nodig, ruilen was mogelijk en verkeerd geleverde... Ver más
Via internet hier uitgekomen omdat de keukenkraan precies was wat we zochten tegen een goede prijs. Bestelling verliep vlot. Na het monteren bleek de kraan misschien iets te goedkoop. Kostte extra wer... Ver más
Gisteren geïnstalleerd en staat er prachtig bij. Zou eigenlijk 2 vulringen bij moeten zitten van ca 30mm zo dat je de kraan makkelijk gemonteerd kan worden (bouten aandraaien). Het aanrechtblad is al... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als eerste echte Kranen specialist zijn wij in 2006 gestart met een eigen webshop. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot de grootste kranen leverancier van de Benelux. Wij bieden enkel Europese A-merken kwaliteit kranen aan tegen zeer scherpe prijzen. Door onze eigen fysieke voorraad Europese kwaliteitskranen kunnen wij u in de meeste gevallen uw bestelling de volgende dag leveren. Wij zijn gespecialiseerd in keukenkranen van Franke, Grohe, PB, Lorreine, Reginox, Blanco en nog veel meer.
Información de contacto
Leemstraat 7, 4705RT, Roosendaal, Holanda
- 076-7602860
- info@designkranenshop.nl
- www.designkranenshop.nl
3,6
Medio
3 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Een mooie en functionele kraan.
Een mooie en functionele kraan door jullie afgeleverd.
Ben heel tevreden.
28 de noviembre de 2023
Bestelde kraan…
Goede informatie status bestelling en levering.
Zorgvuldig verpakt.
25 de noviembre de 2023
Goed product en snel geleverd
24 de noviembre de 2023
De juiste afdichtring de volgende dag in huis
Ik had een afdichtring nodig voor het zeefje van mijn Franke gootsteen. De site was duidelijk genoeg om het juiste artikel te vinden. De volgende dag in huis.
30 de noviembre de 2023
Het product was helemaal volgens…
Het product was helemaal volgens verwachting.
30 de noviembre de 2023
Snelle en nette levering
Snelle en nette levering. De kraan is ten opzichte van onze vorige met een mindere brede boog, maar doet het voor de rest goed en ziet er mooi uit.
22 de noviembre de 2023
Goed contact en snel geleverd
29 de noviembre de 2023
Mooi inbouw zeepdispenser
Mooi inbouw zeepdispenser. Goede kwaliteit en levering.
17 de noviembre de 2023
Goede kraan past mooi
21 de noviembre de 2023
Onderdeeltje mist
Kraan netjes volgens afspraak geleverd. Alleen jammer dat er niet 2 nieuwe afdichtingen 3/4" bij zaten. Moest nu nog op pad om deze te halen.
27 de noviembre de 2023
Top service super leveringen.
28 de noviembre de 2023
Een tevreden klant
De bestelling was snel afgerond en ook de levering verliep soepel. Ik moest de kraan zelf monteren en dat was nog wel ff een klusje. een Nederlandse beschrijving met meer uitleg had ik wel prettig gevonden!
16 de noviembre de 2023
Levering niet conform wat ze zelf aan geven
Wat gaat er mis .
Men zegt na betaling binnen 25 uur te leveren natuurlijk kan dit door omstandigheden uit lopen na bij 48 uur
Echter optijd bestel
Zou dus de andre dag worden geleverd.
Wat scheelt er aan 2 weken na datum wordt er geleverd
Kraan was op voorraad
Geen bericht gehad waarom of hoe zo.
Dus oprecht is dit balen zeg
13 de noviembre de 2023
Respuesta de Design Kranen Shop
Beste Harm,
Hartelijk dank voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij streven ernaar om bestellingen binnen de beloofde 25 uur na betaling te leveren. Echter, zoals u aangeeft, kunnen onvoorziene omstandigheden soms tot vertragingen leiden. Dit is zeker niet standaard en wij betreuren het ten zeerste dat dit in uw geval is gebeurd.
We begrijpen dat het frustrerend is om twee weken te wachten op een product dat als 'op voorraad' gemarkeerd stond. Het is ons beleid om klanten proactief te informeren over eventuele vertragingen, en het lijkt erop dat dit proces in uw geval niet correct is gevolgd. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Om dit op te lossen en te voorkomen dat het in de toekomst opnieuw gebeurt, gaan we onze interne processen herzien. Daarnaast willen we graag persoonlijk contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden voor het ongemak dat u heeft ervaren.
We waarderen uw geduld en begrip in deze periode waarin leveringen soms iets langer kunnen duren dan we gewend zijn. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en we zullen er alles aan doen om uw vertrouwen in onze service te herstellen.
Met vriendelijke groet,
DesignKranenShop
Bestelde kraan werd snel geleverd en…
Bestelde kraan werd snel geleverd en voor vragen waren ze telefonisch goed bereikbaar en behulpzaam
13 de noviembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.