Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij het bestellen wordt aangegeven dat de bestelling de volgende dag wordt verzonden. In werkelijkheid duurde het ruim anderhalve week voordat mijn bestelling überhaupt werd verzonden. Toen de... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kleding prima, bezorging duurde 2 weken! Besteld voor vakantie en zou de volgende dag verzonden worden. Na een aantal dagen nog niks ontvangen kwa bevestiging voor bezorging dus contact opgenomen met... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Update: Contact gekregen na paar weken. Met elkaar een goed gesprek gehad over wat nu de status is van het retourpakket en welke acties er nu volgen. Wel jammer dat ik eerst een negatieve review moet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen. PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Kleding winkel en webshop gevestigd in centrum Rotterdam. Zowel online als in de winkel vind je de leukste items! Kom gezellig langs in onze winkel in Rotterdam of shop gemakkelijk online via; www.devonofficial.nl.


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

118 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,5

Todas las opiniones

(118)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht bereikbaar, geen oplossing

Helaas een zelfde ervaring als één van de andere dames hier in de reviews. Voorheen toen de winkel nog in Rotterdam zat, vaker hier kleding gekocht en niks op of aan te merken. Helaas hebben zij geen fysieke winkel meer, dus gaan de bestellingen nu online. Op 4 juli, 2 weken geleden, een bestelling gedaan. Devon adverteert zelf met “voor 23:59 besteld, volgende dag verzonden” ik ontving direct een bevestiging maar toen ik afgelopen zondag 13 juli nog geen pakketje had en/of bericht hierover heb ik ze bericht via whatsapp. Ze antwoorde de eerste keer netjes binnen 24 uur en gaven aan te gaan kijken waar het fout zou gaan en dezelfde middag er nog op terug te komen. Dit was afgelopen maandag 14 juli, vandaag 19 juli heb ik nog geen reactie. Nadat ik zelf alle dagen, dinsdag t/m donderdag contact hebt gezocht. Ik zie op de site dat de items die ik had besteld uitverkocht zijn, echter weet ik niet of mijn pakketje al was verstuurd en kwijt is of iets anders. Ik heb Devon verzocht mijn bestelling te annuleren en het geld terug te storten maar krijg hier helaas ook geen reactie op. Jammer van de klantenservice/bereikbaarheid, want de kleding van de website is erg leuk.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering mooi artikel

Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen.
PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende bestelling 👌🏻☺️

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Bestelling gedaan op 30 juni. Niets ontvangen. Email en bericht gestuurd... maar reageren nergens op. Wel iets meer dan 200 eur betaald... Dus niet zo maar hier iets bestellen.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super slechte ervaring met deze site

Super slechte ervaring met deze site, wilde een super mooie jurk. Heb een bevestiging gekregen van de bestelling. Volgende dag was hij uitverkocht. Vervolgens heb ik ze zelf moeten benaderen dat ik nog geen bevestiging had van verzending en wanneer de jurk zou aankomen. Daarna hoor ik dat de jurk even niet op voorraad is en hij volgende week verzonden zou worden. Vandaag 2 dagen later krijg ik een mail dat hij kwijt is geraakt in de post en ze me de jurk niet meer kunnen opsturen omdat hij uitverkocht is.

Allemaal smoesje en ik teleurgesteld.

Jammer

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geld niet terug gekregen

Ik heb mijn bestelling op 7 juni retour gezonden, en Devon heeft mijn pakketje op 12 juni ontvangen. Vandaag is het 29 juni. Naar wat over en weer gemaild heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik zal deze webshop niet aanraden

29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wanbetaler!

Mijn retour is op 28 mei door het bedrijf ontvangen. Vandaag is het 20 juni, en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen, ondanks de belofte dat dit binnen 9 dagen zou gebeuren.

Er wordt slecht gereageerd op e-mails – als er al gereageerd wordt – en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Je moet overal zelf achteraan, maar krijgt nauwelijks reactie. Dit wekt geen vertrouwen.

Slechte service en klantonvriendelijk. Ik wacht nog steeds op mijn geld, maar mijn geduld is inmiddels op. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanraden.

28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet na een dag in huis

Op de website staat voor voor 16u besteld morgen in huis. Hier is jammer genoeg niks van waar!
Kwaliteit ook zeer slecht, heb een jurkje van €79 besteld, lijkt op een jurk van €10. Slechte kwaliteit helaas.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

devonofficial

Een bestelling gedaan bij devonofficial nog reeds geen bevestiging gehad van mijn bestelling
Mails gestuurd en tot op heden nog steeds geen antwoord gehad
Die maken volgens mij zelf hun website
En geven zelf hun reactie,s op revieuws
Want dit zijn pure oplichters

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog geen geld terug & slechte communicatie

Helaas een slechte ervaring met het retourneren van een blazer die mij niet mooi stond. Ik heb deze blazer op 10 mei geretourneerd, en nogsteeds geen geld terug ontvangen…. Meerdere berichtjes gestuurd maar hier wordt geen gehoor aangegeven. Ik wil heel graag de 50 euro teruggestort hebben op mijn rekening :(

10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

In maart een jurkje gekocht,helaas te…

In maart een jurkje gekocht,helaas te klein.retour gestuurd.We zijn inmiddels voorbij de 2 weken en nog geen geld ontvangen.Een appje gestuurd met antwoord u geld staat morgen op uw rekening,weer 2 dagen verder en nog steeds geen geld terug! Waardeloos nooit meer dat ik iets ga bestellen!

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De speciale lengtebroeken zitten…

De speciale lengtebroeken zitten heerlijk!🙏

28 de enero de 2025
Logotipo de Devonofficial

Respuesta de Devonofficial

Hi Janine! Zo leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze extra long jeans! Heel veel plezier met de jeans & heel veel draagplezier. Hopelijk zien wij je snel weer terug. 💙

Liefs,
Esmee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed geholpen

Goed geholpen kreeg wat ik wou

27 de enero de 2025
Logotipo de Devonofficial

Respuesta de Devonofficial

Hi Rajae! Super lief dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen wij enorm! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Hopelijk zien we je snel weer terug💕

Liefs,
Esmee

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leuke kleding

Leuke kleding! Maar de glitter onesie is wel erg kort.

27 de enero de 2025
Logotipo de Devonofficial

Respuesta de Devonofficial

Hi Rody! Super lief dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen wij enorm! Fijn om te horen dat je onze items leuk vindt. Hopelijk zien we je snel weer terug💕

Liefs,
Esmee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pakje was snel binnen top

30 de diciembre de 2024
Logotipo de Devonofficial

Respuesta de Devonofficial

Hi Gaby! Wat een leuke review, hier worden we echt blij van! Hopelijk zien wij je snel weer terug bij Devon official. 💕

Liefs,
Esmee

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering en het blauwe pak zit erg lekker vind het ion zeker leuk dat jullie korting hadden en jullie hadden hele leuke producten op de website staan

27 de diciembre de 2024
Logotipo de Devonofficial

Respuesta de Devonofficial

Hi Hannah! Wat een super leuke review! We vinden het zo leuk om te lezen dat je blij bent met het blauwe pak. Heel veel plezier ermee & hopelijk zien wij je snel terug! 💙

Liefs,
Esmee

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más