Hice un pedido que nunca llegó
Hice un pedido que nunca llegó, me pongo en contacto con ellos y después de intercambiar 5 e-mails y una llamada me dicen que el pedido probablemente se ha perdido pero deben hacer una investigación con la empresa de transportes que dura dos semanas.
Después de hacerme esperar dos semanas más, ya había pasado un mes, me pongo en contacto con ellos nuevamente, y cuál es mi sorpresa, que me confirman que el paquete se ha perdido. Entonces proceden a la devolución del dinero, pero no lo devuelven en cash, sino que me dan un vale de descuento en su tienda. Esto es terrible.
No puedo creer como, siendo su responsabilidad, me devuelven mi dinero en forma de vale de descuento, no me parece normal. Solo pedí mi dinero de vuelta a mi banco y este parece que nunca va a llegar.
Son unos sin vergüenzas.