Excellent retour avec le SAV. Contacté le dimanche soir, pour une fuite sur une douchette d'un mitigeur d'évier, réceptionnée le mercredi. Ce mitigeur est de bonne facture et très design. En espérant... Ver más
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Finalement, le distributeur m'a proposé un avoir. Tout se termine bien. J'ai acheté et installé le 31/07/2026 une colonne de douche Nessy Cuadrado pour remplacer une colonne usagée. Débit d'eau... Ver más
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Malgré, que via le site internet, je ne pouvais pas payer, vu que j habite un pays frontaliers. La société m à contacter, pour m aider afin de pouvoir acquérir la robinetterie désirée. Après plusieu... Ver más
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De la robinetterie de grande qualité et si une usure apparaît, il est possible de ne changer que la pièce usée, pas besoin de remplacer l'ensemble de la robinetterie. Un gros point positif pour faire... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor para baños
- también en la categoría
- Reformas de baño
- Tienda de suministros de cocina
Escrito por la empresa
Edouard Rousseau est une marque française spécialisée dans la robinetterie et les colonnes de douche. Depuis plusieurs années, elle développe une gamme complète de produits destinés à la salle de bain et à la cuisine. Les mitigeurs, colonnes de douche et accessoires proposés répondent aux besoins des particuliers comme des professionnels, avec des solutions adaptées à différents styles d’aménagement. L’ancrage français de la marque permet de mettre en avant un savoir-faire reconnu et une attention particulière portée à la conception de ses produits. L’objectif est d’offrir des solutions accessibles pour équiper les espaces du quotidien. La marque se distingue par une offre variée, allant des modèles classiques aux collections plus contemporaines, afin que chacun puisse trouver une robinetterie correspondant à ses attentes.
Información de contacto
5-7 rue des Drubes, 89510, Etigny, Francia
- ecommerce@odrea.fr
- www.edouard-rousseau.fr
4,4
Excelente
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Suite à une commande de pièces…
Suite à une commande de pièces détachées sur le site le sav a été top.
En effet la personne jointe au téléphone a contacté l usine afin d obtenir la livraison des pièces rapidement.
14 de agosto de 2022
Opinión espontánea
SAV au top
Suite à un achat de mitigeur de cuisine en 2020 sur Cdiscount de la marque Edouard Rousseau, une perforation au niveau du bec apparue après 2 ans d'usage normal entraînant une fuite. Le produit étant sous garantie, Cdiscount me donna les coordonnées du fabricant. Contact tél avec le SAV, accueil aimable, très professionnel avec aide ne direct pour faire ma déclaration sur leur site. 4 jours après mail m'informant que mon dossier avait été traité par un envoi d'un nouveau mitigeur sur un point relais proche de mon domicile. Service top, très satisfait.
9 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Le SAV de cette entreprise ne répond…
Le SAV de cette entreprise ne répond jamais, ni par téléphone ni en ligne (malgré un avis de réception automatique), ni au revendeur.
18 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Je recommande ce fabricant français
Produit de très bonne qualité, je possède de nombreux produits de cette marque et je n'ai jamais été déçu.
1 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Danger THERMOSUR 100
bonjour, j'ai acheté un mitigeur thermostatique de douche THERMOSUR 100, je lai réglé à une température normale pour se doucher, + ou - 30°? et si l'eau était bien à bonne température. j'ai eu la désagréable surprise en touchant le mitigeur de me brûler alors qu'il est écrit sur la notice "sécurité anti-brulûre". J'en ai déjà posé un d'une autre marque ailleurs et je n'ai pas eu ce problème. Inutile de préciser le danger pour des enfants. J'ai informé la sté Edouard Rousseau, je n'ai pas eu de réponse
23 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Excellents produits
Excellents produits, français, avec nomenclature des pièces de rechange d'usure, vue éclatée, notice détaillée, parfait !
J'ai acheté le mitigeur douchette BAGO chez un revendeur. J'ai découvert la documentation associée et la vente de pièces détachées sur le site du fabricant, avec tous les détails nécessaires, parfait. Cela change des chinoiserie que fuient, se fendent et explosent, et ne sont pas réparables faute de PR et de suivi, pour pas beaucoup moins cher !
24 de enero de 2021
Opinión espontánea
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