Bonjour Société très fiable, suite à notre commande, ils m’ont renvoyé un mail pour me demander plus d’explications ainsi que la photo du véhicule👍 Livraison le lendemain, rapidité Je recommande s... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Commande d'un pare-buffle pour mon Captiva. Avant même la livraison, j'ai eu besoin d'un ajustement sur ma facture (facturation au nom de ma société). Nicolas a été super réactif et a trouvé une... Ver más
Une étoile car impossible de mettre moins…. Une vraie arnaque… j’ai commandé en juillet 2025 une housse de treuil jamais reçu à ce jour…malgré plusieurs relances téléphoniques ainsi qu’un recommandé... Ver más
La empresa ha respondido
Etant professionnel de l'automobile, nous avons commandé une poignée de tonneau cover mountain top pour un Nissan Navara et qui n'est plus fabriqué par le constructeur en parallèle. La pièce est arri... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Equip4x4 est un spécialiste de la vente d'accessoire pour 4×4, Pickup et utilitaire. Une partie de nos produits est made in France. Fabriquer sur place dans notre usine
Información de contacto
651 Rue Henri Laugier, 06600, Antibes, Francia
- 06 52 93 30 11
- contact@equip4x4.com
- www.equip4x4.com
4,5
Excelente
373 opiniones
Ha contestado el 85% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Service et conseils impeccables
19 de enero de 2026
Respuesta de equip4x4.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Mazzini Nicolas
Service client au top !
Commande d'un pare-buffle pour mon Captiva. Avant même la livraison, j'ai eu besoin d'un ajustement sur ma facture (facturation au nom de ma société).
Nicolas a été super réactif et a trouvé une solution malgré les contraintes de leur système. Ce genre d'effort côté service client, c'est rare et ça fait vraiment la différence.
Hâte de recevoir le produit, mais côté accompagnement c'est déjà 5 étoiles !
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Je devais être livré entre 8het13h et…
Je devais être livré entre 8het13h et il est 16h30 et toujours rien.
Pas eu de message de report ou de livraison plus tardive.
J'ai appelé deux fois le centre de livraison pour savoir si je dois attendre ce soir mais personne ne répond.
13 de enero de 2026
Respuesta de equip4x4.com
Bonjour M.Plassard,
Nous sommes là pour téléphoner au transporteur, si vous nous contactez afin que l'on puisse vous fournir un information fiable.
Nous sommes malheureusement tributaire de leur service mais nous sanctionner sans que nous puissions intervenir ne reflété pas nos livraisons.
Je prends contact avec le transporteur et je reviens vers vous.
Bien cordialement
Mazzini Nicolas
PS: d'après le site du transporteur la livraison s'est faire ce jour à 13h30.
Livré rapidement et vérification…
Livré rapidement et vérification préalable de la conformité du produit
12 de enero de 2026
Très satisfait du service
Très satisfait du service, bonne qualité du produit et aussi trés pratique.
12 de diciembre de 2025
Respuesta de equip4x4.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat et votre retour positif.
Bonne utilisation.
Bien cordialement
Mazzini Nicolas
J'ai laissé un message et rapidement
J'ai laissé un message et rapidement , ils m'ont rappelé .
15 de diciembre de 2025
Rapide et efficace
Bon échange téléphonique
Vendeur réactif et livraison rapide
Produit conforme (hard top)
15 de diciembre de 2025
je n ai toujour pas recu la notice que…
je n ai toujour pas recu la notice que l on ma promis
cordialement
8 de diciembre de 2025
Ils sont très sérieux et à l écoute…
Ils sont très sérieux et à l écoute des clients
28 de noviembre de 2025
Bonjour
Bonjour, sur la photo vous mettez la photo des marche pieds noir la photo du marche pieds inox et c'est comme que je me suis fait avoir !!
Finalement j'ai du monter des marche pieds noir au lieu de l'inox !!
11 de octubre de 2025
Respuesta de equip4x4.com
Bonjour M.Roess,
Tout d(abord je vous remercie pour votre commande, vous avez mis en commande des marche- pieds noir thermolaquée selon la description de notre fiche article et de la photo.
Si vous avez fait une erreur il fallait nous contacter les tarifs sont identiques pour l'inox et le noir nous aurions trouver une solution pour vous les échanger et reprendre la version noir si vous ne les aviez pas monté.
En effet nous la demande sur le nouveau Duster est nouvelle et nous aurions fait l'échange volontiers.
J'invite d'ailleurs nos clients à se manifester dès la réception de leur accessoire afin que nous puissions vous satisfaire même en cas d'erreur.
