Sinceramente, una respuesta a un daño hecho hace 2 años y sin solución , es otra vez, una estafa. Todas las valoraciones de 1 estrella han sido respondidas con exactamente el mismo texto. Pensará est... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Compré a través de Miravía dos colchones el 16 de junio, la entrega estaba prevista para el 22. Llamé para reclamar y me dijeron que la dirección estaba incompleta (estaban todos los datos completos)... Ver más
Cabecero nórdico y 2 mesitas de noche. Excelente. Montaje fácil. Robusto. Los cajones funcionan a la perfección. Cosa que no siempre pasa. Los compramos para sustituir unos que no salieron buenos (de... Ver más
La empresa ha respondido
Compré un colchón que ha sufrido un hundimiento de casi 8 cm. Llevo 12 días intentando que ejecuten la garantía obligatoria por ley. Dejan los mensajes de WhatsApp en 'visto' y se niegan a contestar o... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
C/ Gomis, 34, 08023, Barcelona, España
- www.duermete.online
2,2
Malo
133 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
El colchon es comodo
El colchon es comodo, ha llegado en 4 dias
9 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Horrible
Horrible, no compréis. Después de comprar dos canapés, dos colchones y fundas de almohadas y colchones en JULIO sigo esperando después de 4 MESES tener todo bien. Han venido TRES VECES a mi casa porque me traen rotas las piezas ROTAS de los canapés. No me reembolsan el dinero, no me cambian los canapés. Seguiré luchando porque NO SÉ QUEDARÁN CON MI DINERO Y LAS CAMAS DE MIS HIJOS
1 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Lamentamos que la experiencia que tuvieron hace tiempo no fuera satisfactoria.
No pudimos dar respuesta antes al no poder gestionar la cuenta.
Se están revisando muchas gestiones y se tomarán medidas.
Hemos realizado cambios e intentaremos recuperar la confianza perdida.
De nuevo, pedimos disculpas.
buen colchon y buen precio
Muy contenta con el colchón mu comodo, y lo mejor el precio
21 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Buena relación calidad-precio
Estrenamos ayer el colchón después de esperar un día desenrollado, calidad precio excelente
20 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Recomendable 100%
Antes de pedir el colchón pregunte por whatsapp y en dos días me ha llegado a casa
19 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Llega en 2 días
Pedí un colchón de cuna el domingo por Carrefour y me acaba de llegar
5 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Me han llamado para preguntar qué tal descanso con la nueva cama. Increible
Me atendieron bien, ha llegado rápido y me han llamado para preguntar qué tal el colchón y la cama. En las tiendas de calle no me había pasado en la vida y se agradece cuando se preocupan por ti
17 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Respuesta de DO
Muchas gracias por aportar tu experiencia y ayudarnos a seguir creciendo.
Estamos realizando cambios y esperamos seguir mejorando poco a poco.
Atención profesional, rapidez entrega y excelente calidad/precio
Necesitaba un colchón a medida. Les contacté por Wasap y por el chat de la web. La comunicación fue fluida.
Les pedí que me hicieran la fabricación y la entrega con urgencia, y cumplieron incluso antes de los plazos acordados.
Además todo con la mejor relación calidad/precio (Comparé precios en 3 tiendas más)
El producto acabo de recibirlo, parece de calidad.
No se puede pedir más. No los conocía y en adelante, se han ganado un cliente. ;)
16 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola Daniel, muchísimas gracias por esta magnífica reseña. Ponemos todo por nuestra parte para conseguir el mejor resultado para nuestros clientes porque en el sector online es vital que nos conozcan por experiencias de compras anteriores y gestos como este buen comentario son de gran ayuda para crecer en el mercado. Gracias de nuevo Daniel!
Cama elevable de calidad
Vimos comentarios de todo tipo y decidimos probar, la verdad que muy bien con los tiempos y la información, la cama solo la hemos probado esta noche y para dormir reclinado (para respirar mejor) es perfecta
16 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola Joan, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros
UNA MARAVILLA
Nos recomendaron el canape electrico y es una maravilla, estamos encantados con la calidad, con la chica que dio los detalles por telefono y ha llegado en 2 semanas
15 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Buenas tardes Consuelo, muchas gracias por su valoración
Buenos profesionales
Muy contentos con el canapé y el servicio, escribimos por whats app para preguntar plazos y fueron muy amables al dar la información y avisaron que podia coger un regalo
15 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Buenas tardes MC, muchas gracias por compartir esta estupenda reseña
Todo un acierto
Nos recomendó mi hijo esta tienda y como no me aclaraba hizo el pedido para nosotros, todo un acierto
14 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola Conchita, muchas gracias por esta reseña favorable, hacemos todo lo que está en nuestra mano por dar un servicio completo a los clientes que compran en nuestra web
Calidad-precio
Muy contentos con la cama, la compramos hace poco más de un mes y la clavaron cuando el chico nos recomendo.
14 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola, muchas gracias por esta valoración de 5 estrellas. No hay mejor resultado para nosotros que un cliente contento
Aclararon mis dudas con una llamada
Cuando miré vi varias opciones de envío y con una llamada me aclararon las dudas, la base ha llegado bien en plazo
13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Buenas tardes Ramon, muchas gracias por esta reseña positiva, esto nos ayuda a mejorar la linea de trabajo. Muchísimas gracias!
Buen precio
Compramos unas barandillas, son rápidos y el precio es bueno
13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola Gloria, muchas gracias por su valoración positiva!
Recomiendo
La gestión de Ana excelente con transportes, con el colchón nos aconsejó un compañero y acertó los recomendaré
12 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola Jorge, muchas gracias por su valoración positiva! Comentamos esto con los compañeros que seguro que se llevan una buena alegría con este comentario positivo
Servicio 10
Muy contento con el colchón y somier, te aconsejan segun lo que necesitas, informan de plazos y si hay ofertas.
12 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Buenas tardes Oscar, muchas gracias por compartir esta valoración, comentaremos esto a los compañeros de atención porque para nosotros no hay mejor resultado que un cliente contento!
Súper majos!!!
Súper majos!!!! Me recomendaron un colchón perfecto y muy económico para la casa de la montanya, he vuelto a llamar porque hemos cambiado el de todos los días con la base y hace una semana que no hay quien me saque de la cama jajajajaja
10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola Lauri, mil gracias por este comentario positivo! Es todo un placer saber que hemos acertado buscando el colchón que le va bien, tanto para la casa de campo como para la residencia habitual, gracias de nuevo!
Atención excelente
Grandes gestores! dan un trato cercano y cuando sale un problema se preocupan para resolverlo rápido. El canapé eléctrico es genial
10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de DO
Hola Adolfo, muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Esto nos ayuda a mantener y mejorar la linea de trabajo y la calidad de nuestros productos, esperamos que disfrute del canapé electrico y para cualquier duda o detalle no dude en contactarnos, un saludo
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.