Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Institución financiera
  2. Servicio financiero no bancario

Escrito por la empresa

Nous sommes spécialisés dans l'activation et le remboursement sécurisé de cartes prépayées, telles que Transcash, PCS, Neosurf, Google Play, Paysafecard, et bien d'autres. Notre mission est de rendre ces services simples, rapides, et fiables pour tous nos clients. Que vous souhaitiez activer une recharge ou obtenir un remboursement, notre équipe dédiée est là pour vous accompagner à chaque étape, assurant un service client de qualité et une satisfaction optimale. Faites confiance à notre expertise pour une expérience sans tracas.


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

12 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque

Arnaque. Ne rembourse jamais!
Cela fait depuis novembre 2023 que j'essaie tant bien que mal de pouvoir récupérer mon argent. J'attends un remboursement de plus de 20000 euros. On me demande sans arrêt des frais, de faire des virements sur des comptes techniques, d'acheter des recharges encore et encore. Ils m'ont fait créer des comptes sumeria, wise et autre inutilement. Je suis passé par flexiwallet pour rien. Ils gardent mon argent. C'est une arnaque terrible.

1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR NE RÉPOND PAS ET FONT SEMBLANT…

A FUIR NE RÉPOND PAS ET FONT SEMBLANT ICI POUR AVOIR DES AVIS POSSITIF J’AI JAMAIS EU DE RÉPONSE OR JAU ENVOYER PLUSIEURS MAIL SA FAIT DES SEMAINE ,LES AVIS POSITIF SON POSTE PAR EU MÊME

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fuyez ces VOLEURS!!

Ce sont des VOLEURS!!
J'ai envoyé un Transcash 150€, ils me demandent de payer 60€ en plus, soit disant pour un montant minimum, alors que le site commence à 10€..
Voici un extrait du mail:
"Nous vous informons que le montant minimum requis pour procéder au remboursement est de 200 €. À ce jour, votre solde validé est de 140 €, il vous manque donc 60 € pour atteindre ce seuil.
Deux options s'offrent à vous :
Fournir des codes de recharge supplémentaires (valables et non utilisés) pour compléter le solde manquant..."
Et depuis, aucune nouvelle !
Bref, arnaque absolue!!

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Service exceptionnel

Service exceptionnel, mais un peu lant a mon goût

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous considériez notre service comme exceptionnel. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant la rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à optimiser nos délais de traitement.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins. À bientôt sur eRECHARGE !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gros scam une fois votre code rentré…

Gros scam une fois votre code rentré ils vous demande par mail de payé encore des frais et si vous le faite il vous demande plus à chaque fois NE LEURS DONNEZ PAS 1€

Et ça ils vont répondre à se message avec le même baratin copier collé ne calculer pas perdez pas votre temps

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience. Merci de nous contacter à contact@erecharge.fr afin que nous puissions examiner cela et trouver une solution.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pure arnaque attention

Pure arnaque attention ,j'ai signalé le site aux autorité il vole les gens...ATTENTION LE SERVICE CLIENT RÉPONS SOUS NO AVIS.NE PAS LES CROIRE CES VOLEUR

12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème. Nous prenons ces situations très au sérieux. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution rapidement.

Merci de votre compréhension.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

c est pire que douteux

c est pire que douteux. Ils recoltent les numéros de tickets sans meme creer de compte...

23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude et tenons à clarifier notre fonctionnement. Chez nous, il n'est pas nécessaire de créer un compte pour utiliser nos services. Vous pouvez simplement faire votre demande en remplissant le formulaire dédié, ce qui simplifie le processus pour vous. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@erecharge.fr. Nous sommes là pour vous aider et éclaircir tout malentendu.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Remboursement réussi grâce à leur accompagnement étape par étape!

Service client au top! ☺️ Ils m'ont guidé étape par étape pour me faire rembourser ma recharge PCS avec succès! Merci beaucoup!

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à obtenir votre remboursement avec succès. Notre équipe est toujours là pour vous accompagner pas à pas. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ARNAQUE !!!

ARNAQUE !!!! Transcash 200€ je demande un remboursement sa me demande un code de 15€ sois disant pour les frais que j’envoie et après sa me demande des codes de 100€ pour pouvoir soit disant payer les frais de remboursement bref FUYEZ

28 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une telle situation. Cela ne correspond en aucun cas à notre façon de procéder. Nous ne demanderons jamais des codes ou des paiements supplémentaires pour traiter un remboursement. Il semble que vous ayez été victime d'une arnaque en dehors de notre service. Nous vous conseillons de contacter immédiatement notre service client officiel à l'adresse contact@erecharge.fr pour signaler l'incident et obtenir de l'aide. Votre sécurité et satisfaction sont notre priorité.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Remboursement reçu, mais patience requise !

J'ai récemment fait l'expérience d'un remboursement pour 6 recharges Neosurf de 100€ chacune, et je tiens à partager mon expérience sur cette plateforme. Tout d'abord, je tiens à souligner que j'ai bien reçu l'intégralité de mon remboursement, ce qui est un point très positif et rassurant. Cela dit, la durée de réception de l'argent sur mon compte a été de 72 heures, ce qui, à mon avis, est assez long. Si je devais noter cette expérience, je donnerais 4 étoiles sur 5. La seule raison pour laquelle je ne donne pas la note maximale est précisément cette attente de 72 heures pour voir le remboursement effectif sur mon compte. Je comprends que les processus techniques prennent du temps, mais je pense qu'il serait bénéfique pour la satisfaction client si l'équipe technique pouvait explorer des moyens de réduire cette durée d'attente. En résumé, ma satisfaction générale est élevée grâce à la fiabilité du remboursement, mais je pense qu'il y a encore de la marge pour améliorer le temps de traitement.

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu l'intégralité de votre remboursement et que vous soyez satisfait de notre service. Nous comprenons parfaitement que le délai de 72 heures ait pu sembler long, et nous apprécions votre suggestion concernant l'amélioration de ce délai. Soyez assuré que nous travaillons constamment à optimiser nos processus pour offrir un service encore plus rapide. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre patience!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sans commentaires

Sans commentaires, meilleure convertisseur

14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de eRECHARGE

Respuesta de eRECHARGE

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre service comme le meilleur convertisseur. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más