Ich hatte kürzlich eine stromsperre, nach begleichen der Rechnung sollte der Strom wieder funktionieren, bisher funktioniert nichts. Mehrfach angerufe habe nichts gebracht, verschieden Aussagen
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Absolut nicht empfehlenswert. Es gibt etliche Anbieter die um ein vielfältiges günstiger sind. Als alleinstehende Person mit einer 60qm Wohnung habe ich eine Nachzahlung bon 2500 Euro bekommen. Nun s... Ver más
Ziemlich unfähiges und unfreundliches Personal. Ich bekomme jedes Mal das Gefühl, dass die meisten kein Bock auf ihre Arbeit haben und dies an ihre Kunden rauslassen. Selten so unmenschliches Verhalt... Ver más
Dieser Kundenservice ist unter aller Würde. Ich bekam eine Mahnung, deren Rechtmäßigkeit ich nicht verstehe. Es ist nicht möglich eine*n Mitarbeiter*in zu erreichen. Heute Morgen wurde ich, nac... Ver más
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Seit Oktober 2021befinde ich mich in Bottrop und die Wohnung wurde zuvor mit Nachspeicheröfen beheizt, da mir diese zu teuer waren entschied ich mich für Stromkonvektoren.
Es kam jemand von der EVNG um den Zähler der Nachspeicheröfen auszubauen, dieser versicherte mir, dass dies dem Stromversorger (ELE) mitgeteilt wird und ich es schriftlich erhalte. Nach langer Überlegung habe ich den Entschluss getroffen keinen Vertrag bei ELE abzuschließen (unbefriedigende telefonische Beratung). Seit Oktober wohne ich in der Wohnung und habe nur Probleme mit dem Anbieter.. ich erhalte bis heute noch Rechnungen bezüglich der Abschläge der Nachspeicheröfen. Ein Vertrag wurde ohne meine Einwilligung abgeschlossen.. bitte haltet euch fern
Hallo, mein Stromzähler hat ein Brummgeräusch
auf die Wand an der er montiert war übertragen.
Am Freitag gemeldet, ein Ticket wurde erstellt und am
darauf folgenden Dienstag der Zähler gegen einen
digitalen gewechselt. Der Anruf wurde schnelle
entgegengenommen und der Monteur war pünktlich vor Ort.
Danke auch an Frau Maas!
LG Brämer
Am besten kein Stern drecks Verein
Haben uns gekündigt angeblich nicht immer gezahlt wenn man denn Dan dennoch die Überweisung schick
Wäre das trotzdem nie dort angekommen ekelhaft !
Trotz Beweisen sind die von sie überzeugt im Recht zu stehen
Service gleich null. Hatte mir extra in Gladbeck online einen Termin geben lassen im Unterlagen abzugeben. Leider hatte ich meinen Impfausweis nicht mit und der Typ am Eingang liess mich nicht rein. Kann ja nicht sein in allen Banken arbeiten die hinter Plastikscheiben und bei der ele gehts nicht. Der Saftladen ist eh zj teuer. Werde den Anbieter jetzt wechseln.
Schlechter geht es nicht. Sehr unfreundlich und unterirdische telefonische falsche Beratung. Finger weg
Der schlechteste Energie-Grundversorger in der Republik !
Durch umfangreichen Immobilienbesitz habe ich Erfahrungen mit unterschiedlichsten Energieversorgern in unterschiedlichen Regionen. ELE ist mit Abstand der miserabelste. In jedem zweiten Fall geht bei der An-, Um- oder Abmeldung irgend etwas schief. Manchmal hat man das Gefühl, Schreiben oder E-Mail werden gar nicht gelesen oder nur unvollständig bearbeitet. Dafür ist die ELE mit Mahnungen immer schnell bei der Hand und verschickt für jeden stinknormalen Vorgang kiloweise Papier.
ich kann nur das gegenteil behaupten.sehr nette mitarbeiter.man kam direkt durch zu ihnen.mit den mahngebüren sind die eigentlich fair.ein mahnbescheid kostet 1,20€.noch vor nicht alllzulanger zeit kostete der mahnbescheid 5 euro pro brief.wer nicht zahlt bekommt leider irgendwannn einmal einen lieferstop
Hier wird man abgezockt...
Werde bei diesem Verein nie wieder einen
Vertrag abschließen!!!
Hat man Problem oder möchte irgendjemanden erreichen, hat man verloren. Bei der Telefon Hotline kommt man nicht durch und wird irgendwann immer automatisch mit dem Anrufbeantworter verbunden - ein Rückruf bleibt vergebene Hoffnung. Per Mail wird man ignoriert und bekommt eventuell eine Antwort, wenn man etwas dreister schreibt.
Die letzte Abzocke!
Da Grundversorger hatte ich einfach einen Vertrag von denen im Briefkasten für meine Gasversorgung.
Satte 101 Euro für ne 50qm Dachgeschosswohnung haben diese Abzocker verlangt!
Auch der Strom ist sehr teuer!
Egal, wie wenig ich verbraucht habe, ich musste jedes Jahr bei der Abrechnung draufzahlen!
Falls ihr mal Probleme mit der Bezahlung haben solltet, macht euch auf utopische, unrealistische Mahngebühren gefasst!
Ich kann jedem nur dazu raten, sich online Alternativen zu suchen und diese Abzockerbande nicht zu unterstützen!
Sprachlos abzocke TEUER WAS DAS ZEUG HÄLT GEHT DA NICH HIN
Teilweise finde ich es sehr teuer.
Blöd ist es das man nicht direkt wie es bei anderen Stromanbieter so ist in bar den Strom dort bezahlen kann.sondern einzahlen muss was bei der Sparkasse 10 Euro Gebühren zusätzlich kostet.
waren lange Zeit bei ELE Kunden, haben aber wegen günstigerer Preise bei der Konkurrenz gewechselt.
Ein seriöses Unternehmen, wer bei ihnen Kunde ist kann eine sogenannte ELE-Card kostenlos beantragen und kann dadurch in regionalen Veranstaltungen wie etwa im Movie Park, oder Zoom Erlebniswelt einige Prozente sparen.
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