Dollar Rent A Car Opiniones 

Alquilamos un vehículo con ellos en el aeropuerto de Santiago de Compostela, lo primero me retienen 800€ de depósito y me ofrecen un seguro todo riesgo de 200€, cosa que no contratamos claro, a la hora de recogerlo, nadie nos hace el check in del mismo. Revisamos el coche y no tenía ningún arañazo, golpe nada... A la hora de devolverlo que fue a las 6 de la mañana, tampoco había nadie para recogerlo, vuelvo a repasar todo el coche y no tenía ningún desperfecto. Bien recibo un correo días después con un cargo de 280€ por supuestamente un arañazo en el bajo del paragolpe, me envían fotos, les contesto diciendo que no es ese el caso y reclamo las fotos del vehículo antes de alquilarlo yo. A día de hoy sigo esperando las mismas.... Son unos sinvergüenzas NO ALQUILAR CON ELLOS

Excelente relación calidad/precio y nos obsequiaron con un upgrade en el vehículo seleccionado

El equipo muy profesional y agradable

Alquilé un coche con ellos en la Isla de Lanzarote y puesto que no aceptan tarjeta de débito para el depósito que te hacen retener (sobre 800€ para 1 semana en un coche de tipo medio-bajo), tuve que contratar un seguro a todo riesgo por 166€. No me dieron otra alternativa. Muy descontento y seguro no volveré a contratar con ellos.

Reservé y pagué por adelantado la renta de un auto en el apto de San Diego California, con Dollar Rental, después de 2 largas horas en fila parados, nos entregaron el auto. Eso si antes te hacen un cobro por un depósito, que supuestamente reembolsa a mas tardar 5 días después de la entrega.
Ha pasado mas de 1 mes ya de la entrega y aún no han reembolsado.
Dan largas y respuestas evasivas.
No rente con esta compañía fraudulenta

La atención es excelente, pero hay que esperar mucho en fila. Deben tener más personal en los días con mucho movimiento.

Buen precio. Buen servicio, aunque tarifa con retención tarjeta muy alta

Realizar recorrido en un vehículo confortable y agradable durante 9 días y algo muy importante, económico.

El coche que recogimos tenía daños previos . Nos lo indicaron con un dibujo con una ralla sobre el lugar de los desperfectos . Hicimos fotos pues nadie nos acompañó . Devolvimos el vehículo sin daño nuevo alguno . No lo comprobaron en el momento . Me llega más tarde un mensaje con un cargo de 605 euros por los daños ANTIGUOS , Reclame con fotos . Sigo esperando . Nunca me habían estafado

Son unos estafadores, engañan a los usuarios, cobran tarifas exageradas, no los recomiendo, por favor mucho cuidado, no se dejen estafar

Alquilamos el coche en el aeropuerto de Fuerteventura con la cobertura Premium que teníamos que pagar 50 eur más de lo que habíamos pagado. Cuando llegamos esa cobertura sólo es un regalo para ellos porque no cubre nada, te bloquean 800 euros de tu tarjeta por si le pasa algo al coche y te pasan las fotos de los daños del coche con una simple china que salte ya te cargan ese importe. Al final como teníamos miedo que nos quitaran ese dinero tuvimos que contratar un seguro que cubría todo por 136 euros, daba igual los días que lo alquilarlas era ese importe.

Experiencia desagradable. La persona que nos atendió fue extremadamente desagradable, con falta de empatía y de poca ayuda, especialmente cuando tuvimos un problema con la tarjeta de crédito.
Y para colmo nos sentimos estafados, ya que nos aseguró que la única forma de poder viajar entre Nueva York y Washington y Savannah era a través de peajes, que en ningún caso se podían pagar en metálico o en otro medio que no fuera alquilando su servicio de telepeaje por nada más y nada menos que 27$ al día.
La impresión que nos queda es que la empresa se aprovecha de las personas que llegan cansadas tras largos vuelos, desconociendo el sistema de peajes del país y sin un alto nivel de inglés para vender un producto con sobreprecio como es el telepeaje.
En nuestro caso, Los peajes solo fueron necesarios durante los primeros dos días (de Nueva York a Baltimore) y el ultimo (de Annapolis a Nueva York) y en ningún caso hubiera sido un gasto de 27$ al día.
Durante mi presentación en el mostrador de Dollar en JFK insistí varias veces a la empleada del mostrador que si era contratar la opción de telepeaje la UNICA manera de poder circular por USA y me respondió siempre (de malas maneras) que sí.
A mi pregunta de si había alguna forma de solamente pagar los peajes utilizados me insistió que la UNICA forma era contratando el servicio de telepeaje.
Luego vimos que en la mayoría de peajes se podía pagar en metalico y los sumando los precios no llegabas ni de a aproximarse a los 27$ diarios que te cobran por el pass de telepeaje.
Sobra decir que Dollar siempre será mi última opción en próximos alquileres.

