Recentemente in occasione del cambio del medico di base ho iniziato ad utilizzare DoctorApp per interagire con il mio medico. L'app è intuitiva e semplice da utilizzare e consente di interagire con... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Buongiorno, Ho contattato il servizio assistenza dell'applicazione doctor app tramite il loro portale ponendo dei chiarimenti, Dopo mezz'oretta circa è arrivata una chiamata dall'assistenza dando... Ver más
La empresa ha respondido
Sono rimasta piacevolmente colpita dalla grande professionalità, rapidità nella risposta e cortesia dell'Operatrice Alessia, che mi ha assistito con grande competenza nel risolvere il mio problema.... Ver más
La empresa ha respondido
Doctorapp è sicuramente uno strumento utilissimo per organizzare lo studio medico di medicina generale… nessuna lamentela, ognuno rispetta il suo turno, non più caos e maggior tempo dedicato al pazie... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Fabricante de tecnología médica
- Auxiliar técnico sanitario
- Médico
- Médico de familia
- Médico general
- Servicios médicos locales
Escrito por la empresa
Una singola applicazione per gestire ogni aspetto della propria salute in pochi click. Il paziente può prenotare la visita di cui ha bisogno, per sé o un suo familiare, e ricevere informazioni utili per la salute ed il benessere suoi e di chi ama. Mentre il medico\professionista può gestire il suo studio sotto ogni aspetto, dal prenotare visite al facilitare la comunicazione con i propri pazienti. Con DoctorApp hai la salute in tasca!
Información de contacto
Via XXVIII Aprile, 15, 12100, Cuneo, Italia
- customer@doctorapp.it
- www.doctorapp.it
4,6
Excelente
108 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de DoctorApp
Gentile Rosalba,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio clienti. Ogni giorno cerchiamo di fare del nostro meglio per garantire assistenza, attenzione e la massima soddisfazione ai nostri clienti.
Yasmine
Seleziona il medico
La soluzione del problema è stata tempestiva e le informazioini ricevute sono state chiare e sempici da applicare.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile Enzo,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che il problema sia stato risolto tempestivamente e che le informazioni ricevute siano state chiare e semplici da applicare. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Yasmine
Semplicemente non funziona.
Semplicemente non funziona.
Una stella è già troppo
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile Giampiero,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Abbiamo provato a contrattarla per chiarire la situazione relativa alle prenotazioni, ma non è stato possibile approfondire il confronto.
Precisiamo che la disponibilità degli appuntamenti dipende esclusivamente dalle agende messe a disposizione dai medici e non dalla piattaforma stessa.
Restiamo comunque a disposizione qualora desiderasse ricevere supporto.
Cordiali saluti,
Yasmine
Respuesta de DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato l’efficienza del servizio DoctorApp. Continueremo a impegnarci per offrire la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti,
Yasmine
Gentilezza
Sono stati molto pazienti nel darmi delle informazioni utili, risolvendo i miei problemi.
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Ci fa piacere sapere che l’ascolto e la chiarezza delle informazioni fornite siano stati utili nel risolvere le sue necessità.
Cordiali saluti,
Yasmine
Velocità di risoluzione del problema
Velocità di risoluzione del problema
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità con cui il problema è stato risolto. Il nostro obiettivo è offrire un servizio efficiente e sapere di aver soddisfatto le sue aspettative ci fa molto piacere.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Yasmine
Respuesta de DoctorApp
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato la tempestività del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Yasmine
Assistenza telefonica eccellente
Telefonicamente mi hanno velocemente supportato in una variazione anagrafica che non potevo fare.
Personale molto cordiale e disponibile.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
La ringraziamo per il suo gentile feedback.
Siamo lieti di sapere che il nostro supporto telefonico sia stato utile e che abbia apprezzato la disponibilità e la cordialità del nostro personale.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Yasmine
cortesia e professionalità
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che abbia trovato nel nostro team cortesia e professionalità nella gestione della sua richiesta.
Cordiali saluti,
Yasmine
Risposta…
In̈anzitutto la gentilezza poi la capacità di risolvere il problema continuare così buona giornata
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza del nostro team e la capacità di risolvere efficacemente il problema. Il suo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a continuare su questa strada con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Servizio clienti rapidi ed efficiente!
