Prima elektrische vouwfiets Lastig als je niet in de buurt woont van hun shop of een auto hebt om heen te gaan. Want dopjes waarop de fiets in vouwstand staat en andere kleine specifieke onderdeeltje... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Prima elektrische vouwfiets Lastig als je niet in de buurt woont van hun shop of een auto hebt om heen te gaan. Want dopjes waarop de fiets in vouwstand staat en andere kleine specifieke onderdeeltje... Ver más
La empresa ha respondido
De Emq gekocht in Bolsward bij Bike de jong. Prima advies en goede service. Communicatie vanuit Emq zelf is sympathiek snel en adequaat. Wat de fiets zelf betreft, het rijden is boven verwachting en z... Ver más
Superfiets. 2 fietsen passen soepel in onze compacte buscamper, naast alle andere spullen, die mee moeten. Was een feestje om tegen de heuvels/bergen op te rijden in Frankrijk. Ondersteuning is krac... Ver más
Op de Vakantie jaarbeurs hebben we een proefrit gemaakt op deze mooie vouwfiets. Na een leuk gesprek met Mireille hebben we meteen besloten om twee vouwfietsen te kopen en ze werden al binnen een week... Ver más
La empresa ha respondido
De allerlichtste, razendsnelle en supercompacte EMQ e-bike, kan altijd overal gemakkelijk mee naartoe. Nooit meer een gestolen fiets. Nooit meer bezweet ergens aankomen. En altijd razendsnel van A naar B!
Abberdaan 10, 1046 AA , Amsterdam, Holanda
Op de Vakantie jaarbeurs hebben we een proefrit gemaakt op deze mooie vouwfiets. Na een leuk gesprek met Mireille hebben we meteen besloten om twee vouwfietsen te kopen en ze werden al binnen een week afgeleverd. We gaan ze vooral gebruiken voor als we op vakantie zijn met onze camper. Ze kunnen met gemak achterin. We hebben inmiddels onze eerste km gefietst en zijn erg tevreden over het gemak van (elektrisch) fietsen, het gemakkelijk vouwen, het lage gewicht en de mooie kleuren groen en geel.

Respuesta de EMQ
wij hadden met beide fietsen kort na aanschaf enkele problemen. Er werd snel een afspraak voor de werkplaats gemaakt. Hier aangekomen werd geholpen de fietsen uit te laden en stond er koffie klaar. De klachten werden zeer serieus genomen en er werd door een enthousiast team direct gestart met het herstel. De meeste klachten waren terecht en werden onder garantie hersteld. Na 2 uren van reparatie was ik weer met 2 prima fietsen op weg naar huis. CHAPEAU. ga zo door.

Respuesta de EMQ
Goeie service, ze reageren direct! Ben nog steeds blij met mijn fiets! Ga zo door!
Service van EMQ heb ik als uitstekend ervaren.
De EMQ bevalt prima. Makkelijk mee te nemen in de auto. Voor mij goed te dragen. Dagje eruit of vakantie dan gaat de fiets mee. Hij fietst heerlijk. Contact met het bedrijf verloopt ook altijd prettig. Alle vragen worden beantwoord. Aan huis mogen uitproberen en aan huis geleverd. Goede service!
Kortom ik ben er blij mee.
Service dat is wat je krijgt !
Een en al aandacht en meedenken zoals de leenfietsen en brengservice van de fietsen. Ouderwetse gewoonten die omarmd worden, super hoor.
Ik ben heel afhankelijk van de fiets door mijn longprobleem en de manier waarop jullie op mijn wensen reageren is fantasties ,goeie service en jullie aandacht voor fiets en klant is super dat zie je niet vaak meer.
Het personeel is heel aardig en behulpzaam,zeker weten er hangt een goeie sfeer en je voelt je welkom door de heerlijke koffie.
Bij de 1e servicebeurt is alles secuur bijgesteld en aangedraaid.
Daarnaast kon ik alle vragen stellen en kreeg bruikbare antwoorden.
1e servicebeurt, super alles opnieuw aangedraaid, kon alle vragen stellen en bruikbare antwoorden.
heldere afspraken, goed bereikbaar (email, telefonisch), altijd prima toelichting op vragen over de fiets.
Het was goed om te zien hoe alle onderdelen van fiets vakkundig op juist functioneren werden gecheckt en zo nodig bijgesteld. Ook fijn dat er ook service werd gegeven bij het aanbrengen van een ander zadel en het installeren van een ander type stuur waardoor ook diverse kabels aangepast moesten worden. Met een gerust gevoel ga ik weer heerlijk fietsen!
Wij zijn sinds kort eigenaren van de EMQ. En wij zijn zoals dat in de volksmond heet “bejaarden”! Wonen in de stad en deze fietsen zijn een uitkomst. Zo lekker licht en een geweldige ondersteuning. De zware e-bike kan de deur wel uit. Ze passen samen op de achterbank dus wij gaan Nederland ontdekken en misschien nog eens met de trein naar Parijs.
Ook een terrasje pakken, zetten de fietsjes naast ons en deze nemen minder ruimte in dan een rollator. En niet meer zo goed ter been? Als “loopfiets” over de markt werkt uitstekend. Wij zijn vanaf nu de ambassadeur voor leeftijdgenoten! Neem een EMQ💕!
.

Respuesta de EMQ
Mijn fiets was hard aan onderhoudsbeurt toe.
Vorige week heeft het EMQ team dit gedaan en mijn fiets fietst weer helemaal top.
Kon er op wachten onder het genot van kopje koffie. Wat een ongelofelijke goede service en leuk team!
En natuurlijk een perfecte fiets
Super fiets! Heb hem nu 3 jaar en hij bevalt prima. Neem hem nu bijvoorbeeld in de trein mee naar Parijs. Geen extra kosten en door het super lichte gewicht en kleine afmeting makkelijk mee te nemen. Kan er alle uithoeken van de stad mee bereiken. Aanrader!
Vriendelijk te woord gestaan tijdens onze eerste servicebeurt
Na een aantal blije kilometers toch last van kleine mankementen: ketting bleef haken, handrem schoot zo nu en dan los, fiets trapte door en nog wat dingen.
Kort nadat ik mijn onvrede heb geuit werd ik gebeld en de mogelijkheid gegeven de fiets volledig na te kijken en te herstellen. In de tussentijd een leenfiets mogen gebruiken.
Alle mankementen zijn verholpen en de fiets fietst als een zonnetje. Ik ben een blije gebruiker en erg dankbaar voor de geboden service. Ik voel me als klant gehoord en gewaardeerd.
Team EMQ bedankt!

Respuesta de EMQ
Men gaf me ruim de tijd om de ongemakjes aan de fiets uit te leggen en nadien werd fiets keurig en hier en daar zelfs nog verbeterd weer aan me overgedragen.

Respuesta de EMQ
Vakbekwaam personeel, uitstekende service en een geweldig product! Wat moet ik meer zeggen.
Ronald

Respuesta de EMQ
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.