ETU Forsikring A/S Opiniones 

Tak for fremsendte, overskueligt og fyldestgørende. Du bekræfter det, vi har talt om,
helt anderledes professionel oplevelse. Anbefalelsesværdig.

Hvem vil ikke have den oplevelse med et forsikringsselvskab.
Forsikringsrådgiver, ETU Forsikring
Erik J. er gået på pension
Rikke L. ETU Forsikring holder niveauet

Stor ros til Tanja, som altid yder god service og ved hvad god kommunikation er, man føler sig godt modtaget og får svar på sine spørgsmål. Tak!
Jeg håber I, i den ny, kommende konstellation, fortsat vil bevare det, som I altid har været gode til og stolte af at være "én stor familie".
..og så kan jeg som kunde, kun håbe at sammenlægningen vil, give os kunder endnu bedre forsikringspriser.

Nem og klar kommunikation. Jeg fik hurtig svar på min mail. Meget tilfreds.

I er der ALTID

Som jeg kan se alle er blevet snydt på samme måde, jeg kan ikke finde nogen anmeldelser hvor nogen skriver positiv at de var behandlet godt, hvis de var blevet udsat for noget💙og i svare smilende med hjerter😀💙
Så jeg må skrive min historie
Jeg havde en kaskoforsikret motorcykel som er blevet væk under en prøvetur under salget, hvor interesserede købere ikke kom tilbage efter den aftalte tid,
Så etu forsikring vælger at sige at det var bedrageri og ikke brugstyveri som politiet har oprettet sag og hvad der står i jurnal, kun fordi for bedrageri er der intet erstatning, men efter paragraf for bedrageri kan jeg se at min sag har intet med bedrageri , og har meget mere at gøre med paragraf for brugstyveri,.. det er intet at gøre jeg er blevet snydt nu har jeg intet motorcykel og intet erstatning, hvis jeg vidste at jeg ikke var i sikkert hænder hos etu forsikring ville jeg aldrig vælge dem,..
Håber min historie kan hjælpe nogen at tænke sig om før de vælger etu forsikring 💙

Anmeldelse: Jeg har nu kæmpet med ETU Forsikring i over 3 år i forbindelse med deres ejerskifteforsikring, og det har været en endeløs kamp fyldt med frustrationer. Selvom ETU gentagne gange har lovet at dække de skader, der er omfattet af forsikringen, sker der simpelthen intet. De har også lovet at betale for merforbruget på vores midlertidige varmeinstallation, som blev nødvendig på grund af skaderne, men vi har endnu ikke set en eneste krone.

Det værste er den manglende kommunikation. Anmeldelser af skader og klager bliver konsekvent ignoreret, og der sker ingen opfølgning fra deres side. Det virker som om, de trækker tiden ud med håbet om, at vi giver op. Efter 3 års venten og tomme løfter kan jeg kun advare andre: Hold jer langt væk fra ETU Forsikring. Denne oplevelse har været et sandt mareridt, og jeg ville ønske, jeg havde valgt et andet forsikringsselskab fra starten. ETU kører regres imod tidligere ejer, men har endnu ikke dækket en eneste skade.

Svar til ETU

Kære Louise,

Tak for dit svar, men jeg må desværre sige, at jeres forklaring om, at regresprocessen trækker ud, ikke kan anses som en gyldig undskyldning for den manglende handling og kommunikation fra jeres side. Regres er en sag mellem ETU Forsikring og en anden part, og det er ikke noget, der bør påvirke mig som forsikringstager negativt.

I henhold til dansk lovgivning, specifikt Forsikringsaftaleloven § 18, er ETU som forsikringsselskab forpligtet til at behandle skaderne hurtigt og effektivt samt give en sagligt begrundet afgørelse om dækning eller afslag. Der skal gives en klar begrundelse for enhver beslutning om enten at dække skader eller afvise dem. Det er ikke i overensstemmelse med loven at lade forsikringstageren stå tilbage uden svar eller handling, uanset hvor lang tid en regresproces måtte tage. Regres er en intern proces for jeres selskab og må ikke forsinke behandlingen af min sag eller føre til, at den bliver 'syltet'.

Jeg har indgivet flere skader og klager, som har været ubehandlede i årevis, hvilket er en direkte krænkelse af mine rettigheder som forsikringstager. Jeg forventer derfor en hurtig afklaring på disse sager, uafhængigt af eventuelle regreskrav, som er et internt anliggende mellem ETU og andre parter.
Status 12.03.2026 Sagen er ikke nået videre, det er under alt kritik.

Venlig hilsen,
Morten

Simpelthen under alt kritik, umuligt at få fat i den eneste mand på kontoret der behandler arbejdsskade sager, Flemming.
Medarbejderne er ubehøvlet i tlf. og svare ikke på mails. Betaler ikke regninger min læge har sendt ud på en lægeerklæring de selv har bedt om.
Dokumenter er IKKE sendt videre til AES. Selvom jeg hat ringet og gjort opmærksom på dette i 8 måneder!
og ydermere får de mails væk med personfølsomme oplysninger!!!
Så med skræk og advarsel hold jer langt væk fra dette selskab!

Imødekommende overfor mine ønsker, og forstående over for min situation. Hurtig lysning på problemet og venlig snak.
Så tak til kundemedarbejder Rikke.

1 stjerne, hm i min verden stadig for meget.
Arbejdsskadesag nu snart på 13 år.!

Min arbejdsgiver har haft tegnet en forsikring på mig, da jeg kørte som kørelærer.
Meget meget kort fortalt.

December 2011 bliver jeg påkørt på mit arbejde som kørelærer og pådrog mig nogle skader som gør at jeg ikke kan arbejde mange timer i dag og ikke som kørelærer.

Arbejdsskadestyrelse, ankenævn, speciallæger og retslægerådet har anerkendt med arbejdsskade.
(Codan som påkørte mig, har også anerkendt)
ETU er de eneste som ikke vil. De trækker tiden, anker og klager, det får ingen ende.

Sagen skulle langt om længe for retten d.9 april efter 12.5år, endelig en afslutning.
ETU vil igen en uge før have udsat retssagen, de får afslag. Retten skulle stadig stå d.9, dagen før melder ETU advokat sig bare syg. Tilfælde?

Min egen advokat sender en direktionslokalerne til ETUs direktør d.9 april, pga bla. Generel dårlig behandling
af sagen osv.

Sagen er nu udsat til d.15 november 2024 og intet hører vi fra ETU på vores direktionsklage trods flere henvendelser.

Jeg kan IKKE anbefale dette selskab. Et forsikringsselskab er et som hjælper i dårlige tider, det er det man betaler dem for.

Fik en mail i dag at de har forbedret min forsikring på min bil.

Langt nede i mailen har de så gemt med småt at de lige har fordoblet prisen på forsikringen uden nogen ydeligere berundelse.

Svindel!

Edit: Vi skiftede bare forsikringselvskab. Tryg kan anbefales

Kan overhovedet ikke anbefales de lover 25 procent ved flåde rabat på veteran forsikring når de så gør det op så får man kun på kasko delen og kun på 2 ud af 4 køretøjer .
Den ene de har opsagt stemmer ikke overens med hvad den anden forsikring siger . Då det koster 500 i gebyr at at have forsikring i 3 uger etu påstår så den er forsikret i det andet selskab en måned endnu . Den forsikring siger det er den ikke ??? Nogen lyver og jeg har ialt betalt 850 kr på den ene og 756 kr på den anden .
Dem stoler vi så ikke på så vær på vagt

Vi har i mere end en måned nu forsøgt at komme i kontakt med den medarbejder som er på vores forsikringssag. Vi har ringet og ringet med samme besked om at medarbejderen ikke er tilgængelig men der bliver lagt besked med at de ringer tilbage men der sker ingenting, vi begynder at mistænkte at vi bliver holdt hen for at til sidst og give op.
Vi har fået oplysninger på lederen som vi også har forsøgt at ringe til flere gange men uden held.
Vi sidder fast og kan ikke komme videre med vores terrasse.
Det er så frusterende og en rigtigt øv da vi fra starten af har været glade for at vi valgte netop dette selskab…

👍👍👍🙏 gooood

Glem alt om at tegne en ejerskifte forsikring hos etu. De er 100 år og en madpakke om at svare tilbage. Vi har et tag som i tilstandsrapporten bliver beskrevet, taget er generelt fint men med begynde krumninger. Vi har boet her i 2 år og har haft vanvittige mængder vand indenfor da det er piv utæt vores tag. De dækker intet da taget er statisk udløbet. Udover det så er der lagt nyere plastik render ned i de gamle zink render. De nyere plastik tagrender er så kun lagt i men hverken limet eller samlet rigtigt sammen. I og med de så er nyere kan de jo ikke være udløbet statisk ?? Jo jo så kommer etu med en ny forklaring at da det er skjulte tagrender som sidder i et 50cm udhæng så er det en del af tagkonstruktionen og den her hermed også udløbet statisk. Jeg har derefter skrevet en klage til dem ,omkring at jeg er meget uenig. En tidligere medarbejder fra etu fortalte mig ellers at det var nok det eneste de ville dække. Men igen nej.

Altid den bedste og venlige service jeg er vant til hos ETU, lige fyldigt hvilken medarbejder jeg taler med!

De er fleksible, er langt billigere end andre forsikringsselskaber og fulde af kundeservice og velkommenhed.

Mine bedste anbefalinger herfra.

Super super hjælpsom ,dejlig samtale bare gode 👍😀😀😀😀😀😀

Er generelt glad og tilfreds med ETU forsikring - denne gang var der lidt udfordringer med at få oprettet en ny forsikring men det lykkedes til sidst.

Ejerskifte forsikring hos dem, lad værd.
Det er spild af penge, det er ingen hjælp at hente. Når man laver en sag, så spørger de ikke ind til noget. De afviser den bare, når du skriver til dem svare de bare ikke på din mail.
Så er de experter i at opfinde undskyldning for ikke at det er dem der skal hjælpe.

Generelt bare et skod firma og ansatte som er tabt bag en vogn. Vi kommer aldrig til at tegne boget som helst hos dem igen, kunne vi få penge tilbage ville vi også opsige den ejerskifte vi har tegnet hos dem … :(