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e l’efficienza del nostro servizio clienti. Continueremo a impegnarci per garantire un supporto sempre puntuale e di qualità con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Non trovavo il mio medico di famiglia…
Non trovavo il mio medico di famiglia ma il vostro staff è stato celere nelle info per trovarlo con facilità
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che il nostro team è riuscito a supportarla rapidamente nella ricerca del medico di famiglia. Il suo riscontro è molto importante per DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Definizione di problem solving
Riferito il problema sono stata contatta in meno di 24 ore e grazie all’ aiuto di Yasmine con lo scambio di una email il problema è stato risolto.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo soddisfatti che la gestione della sua richiesta sia avvenuta in tempi brevi e che il supporto del nostro team sia stato utile alla risoluzione del problema. Continueremo a lavorare per offrirle un servizio sempre puntuale con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
La velocità e risoluzione
La velocità della risposta e la soluzione del problemA
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo soddisfatti che la nostra assistenza sia stata rapida ed efficace nella risoluzione del problema. Continueremo a lavorare per mantenere elevati standard di servizio con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Un’app 5 stelle!
In famiglia stiamo utilizzando l’applicazione! Finalmente uno strumento di facile interpretazione e con una sequenza di richieste chiara e fluida. Basta estenuanti attese telefoniche per avere una risposta per un appuntamento. Complimenti!! Davide / 59 anni
3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile Davide,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo felici che lei e la sua famiglia abbiate trovato l’app facile da utilizzare, chiara e utile per semplificare la gestione degli appuntamenti.
I suoi complimenti ci motivano a continuare a migliorare il servizio ogni giorno.
Un cordiale saluto,
Antonella
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è…
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è più possibile richiedere una ricetta al medico di famiglia. L'app si blocca indicando che non è possibile avanzare la richiesta per mancanza di collegamento ad internet, cosa non vera. Attualmente è una app.inutilizzabile
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile,
ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato dopo l’ultimo aggiornamento. Qualora dovesse capitare che l’app presenti problemi di funzionamento, le suggeriamo di contattare il nostro servizio di assistenza al numero 320 6448062, così da poterla supportare e aiutarla a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Antonella
Disponibilità di prenotazioni non visibili
Buongiorno, l’app presenta problemi nella rilevazione degli appuntamenti. In alcuni periodi non vengono visualizzati per settimane, mentre in altri casi ho notato che per alcuni miei familiari l’appuntamento risultava presente e per altri no, pur avendo lo stesso medico.
Inoltre, una volta mi è arrivata un’e-mail di cancellazione dell’appuntamento senza aver effettuato alcuna operazione.
L’assistenza clienti risponde generalmente, ma non ha mai fornito spiegazioni alla mia richiesta sul motivo per cui l’appuntamento fosse visibile per un paziente e non per un altro, nonostante lo stesso medico. L’app è facile da utilizzare se non avesse questi inconvenienti.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile Ilaria,
Ci scusiamo per il disagio arrecato e desideriamo rassicurarla che ogni giorno ci impegniamo per garantire un servizio di assistenza sempre presente e disponibile.
La ringraziamo per aver apprezzato la facilità d’uso dell’app. Restiamo a completa disposizione qualora il problema dovesse ripresentarsi, contattandoci al numero 320 6448062.
Cordiali saluti,
Antonella
Servizio di assistenza
Servizio di assistenza sempre disponibile e rapido, pronto a trovare soluzioni su misura e a risponde alle esigenze del cliente.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile Dottoressa,
la ringraziamo per le sue parole. Siamo felici che il nostro servizio di assistenza sia stato all’altezza delle sue esigenze. Restiamo sempre a disposizione per garantirle supporto rapido ed efficace.
Team Doctorapp
Semplicità d’utilizzo e assistenza…
Semplicità d’utilizzo e assistenza tecnica all’altezza.
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile,
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità d’utilizzo e la qualità della nostra assistenza tecnica. Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.
Team Doctorapp
Risposte celeri
Risposte celeri
App efficente
Per il momento 5 stelle meritate
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de DoctorApp
Gentile,
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio rapido e l’app efficiente. Il suo supporto e le 5 stelle ci motivano a fare sempre meglio.
Team Doctorapp
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.