Trato en zaragoza muy bueno y atento. Coche que me alquilaron supero con creces mi espectativa. Muy aconsejable usarlo si vas a zaragoza y alrededores.

Hice una reserva del 15 al 18.
En principio ningún problema salvo que te piden la tarjeta y te bloquean 810 euros nada menos.
El coche que nos dieron no subía ni las cuestas....
Lo entregamos dejándolo en el parking nuestro vuelo salía a las 8 de la mañana y lo tuvimos que dejar sin nadie y las llaves en un buzón...pues los trabajadores entran a las 7 de la mañana pero hasta y veinte no llegan según nos explicó la que nos atendió.
Hice un video del coche como que lo dejé en perfecto estado y me pasan por la tarde una foto que no se ve ni el coche solo un trozo nada de matricula ni el coche entero de que tiene un rozón en la puerta y me cobran directamente casi 100 euros así sin más...llamo y no me Dan solución y encima el señor que me atiende altivo diciendo que yo lo había hecho acojonan....escribo un email según me indica este señor reclamando y aun esperando respuesta...menudo morro imagina por cada coche que alquilen como tienen tu tarjeta te pasan un cargo diciendo que tiene algo y tu te lo comes con patatas por que según ellos has sido tú claro encima el rozón que me pasan con una esponja se quitaba y me dicen que es para su reparación de risa....mucho ojo con ellos .....aseguraros de no dejar tarjetas claro que en ese caso te piden por un seguro 70 euros asique siempre ganan😡contad con que el coche os va ha costar mínimo 130 euros no como hacen ver 50 o asi

Reservé a traves de expedia y recibi confirmacion del costo del alquiler 238.00 y el seguro 84.00 El dia 3 de Junio llegué al mostrador de Dollar/Thrifty y despues de hacer una larga Fila me atienden, me dan a firmar el contrato que yo habia reservado por expedia (eso pensaba yo), por lo que lo firmo sin leerlo y justamente ahi Dollar/Thrifty ha cambiado las condiciones que yo habia reservado por otras mucho mas caras, aprovechandose y sabiendo que por las prisas no vas a ponerte a revisar el contrato de algo que ya habias revisado y pagado...El resultado es que cuando vas a devolver el coche te aplican la estafa que tienen montada, pues te cobran todo lo que ellos habian cambiado en el contrato, y cuando protestas, te contestan con algo que no puedes discutir y te dicen que lo sienten mucho pero que ya lo habias firmado y eso es un contrato, consumando asi la estafa.

Alquilamos un coche en pack en esta empresa a través de lastminute. No sé quién es el responsable final porque la culpa nunca es de nadie, por lo que mi reseña será la misma para ambas empresas...
Llegamos al aeropuerto de destino y no nos permitían el pago de la fianza del vehículo con mi tarjeta de débito, solo aceptan de crédito. Fallo mío? Puede ser, pero por qué me dejaron pagar el alquiler por adelantado en el momento de la reserva? Por qué tengo que tener una tarjeta de crédito que no he necesitado nunca? Pues tuvimos que añadir a mi pareja como segunda conductora para poder coger el coche, pagando el sobrecoste. Nos salió más caro el alquiler que si hubiéramos cogido un coche de gama superior y con seguro a todo riesgo. (El doble).
Me parece muy mal, cóbrame la fianza con mi tarjeta de débito y al devolverte el coche me haces la devolución, o hazme un arreglo en el precio, no se. Ni el más mínimo detalle.
Pues aquí tenéis, un cliente menos.

Facilidad en la recogida. Facilidad en la entrega. Personal amable. Coches nuevos. Relación calidad/precio muy buena

Super recomendable personal excelente y vehículo super

Excelente atención. Me prestaron el Internet. Siempre atienden muy bien!

Me tratan súper bien, son muy carismáticos, me resiben como que si fuera una persona adinerada, muy buenos en su trabajo, y la camioneta súper nueva .