Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik bestel regelmatig en kan het altijd ophalen! Contact is snel en fijn. De kleding is fantastisch en goede prijs/kwaliteit! Nooit een slechte ervaring gehad en blijf er zeker nog een lange tijd beste... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte kwaliteit kleding. Afgeprijsde artikelen mogen in het geheel niet geretourneerd worden. Dit zou bij het plaatsen van de order zijn aangegeven. Ik heb het nergens gezien maar ik verwacht dat... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik was altijd erg tevreden over deze webshop. De kleding is mooi en bestellingen worden snel geleverd. Helaas verandert dat beeld zodra er een klacht ontstaat. Op dat moment ervaar ik weinig tot... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tweede keer dat ik hier wat bestelde. Beide keren bijzonder lang op mijn bestelling moeten wachten. De tweede keer ontving ik een kapot product. Dit mocht ik, op eigen kosten retour sturen. €8 betaald... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

💖 Elle Voudrait 💖 is de webshop met de leukste fashion items voor jou 👚 We hebben 2x per week een nieuwe collectie 😍 Op werkdagen voor 15:30 uur besteld = volgende dag in huis 🎁 Achteraf betalen via Billink mogelijk 💸


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

54 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,2

Todas las opiniones

(54)

21 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top kwaliteit

Top kwaliteit, spullen komen altijd op tijd binnen. Als er wat is, staan ze voor je klaar om je te helpen. Bedankt!

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Ik heb al meerdere keren hier iets besteld, en elke keer op tijd binnen, kwaliteit/prijs verhouding is top en communicatie ook.
Vanwege een set via leverancier die helaas eigenlijk al kapot was, meteen gecontacteerd via de mail en Rosan (een werkneemster daar) belt mij meteen op, legt alles uit en is super aardig en meedenkend.
Retour was dus dan ook gratis en ik ga zeer zeker, vaker en meer, hier bestellen.

Groetjes uit Deurne!!

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht kwaliteit

Slecht kwaliteit

Jurkje besteld voor €40. Na 1x wassen al gekrompen en niet meer draagbaar. Bieden geen garantie, omdat ze weten dat ze troep verkopen.

21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling werdt veel te laat geleverd

Bestelling werdt veel te laat geleverd, bij navraag pre order? Terwijl op site staat bestel nu wordt morgen geleverd bij dit artikel. Retour gestuurd, na 1 maand pas bericht dat ze het hebben ontvangen en wacht nu op terug betaling . Klantenservice reageerd wel snel .

30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super verlopen

Alles super verlopen. Besteld vanuit België en binnen de 3 werkdagen de bestelling ontvangen. Supermooie kwaliteit en prijselijk.
Vriendelijke personeel bij het stellen van een vraag per mail. Kortom Top en was ongerust door de negatieve reviews maar als het positief is, mag het ook gezegd worden. DANKJEWEL! Zo blij met de jas!

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

“Dropshippers”

dit ‘bedrijf’ koopt blijkbaar veel kleding in bij Alieexpress. Dit merk je dan ook aan de kwaliteit. Ze vragen er vervolgens het 3dubbele voor. Je ziet op Ali exact dezelfde fotos staan maar ze photoshoppen het watermerk weg. Bij sommige items zelfs €70 verschil. Schandalig. En dan heb ik het nog niet eens over de beroerde service.

14 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retourbeleid slecht

Altijd groot fan van hun kleiding en service geweest maar de laatste 2 retouren gaan goed mis. De eerste was wekenlang kwijt in hun warehouse, de 2e is verstuurd netjes geupload naar Billink en vervolgens heel de retour kwijt maar wel aanmaningen ontvangen door Billink en uitendelijk moeten betalen

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elle Voudrait

Respuesta de Elle Voudrait

Beste N.N.,

Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad met ons retourbeleid. Echter kunnen we jouw verhaal niet helemaal plaatsen. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@elle-voudrait.nl zodat dit uitgezocht kan worden? Wij raken geen retouren kwijt, en mocht dit gebeuren dan zouden wij het aankoopbedrag vergoeden, zeker als je een verzendbewijs hebt (wat hetgeen is wat je naar Billink hebt geüpload nemen wij aan?). Stuur dit verzendbewijs alsjeblieft ook in je mail mee, zodat we kunnen zien dat het pakket is afgeleverd. Ik hoop dat je begrijpt dat als een pakketdienst jouw retourpakket is kwijtgeraakt, dat wij daar niets aan kunnen doen en je het aankoopbedrag bij de pakketdienst moet verhalen.

Veel liefs,

Team Elle Voudrait

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb een jumpsuit geroutineerd zij…

Heb een jumpsuit geroutineerd zij hebben het pakket op 19-7-2024 ontvangen. Nu 12-08-2024 nog steeds geen terugbetaling ontvangen

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elle Voudrait

Respuesta de Elle Voudrait

Beste David,

Wat vervelend om te lezen, zeker aangezien alle retouren van die periode inmiddels al een tijdje verwerkt zijn. Kun je ons een mail sturen op info@elle-voudrait.nl met je ordernummer en verzendbewijs? Dan kunnen wij uitzoeken wat er mis is gegaan.

