Euroflorist Österreich GmbH Opiniones 

Sollte zu meinem runden Geburtstag einen Blumenstrauß von meiner Tochter aus Malta erhalten. Leider war ich zum Liefertermin nicht daheim (da es eine Überraschung war) und die Blumen wurden wieder mitgenommen. Nach Anruf im Geschäft hatte ich 2 Möglichkeiten: € 18,00 für eine nochmalige Lieferung oder insgesamt 129 km fahren und die Blumen im Geschäft abholen. Auf meine Urgenz wurde mir ein 20% Gutschein angeboten. Was soll ich damit? Diese Firma ist für mich nicht zu empfehlen! Man kann nur den Tag der Lieferung auswählen, aber kein Zeitfenster. So müsste man den ganzen Tag daheim auf die Bestellung warten.

Very, very poor.
Insincere customer service.
As a florist how can you think its ok for expensive flowers to be in a box for 4 days.
Rubbish.

Meine Mutter sollte die Blumen zum Geburtstag am 7.10. bekommen...geliefert wurden sie am 8.10. nachmittags die Verpackung war total durchnässt und der bestellte und bezahlte Sekt hat auch gefehlt. Vom Zustand der Blumen will ich gar nicht reden...werde mit Sicherheit nie wieder bei Euroflorist bestellen!

ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Blumen sind nicht rechtzeitig gekommen. Kann passieren, aber dann hätte ich wenigstens gerne eine Auskunft darüber.
Vor allem weil die zwei Tage darauf nicht gebraucht werden.
In Zukunft werde ich sie wieder persönlich im Blumengeschäft holen.

Bei der Bestellung ist mir ein Fehler unterlaufen- den habe ich innerhalb von 15 Minuten gemeldet, mit der Bitte um Unterstützung.
Mir wurde direkt mitgeteilt, dass ich die Änderungsfrist nicht eingehalten habe! Auf die Bitte, ob sie mir die entsprechende Passage aus den AGBs zuschicken könnten habe ich nur ein „ geht eben nicht“ als Antwort bekommen.
Absolut kein Lösungsansatz und Wertschätzung der Kunden. Zum Glück gibt es genügen andere erfolgreichere Unternehmen in dem Sektor.
Danke an Tobias und Lina für das schlechteste Kundenservice, was ich je erlebt habe.

bestellung wurde total kurzfristig 2 stunden vor liefertermin einfach abgesagt und fand nie statt...

den rabattcode als "entschädigung" könnt ihr euch sonst wo zuführen...

Ich habe gestern Abend für meine Tochter in Wien online einen Sonnenblumenstrauß bestellt. