epiCura Opiniones 

Personale formalmente cortese, ma non preparato a gestire situazioni di crisi. La selezione è condotta da personale che, a mio avviso, non ha la competenza e l'esperienza necessaria. La ricerca è stata avviata il 26 Maggio. L'unica badante che mi hanno proposto si è rivelata non all'altezza. Dopo un mese di assistenza, ho trovato mia madre con piaghe da decupito e regredita a livello cognitivo. Nessun sostituto è stato trovato o proposto nel mese successivo al licenziamento della collaboratrice. Capisco non sia facile trovare badanti nel periodo estivo, ma ho pagato 300€ per il reclutamento e mi sono stati addebitati 600€ per il servizio "Senza Pensieri". La giustificazione addotta da Epicura che io abbia reso tale ricerca ancora più difficile in quanto volevo una persona che conoscesse qualcuno che coprisse i weekends di riposo non è corretta. La mia proposta - sulla base di un'esperienza quasi decennale - è che se le badanti che si alternano, si conoscono facilita la collaborazione e garantisce la copertura sette su sette. Detto questo, non ho minimamente messo un veto alla ricerca di una seconda badante per copertura weekend. Ci sono volute una raccomandata da parte mia e due raccomandate dell'avvocato per ricevere nota di credito di 300€ per il servizio Senza Pensieri del periodo Agosto-Settembre da me non utilizzato. Credo sia giusto recensirlo perchè Epicura non ha reagito senza suddetti solleciti.

Molto efficienti e altrettanto gentili

Cortesia nel chiedere soltanto informazioni telefoniche

Ringrazio a Epicura perche ho avuto possibilità di lavorare con una azienda di avanguardia. Il tempo è denaro risparmiato: presenti all urgenza, a breve rispondono. I servizi in questo ambiente sono difficili. Però con questa piattaforma validi. Grazie al mio referente Claudio non me ne sono sentita sola in questa esperieza.
Raccomando a tutti sia famiglie che badanti di non avere dubbi basta scielere Epicura.
Auguri!
Hristova Margarita

Servizio professionale, rapidissimo ed empatico. Le persone con cui ho parlato si sono dimostrate attente e gentili, e la rapidità della risposta, di alta qualità, mi ha sorpreso. Presenti, non invadenti, ottima comunicazione

Fase iniziale di contatto direi perfetta, sono all'ascolto delle diverse problematiche e a conoscenza di un mondo difficile e variegato quanto quello delle disabilità. Difficile da trovare persone con questa attitudine. Vedremo come prosegue, di certo ci si sente rassicurati.

La persona con la quale ho parlato è stata molto gentile e precisa nel rispondere alle mie domande.
Veloce nell’inviare il preventivo e tutte le informazioni richieste

La persona con cui ho parlato si è relazionata con me in modo molto efficace per capire quali potevano essere le esigenze della nostra famiglia ed è stata molto chiara nell'esposizione dei vostri servizi

La signora che mi fa chiamato, Valentina Riva, è stata di una gentilezza e competenza ormai rara.

Sicuramente molto professionali anche se il problema della mia cagnolina non è ancora risolto ma troppo cari, anche il prezzo dei controlli già caro è aumentato ultimamente a 55 euro a controllo

Tutto chiaro e massima disponibilità durante l’Intervista iniziale.

Al momento ancora non usufruisco dei servizi ma nella fase preliminare di richiesta info sono stati molto attenti e gentili

Gentilezza disponibilità attenzione e cura hanno caratterizzato il mio primo colloquio.

molto efficienti, almeno ora in prima fase, restiamo in attesa di verificare se all'efficienza corrisponderanno i risultati. per ora tutto molto positivo

Ho trovato un aiuto immediato nella ricerca della badante. Persone competenti
, professionali.

Le persone mi hanno risposto con molta gentilezza e con saper fare

Mi sono trovato in una brutta situazione, trovare una badante in piena estate dopo una serie di esperienze fallimentari, mi sono rivolto alla vostra agenzia.
La prima impressione è stata molto bella per il personale molto gentile e cordiale, nonché per la super disponibilità, nonostante il periodo difficile sono stati molto veloci.
Però mi è stata mandata una badante alcolizzata che ha provocato un danno a mia madre, allora me ne hanno mandata un'altra ma era inadatta al spingere la carrozzina e non l'avevano informata della presenza di un piccolo cane.
Ho capito che in realtà non facevano nessuna selezione ma cercavano le badanti esattamente come facevo io chiamando a destra e manca.
Non la consiglio a nessuno, soldati buttati al vento.
Ma grazie a loro ho capito che non devo fidarmi di queste agenzie.

Sono stato ricontattato subito per una badante urgente.
La Sig.ra Valentina Riva mi ha compreso subito e mi ha spiegato le prassi e i passi da fare.
Speriamo che le cose vadano per il meglio.

Personale gentilissimo, chiaro e disponibile.