Veel liefs,

Team Elle Voudrait

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen terugbetaling ontvangen

Tot op heden geen problemen gehad alleen vind ik de kwaliteit steeds minder. Ik ben al ruim een maand aan het wachten op meer als € 100,- van een retourzending. Gewoon geen terugkoppeling. Daar koop ik nooit meer iets.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elle Voudrait verkoopt alleen maar…

Elle Voudrait verkoopt alleen maar producten van Ali express voor een veelste hoge prijs. Wanneer je iets retour doet moet je achter je eigen geld aan en je eigen retourkosten betalen (terwijl ze wettelijk verplicht zijn binnen 14 werkdagen het retourbedrag + verzendkosten terug te betalen). Al met al slechte zaak…

8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kwaliteit laat te wensen over

Jurk besteld. De service is prima, bestelling was binnen een paar dagen binnen. Mooi ingepakt.
De kwaliteit laat wel te wensen over. Het jurkje is enorm dun en schijnt door, het label met kaartje viel er direct bij het passen vanaf. Pasvorm is ook verschrikkelijk en lijkt in de verste verte niet op de foto op de website. Helaas was het een afgeprijsd artikel, deze mogen niet retour. Jammer, had meer gehoopt/verwacht!

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goede service

Super goede service! Mooie kleding van goede kwaliteit. Ik had een jurk besteld voor een bruiloft, toen ik het pakket had ontvangen en de jurk aan deed zat deze meteen perfect, echt geweldig mooi! Reageren ook super snel op berichten via instagram en helpen je ook echt mee.

7 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Retourverwerking niet goed

Kleding is oke. Echter een artikel teruggestuurd en heb de bevestiging in de DHL app dat het op 14-06-24 ontvangen is door de verkoper. Echter nog steeds geen geld teruggekregen of bericht dat het is aangekomen. Hier ben ik absoluut niet blij mee dat ik achter mijn geld aan moet gaan rennen…. Nu een mail gestuurd. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Hoop dat het gauw wordt opgelost. Jammer dat ik nu genoodzaakt ben een negatieve review te posten.

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Elle Voudrait

Respuesta de Elle Voudrait

Beste Angel,

Bedankt voor je berichtje, wij begrijpen je frustratie volkomen. Wij hebben echter vanochtend jouw retour verwerkt om 11:33 uur, en als het goed is heb je toen ook een mailtje van ons gehad met de creditfactuur en de bevestiging dat je retour is verwerkt. Misschien zit deze in je ongewenste email map? De terugbetaling is vanochtend in het systeem verwerkt, dus als het bedrag nu nog niet op je rekening staat verwachten wij dat dit morgen in de loop van de dag zal gebeuren.

Onze excuses dat de retourverwerking iets langer duurde dan je van ons gewend bent, helaas kwamen wij de afgelopen weken mensen tekort, waardoor de retouren niet direct na aankomst verwerkt konden worden.

Veel liefs,

Elle Voudrait

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn klantenservice

Fijn klantenservice contact gehad met Rosan. Goed geholpen en kon ondanks de artikelen in de sale zijn gekocht alsnog een tegoedbon krijgen voor de site. Op hun site stond netjes vermeld dat sale niet retour mocht. Dit had ik over het hoofd gezien maar alsnog werd er mee gedacht aan een oplossing

25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet kopen

Niet kopen! Alles komt van Ali express. Ik krijg hier geen foto geladen maar ze staat de revieuws van Google! Van 14 euro vragen zij 99 euro!!

24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop hier niet!

Het leek mij leuk om met de kerstdagen wat nieuws te aan te doen, ik kwam op deze website terecht en het zag er allemaal erg leuk uit. Eenmaal in huis, zag het er een stuk minder uit. Ik stuurde het retour, maar kreeg te horen dat ik mijn geld niet terugkreeg, maar een tegoed voor op de website. Dit omdat het om sale artikelen ging. Dit staat echter nergens vermeld op de site, of als je de producten besteld. Ik wilde geen tegoed, maar mijn geld terug. Meermaals contact gezocht met het bedrijf, maar krijg tot op de dag van vandaag geen reactie. Geen kleding, geen geld, geen reactie....maar een tegoed, waar ik niks mee wil doen; zwaar teleurgesteld.

18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Elle Voudrait

Respuesta de Elle Voudrait

Beste Roos,

Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad met je bestelling bij ons. Echter lijkt hier iets mis te gaan, want wij hebben destijds gereageerd en jouw aankoopbedrag al maanden geleden teruggestort. Waarschijnlijk zie je op je bankrekening geen Elle Voudrait staan maar Mollie (onze payment provider). Wij kunnen geen verdere transactiegegevens met je delen hier, dus als je er niet uit komt, stuur ons dan een mailtje zodat we je verder kunnen helpen met de terugbetaling vinden.

Veel liefs,

Elle Voudrait

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket nooit ontvangen

Pakket nooit ontvangen, en geen contact te krijgen met de verkoper. Ze zou mij een nieuw pak opsturen en een formulier voor het kwijtraken van het pakketje, maar beide nooit mogen ontvangen. Via de app is er geen contact te krijgen met de verkoopster.

Ik zou hier niet bestellen.

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más