Dixiefashion Opiniones 

Servizio clienti telefonico PESSIMO!!..leggono solo le descrizioni del sito (sono capace a farlo da sola!) e di altre info completamente si disinterassano!! Anzi, ti chiudono la chiamata mentre stai parlando!! Hanno dei buoni articoli ed anche belli..ma, servizio clienti assolutamente scadente!!

Ieri sono andato al negozio di Via Antonelli Parioli e devo dire che il staff è molto professionale. Mi hanno consigliato su un vestito che ho preso subito e anche cercato un’altro che ho visto su loro sito ma non avevano nel loro negozio, super gentili! Hanno tanti bellissimi colore di vestiti e devo aggiungere che il loro profumo è favoloso oppure come lo descrivono loro ‘molto sexy’ ed è vero!
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Domenica 28 luglio mi sono recata nel punto vendita Dixie di Roma, via Ravenna, per fare qualche acquisto approfittando dei saldi. Qui mi sono imbattuta in una commessa molto sgarbata e poco professionale. Nello specifico, ho acquistato una maglietta una taglia in più rispetto alla mia perché mi piaceva davvero tanto..Ho chiesto alla commessa in questione se mi poteva controllare se ci fosse una taglia più piccola negli altri punti vendita e mi ha risposto di no. Il giorno dopo ho trovato la stessa maglietta nel negozio di piazza Mazzini. Ho acquistato un pantalone nero e, nel punto vendita di piazza Mazzini, ho scoperto che questi pantaloni avevano la cintura in dotazione. Perché è stata tolta la cintura dai pantaloni?!? La commessa in questione, di cui ignoro il nome, è bionda e napoletana. Definirei la stessa sgarbata e rozza, poco empatica e poco professionale.
Un elogio va invece a Mario del punto vendita parioli, a Marianna e ad Allegra del punto vendita di Piazza Mazzini. Sono ragazzi molto carini, disponibili ed empatici, da cui la bionda napoletana dovrebbe prendere esempio, sebbene ad una certa età l'indole caratteriale è difficilmente modificabile...

INDECENTI
Ho fatto un ordine online acquistando un abito e un pantalone, anche se quest'ultimo era presente all'interno del negozio della mia città, volevo evitare di pagare le spese di spedizione dell'abito e ho fatto un ordine cumulativo.

Pagamento effettuato, il giorno dopo, nonostante l'abito fosse ancora disponibile sul sito, viene modificato lo stato dell'ordine: annullato l'abito e aggiunte le spese di spedizione al pantalone. (Chiaramente non più modificabile o annullabile)

Ora mi trovo con un pantalone di cui devo fare il reso (a pagamento ovviamente perché non si può fare nei negozi) e quindi senza nessun acquisto ho perso 10 euro.

Il servizio clienti ha detto che è una prassi, giustificando che il sistema è automatizzato e se non c'è disponibilità modifica l'ordine senza bloccarlo. (Avrebbero potuto chiedere di scegliere un'eventuale abito alternativo o valutare di annullare l'ordine, ma nulla)

Sono una cliente storica di Dixie, anche se i prezzi sono piuttosto alti, mi è sempre molto piaciuto lo stile, ma dopo questa non credo che tornerò mai più in uno dei loro negozi.
Delusione totale.

Posseggo diversi capi di questo brand e, nonostante il design accattivante e il presunto made in Italy, alcuni di questi capi non valgono manco lontanamente il prezzo pagato.
Abito in viscosa con fodera storta(che ho dovuto far sistemare a mie spese perché altrimenti non avrei potuto indossarlo in quanto la fodera era troppo lunga da un lato, pendeva da un lato fuoriuscendo dalla gonna)..
dopo averlo lavato seguendo le
istruzioni, si è accorciato di 10 cm
Camicia in viscosa stesso tessuto del vestito, dopo averla lavata come da istruzioni si è accorciata di 10 cm e non è più indossabile se non da una bambina di 9 anni. Assurdo.
Tenetevi i soldi.

Mi sono trovata benissimo! Spedizione in giornata anche se era domenica! Vestito perfetto, molto bello e rifinito. Lo consiglio!

peccato che non riesco a dare una stella sola..sono il peggio che esista ...due volte fatto ordine due volte annullato per mancanza di prodotto quando sul sito continuava ad essere presente anche dopo annullamento...ultima volta ordine effettuato arriva maglia USATA piena di pallini buttata subito nel secchio dopo aver fatto foto e mandate al loro servizio clienti che ovviamente se ne frega...non acquistate mai da loro