El principal problema que encontré dos meses después de adquirir una base de cama matrimonial es que al sentarse o estar ya recostado y moverse durante la pernoctación es que chirría alguna madera de... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Hace 15 días compré un canapé la Calle Labradores (Valladolid) y lo dejé pagado (política de empresa). Me han entregado una parte rota, en la tienda me dicen que hay en Stock a lo que pienso que eso... Ver más
El pedido de un colchón + base se realiza por internet. Al llamar por teléfono previamente para solicitar información me dicen que el pedido se entregará entre 10-15 días. Llamo a los 15 días y me... Ver más
Mi experiencia con esta empresa ha sido pesima , compre un colchon como si fuese muy bueno con un servicio de garantia de 5 años , el colchon ha perdido totalmente la firmeza y tanto el comercial com... Ver más
Información sobre la empresa
- 25 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 6 de las 6 mejores empresas en Fabricante de mobiliario
- 38 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
- 20 de las 20 mejores empresas en Colchonería
- 7 de las 7 mejores empresas en Servicio de transporte
Escrito por la empresa
Dormitienda empresa española desdicada al descanso . Fabricantes desde 1965 y especialistas en colchones , canapés , bases , somiers y ropa de cama. 85 tiendas en toda España.
Información de contacto
calle colon , 1 , 46004, valencia, España
- 961 75 17 74
- info@dormitienda.com
- www.dormitienda.com
2,7
Malo
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Creo que las explicaciones de la…
Creo que las explicaciones de la persona dedicada a la atención telefónica, debería ser mas adecuada y educada.
6 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola Ramón , no tenemos constancia de ninguna conversación telefónica , si a través del chat , peor no nos figura como cliente. Disculpe las molestias
Una tienda de confianza y seria
La atención telefónica fue buena, pregunté por el plazo, no lo sabían en el momento. Y a los 5 minutos me llamaron informando. Transporte muy bueno, acordando cita previamente para la instalación. Producto ok y acorde a las espectativas.
10 de febrero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Garikoitz , muchas gracias por su comentario. Desemaos que siga disfrutando de su sistema de descanso
Buen servicio
28 de febrero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Macarena , muuchas gracias por su valoración.
Atencion al cliente IMPECABLE
Aunque se generó un problema en una compra del cual soy totalmente responsable , DORMITIENDA de forma inmediata me dio todo tipo de facilidades, información, atención inmediata e incluso devolución del dinero, cuando legalmente no tenían ninguna obligación. Impecables
28 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola Pedro, muchas garcías por su valoración. Le deseamos una feliz semana!!
Pierde la forma
Cuando compramos el colchón todo perfecto, pero ahora hemos notado después de 3 años y medio, que el colchón se ha hundido a pesar del cuidado óptimo que se debe tener con los colchones .
1 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola Erka , nos puede enviar la información a info@dormitienda.com ? con una foto ? Muchas gracias
A mi me han entregado el colchón y…
A mi me han entregado el colchón y canapé esta semana y son una pasada. Servicio y entrega todo muy bien y han retirado mi cama antigua. Estoy muy contento!!!!
23 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola Neil , muchas gracias por su comentario . Le deseamos un feliz descanso!!
Todo correcto
Todo correcto, muy puntuales. Llegó antes de tiempo y el producto adequado y segun lo previsto
21 de febrero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Helena, muchas gracias por su comentario . Le deseamos un feliz descanso!!
Productos de buena calidad. Repetiré
Compré almohadas viscoelásticas (tienda física) y nórdicos (web). Todo muy bien. Servicio, calidad y precio
19 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola María José , muchas gracias por su valoración esperamos que disfrute de un sueño reparador . Le deseamos un feliz descanso!
compre un colchon y un canape, y este con desperfectos
compre un colchon y un canape, justo antes del confinamiento, cuando los trabajadores que vinieron a montarlo se dieron cuenta de que el canape tenia unos rasguños en la tela, y me dijeron que volverian a cambiarmelo, aun estoy esperando que vengan, lo peor que hice fue pagarles, ahora todo olvidado.
