Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda de cosméticos
  2. Salón de belleza
  3. Bar de cejas
  4. Tienda de salud y belleza
  5. Salón de manicura

Escrito por la empresa

Het verhaal van DIDIER LAB is begonnen in Parijs. Wij zijn een wereldwijd groeiend merk dat professionele nagelverzorgings-en beauty producten aanbiedt, waaronder gellak, nagellak, huidverzorging, wimper & brow laminatie en tints.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

12 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,0

Todas las opiniones

(12)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai fais une commande sur leur site…

J’ai fais une commande sur leur site internet, aucune info sur le suivi colis, un service client qui ne fonctionne pas. À ce jour après 2 semaines toujours aucune nouvelle de ma commande. C’est ma première expérience et elle restera la dernière. Je vous conseille de passer par Amazon .le service client déplorable. Malgré plusieurs mails de relance il n’y a rien qui avance. Je ne sais pas ce que valent leurs produits car je n’ai pas reçu ma commande, et sur les conseils de ma formatrice que j’ai passé commande chez eux, et je regrette car elle m’avait conseillé d’acheter sur Amazon. Je comprends mieux les mauvais avis

16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Products are really good

Products are really good, but every time i order, it’s come with problem.
First time i even didn’t received parcel, i try to contact but i didn’t get answer.
Second time - came not all things what i order.
Delivery also it@/ take more then they write

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Helpful customer support!

I was a bit worried about ordering directly at Didier Lab, not on Amazon, but I tried it. The first order was not delivered, so after two weeks of waiting, I contacted customer support. They responded very quickly, and my order was sent again—this time, it was delivered in two days. In the end good experience, thank you. :)

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een slecht bedrijf

Wat een slechte service hebben ze daar! Op 19 februari een topcoat besteld ... die moet nou nog binnen komen en het is nu 6 maart!!!! En bij Didier geven ze niet thuis en reageren ze nergens op en ondertussen houden ze mijn 15 euro lekker vast. Was de eerste keer bij hun een duidelijk ook gelijk de laatste keer!!!

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klantenservice moet beter.

Ik lees de slechte reviews maar ik vind de producten echt mega goed ik heb al heel wat trauma nagels kunnen herstellen met hun speciale producten hiervoor zoals metabase en octagon. Wel ben ik het eens dat het wat klantenservice veel beter kan ik heb nu ook een probleem en al tweex gemaild maar geen reactie waarom kunnen wij jullie niet gewoon bellen dan is een probleem veel sneller opgelost en is jullie klant ook tevreden? Ik wacht nog op reactie hoop dat het snel komt want het is een kadootje voor een collega.

Groetjes
Nouelle Bos

13 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doet niks met klachten en blokkeert je op social media

Een bedrijf wat zich anders voordoet dan ze zijn. Als je ergens een klacht over hebt, worden je reacties gewoon verwijderd. Ze leveren kapotte flesjes gelpolish en willen je daarmee niet eens helpen. Ik plaats maar hier mijn negatieve review. Zo krijgen toekomstige klanten ook transparantie, aangezien alle reacties die niet in hun straatje passen gewoon verwijderd worden.

Update: het bedrijf blokkeert je gewoon op sociale media als je het over hun gang van zaken hebt. Buitengewoon onprofessioneel!

Reactie op Didier lab:
Het is ook nog eens heel raar om mensen te gaan beschuldigen. Ik heb maar 1 review achtergelaten, en mijn naam is Cheyenne. Niet Carmen. Opnieuw erg onprofessioneel.

1 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bedrijf met een hele slechte service

UPDATE:
Na ruim 2 jaar komen jullie met een lulverhaal dat vol staat met leugens. Heb je ook wel 2 jaar voor nodig om deze hele tekst te bedenken ja. Gelukkig ben ik niet de enige hier met slechte ervaringen met jullie dus jullie geloofwaardigheid is weg! Eerst een klacht indienen over mijn review en als deze niet in aanmerking wordt genomen komen jullie met dit. Een lachertje zijn jullie.

Bedrijf met een hele slechte service! Wanneer je dit op Facebook zegt wordt je geblokkeerd. Heb 1 x bestelling gedaan die maar niet kwam, werd niet op mijn mails gereageerd. Uiteindelijk in hun Facebook groep gezet en is toen netjes opgelost. Nu weer een bestelling gedaan en wanneer ik de doos open blijkt er een gelpolish gelekt te hebben. Ook op een ander flesje dat onder zit. Wanneer ik mail met foto's komt er een ellenlang mailverkeer met tig vragen. Foto's waren duidelijk. Geen oplossing alleen onzinnige vragen over hoeveel er nog in het flesje zit en dat het andere flesje nog bruikbaar is. Ja, na een half uur poetsen. Na een dag mailen de flesjes weggegooid en kunnen het daarom nu niet oplossen!!! Ja zo kom je ook van je klanten af. Wat een vreselijk arrogant en naar bedrijf. Alsof ik slecht wil zijn voor €20,00 en dat terwijl ik de foto's mee stuur. Dus wees gewaarschuwd voor een waardeloze service!!!

31 de mayo de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más