Il va sans dire que l’erreur aurait pu venir de nous en inversant les photos ou une erreur de désignation, mais dans votre cas il nous n'avions pas mis de photo pour les inox, mon collègue l'a demandé au fabricant et la mise afin d'avoir un visuel.
Bien cordialement
Mazzini Nicolas
manque annotation et information pour…
manque annotation et information pour certains détails pour l'assemblage. En anglais au moins serait un minimum.
3 de octubre de 2025
Respuesta de equip4x4.com
Bonjour M.Leviel,
Je vous remercie pour votre retour, realtruck ex Mountain top ne fait que des notice en Anglais effectivement mais avec les photos ou schémas pas à pas
sur 80 pages, si un détail ne vous semblait pas clair, nous pouvons y répondre ou faire une demande auprès du fabricant.
Je vous remercie pour votre achat et votre confiance.
bien cordialement
Mazzini Nicolas
Profilage raciale (en plus erroné) et insolence inouïe
Apres avoir manifesté mon intérêt pour des suspensions et demandé des renseignements, je me vu répondre uniquement que " il ne livrez pas en dehors de la CE" alors que ceci n'était jamais ma question. Mon interlocuteur a procéder à un profilage racial sur la seule base de mon adresse de société utilisée pour communiquer avec lui. S'en ai suivi une discussion des plus désagréable, où ce monsieur d'un manque de professionnalisme inouï s'est permis de faire des remarques déplacé quand au pays dont il me pensait d'origine. Quand je l'informai de partager ces échanges avec sa hiérarchie il se targue de s'en moquer éperdument dû à ses "20 ans d'amitié avec le patron". Ce triste sir je pense se reconnaitra et sa hiérarchie certainement.
Quant a soit disant problème de logistique qu'il pourrait tenter de justifier comme ayant été son intention de réponse jamais il ne m'a demandé où je comptai être livré. C'était sur Paris.
Cette mentalité et cette façon de faire et de communiquer est inacceptable. Nous ne pouvons passer outre une chose pareille.
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de equip4x4.com
Bonjour M.Dering,
Nous prenons les plus grandes précautions quand au mail venant qui comme vous le savez de certains pays étrangers,sont souvent malveillants et non rien à voir avec une quelconque histoire de race.
Nous constatons que simplement que vous amenez le sujet sur la race ce qui n'a rien à voir avec nos réponses, et vous êtes le seul client à qui nous avons répondu que nous ne livrons pas hors Ce pour des raisons de logistique et c'est vous qui amènez le sujet sur la race, mais votre demande initiale concernée une kit suspension que nous n'avons pas afin de soulager votre physique sur les pistes.
Oui nous sommes ouverts depuis 1984 que cela vous ne vous convienne pas nous avons + de 5000 client à travers l'Europe.
Je continue donc à penser que votre réaction est disproportionnée et comme vous pouvez le constatez dans nos avis nous n’enlevons aucun avis y compris négatifs car nous ne sommes pas parfait ce qui semble être votre cas, mais aucun cas de vous pouvez constatez une histoire de racisme, nous traitons nos clients sur un pieds d'égalité.
Nous vous souhaitons un bonne continuation et une excellente journée.
MN
Pour un parre-buffle JUMPY 2 :livré…
Pour un parre-buffle JUMPY 2 :livré avec une fixation non adapté.
Impossible d'installer le parre-buffle au niveau de la plaque d'immatriculation.
Service apres-vente incompétent.
A fuir !!!
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de equip4x4.com
Bonjour,
Je vous remercie d'abord pour votre avis, qui n'engage que vous.
Effectivement vous avez reçu la bonne pièce mais vous ne savez pas la monter certainement ce ne doit pas être votre métier ce que je peux comprendre.
Vous avez donc reçu la pièce au mois de Mai et vous nous contacter en septembre..
Il est effectivement impossible de monter la pièce sans suivre le plan et en mettant les pattes de fixation à l'envers.
Ce fabricant est ouvert depuis 1969, et nous travaillons ensemble depuis 1984.
Il livre le fabricant Dacia et il n'est pas à l’abri d'une erreur mais avec la photo que vous nous avez envoyé vous avez bien reçu la bonne pièce.
Je vous conseille donc de voir avec un professionnel de l'automobile qui vous monter le pare-buffle sur votre Jumpy.
Bien cordialement.
Mazzini Nicolas
hart op rayer par le transporteur
pour l'instant le produit était rayer a la livraison mais l'équipe 4x4 ma proposé un arrangement j'espère qu' 'ils tiendront leur parole un contact très bon avec les différents mails que nous avons echanger
3 de septiembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.