DF Automotive Opiniones 

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

They sent me two sets of wheels when I had only ordered one, yet charged me twice without authorization. Communication with them was poor—whether intentionally or not—and in the end, I paid the retu... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sehr sehr guter Service und Hilfe. Allerdings keine 5 Sterne da auf Website angegebene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten leider überhaupt gestimmt haben. Laut Website waren Felgen Vorrätig und in 3-6... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Felgen zu einem vernünftigen Preis. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch für die nachträgliche Abwickling der passenden Felgenschlösser für den G30. All... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einteilige Tiefbettfelgen für einen BMW f10 als Kompletträder bestellt und überraschenderweise schon nach etwas über einer Woche bei mir. Sehen top am Auto aus, Wenn man diese Tiefbettoptik mag wie ic... Ver más

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

503 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 42% de las opiniones negativas

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4,2

Todas las opiniones

(503)

16 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lange Lieferzeiten, falsches Gutachten

Lange Lieferzeiten, falsches Gutachten mitgeschickt und dann die benötigten Schrauben nicht mitgeliefert. Sorry, aber das geht nicht.
Service immer hilfsbereit und freundlich

13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DF Automotive

Respuesta de DF Automotive

Hallo Eder,

danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung Verzögerungen hatte, das falsche Gutachten beigelegt wurde und die Schrauben gefehlt haben, das sollte natürlich nicht passieren.

Schön zu hören, dass unser Service dabei hilfsbereit und freundlich war.

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und prüfen, wie wir solche Fehler in Zukunft vermeiden können.

Dein DF Automotive Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topp

Guter Service, freundliche Mitarbeiter am Telefon bei Nachfragen & Korrektur zur Bestellung, schnelle Lieferung

13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

...leider habe ich zwei beschädigte…

...leider habe ich zwei beschädigte neue felgen (sommerkompletträder) erhalten und das bei einer wartezeit, welche eine ersatzlieferung nach sich ziehen würde... da ist ja schon wieder die saison vorbei und kann mir den wechseln bzw. neukauf ersparen!!! kratzer hat die eine felge und verbogen ist die andere felge, dass ist für neuzustand absolut nicht mein ding!!! mir ist die lust und interesse an einem kauf des satzes komplett vergangen.
mfg

11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DF Automotive

Respuesta de DF Automotive

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass zwei der gelieferten Felgen beschädigt bei dir angekommen sind und dadurch ein Austausch nötig gewesen wäre.
Wir können gut nachvollziehen, dass das frustrierend ist, besonders wenn die Saison dadurch verpasst wird.

Dein DF Automotive Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bin sehr zufrieden mit Kundenservice

Ich bin sehr zufrieden mit felgenshop.de! Die Lieferung war schnell und reibungslos, was ich sehr schätze. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, sodass alle meine Fragen schnell beantwortet wurden. Insgesamt eine tolle Erfahrung – ich kann felgenshop.de definitiv weiterempfehlen!

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuschend – keine Kommunikation, massive Lieferverzögerung

Ich bin leider sehr enttäuscht von felgenshop.de. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2–4 Werktagen angegeben. Tatsächlich hat es ganze 3,5 Wochen gedauert, bis die Felgen endlich bei mir waren.

Besonders ärgerlich: Es gab keinerlei Rückmeldung vom Shop, solange ich nicht selbst telefonisch nachgehakt habe – und das nach drei Wochen völliger Funkstille. Wäre direkt nach meiner Bestellung eine E-Mail eingetroffen, in der mir eine Lieferverzögerung mitgeteilt worden wäre, hätte ich definitiv woanders bestellt. Mein Zeitplan war knapp, und ich musste wegen der Verzögerung mehrere TÜV-Termine absagen.
zeitgleich hatten noch zwei Bekannte von mir hier bestellt. Diese hatten die selbe Erfahrung, einer wartet immer noch!

So geht man nicht mit Kundenerwartungen um. Leider keine Empfehlung von mir

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DF Automotive

Respuesta de DF Automotive

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Lieferung deutlich länger gedauert hat als angekündigt und dass es in der Kommunikation zu Verzögerungen kam. Wir können gut nachvollziehen, dass das frustrierend war und dein Zeitplan dadurch beeinträchtigt wurde.

Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Dein DF Automotive Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich wurde gefragt ob mir bewusst ist…

Ich wurde gefragt ob mir bewusst ist das eventuelle Änderungen am KFZ nötig sind- Top
Mir wurde während deren Montage ein Bild gesendet, damit ich sehe wie weit meine Bestellung ist- Top
Lieferzeit wurde eingehalten-Top
Ware war fehlerfrei-Top
Und das alles VOR der Zahlung- Top

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse Service

Klasse Service. Schnelle Lieferung. Alles super verpackt. Richtig cool fand ich die Vorabfotos... alles in allem ein super Shop.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles perfekt (Sommerkompletträder)

- Gut funktionierende und übersichtliche Website
- Einfaches Zusammenstellen der Kompletträder inkl. der Gutachtenhinweise
- Nach der Bestellung gute Informationen über den Stand der Bearbeitung inkl. einer technischen Überprüfung des Rädersatzes (schön war ein Foto der fertigen Räder vor Versand)
- Guter und sicherer Versand der einzeln verpackten Räder (Versanddauer wie angegeben)
- Ware exakt wie beschrieben erhalten
- Insgesamt perfektes Kauferlebnis!

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

20 Zoll Damina Performance DM08 Anthrazit

Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet. Man findet sich gut zurecht. Die Auswahl ist riesig und man findet garantiert was man sucht. Der Kundenservice ist super.Sehr freundlich und kompetent. Mir wurde bei einem Telefonat sofort geholfen und alles geklärt. Alles in allem einfach perfekt.

18 de abril de 2025
Opinión espontánea

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