21 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola Cristina , nos puede llamar a nuestro numero de atención al clinete para resolverle la incidencia. Muchas gracias y disculpe las molestias ocasionadas.
Bolso dormipets que le encanta a mi cahorrita.ta
Buena experiencia porque el bolso dormipets (color verde) está muy bien confeccionado, con un interior mullidito y super agradable para las mascotas y tiene estilo.
También compré una manta muy bonita para mi perrita pero, aún no la ha estrenado.
17 de febrero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Edurne , muchas gracias por su opinión , nos encanta cuidar de toda la familia. El bolso esta confeccionado con materiales de alta calidad para que su mascota disfrute de un paseo agradable mientras descansa. Le deseamos una feliz semana
Transporte muy informal.
El servicio de transporte es un poco desorganizado, nos tuvieron toda la tarde esperando después de avisarnos a la hora que llegarian y al final no vinieron hasta el día siguiente.
Después el montaje de la cama articulada fue bien y muy rápido, con respecto al material suministrado, estamos contentos con el resultado.
24 de enero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Juan Antonio , esperamos que el resultado de la cama articulada sea de su agrado. Por otro lado enviamos incidencia sobre el transporte para una mejor organización por parte del equipo. le agradecemos su confianza y su valoración , que siempre nos ayuda a mejorar.
Excelente
Trato personal maravilloso, calidad de producto y facilidad en la compra del colchón. Utilización de tecnología avanzada para saber cuál es el mejor colchón que se adapta a cada uno, estamos muy satisfechos con la compra.
12 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola Sergio , muchas gracias por su comentario. Le deseamos un feliz descanso y que siga disfrutando de un sueño reparador!!
Todo muy bien como me esperaba
22 de enero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Alberto , muchas gracias por su comentario.Le deseamos un sueño completamente reparador!!
Todavía no lo he usado ,el envío muy…
Todavía no lo he usado ,el envío muy positivo
16 de enero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Mercedes , muchas gracias por su valoración!!
Compra de colchón
La experiencia de compra en web, rápido y surtido
El último pedido un poquito lento, pero todo bien
25 de enero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Piar , gracias por su valoración e intentaremos ser un poco más rápidos..tomamos nota!!
Compré dos almohadas de visco en…
Compré dos almohadas de visco en oferta, de un modelo que años atrás nos había dado buenos resultados. Que mala sorpresa al ver que un artículo que antes duraba años, ahora en una semana estaba como si fuera viejo.
Nos sentimos decepcionados y engañados. No volveremos a comprar aquí.
8 de enero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Tania , ¿nos puede enviar una foto de las almohadas para proceder al cambio? el producto tiene tres años de garantía y si se deteriora abrimos una incidencia sin verse usted perjudicada . Le podemos enviar otro lote nuevo. Envié email bego.llacer@dormitienda.es
Positiva
La compra fue rápida, fácil y acertada. Que más puedo pedir? Era lo que necesitaba respuesta ágil y eficiente. He quedado muy satisfecha. Gracias
16 de enero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Giuliana , muchas gracias por su comentario!! Seguimos trabajando para ofrecerles los mejores sistemas de descanso al mejor precio y servicio!! Le deseamos una feliz semana
Respuesta de Dormitienda
Hola Carlos, gracias por seguir confiando en Dormitienda!!
Excelente atención
3 de enero de 2023
Respuesta de Dormitienda
Hola Eduardo , muchas gracias por su comentario. Le deseamos un feliz descanso.
Recomendable Maxcolchon de la Avenida…
Recomendable Maxcolchon de la Avenida de Francia. Información excelente y trato espectacular.
24 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Dormitienda
Hola Rosario , nos encanta que nos envíen reseñas de nuestros competidores , nosotros somos Dormitienda , no obstante le pasamos copia de su reseña a la empresa anterior mencionada. Le deseamos un feliz día!!
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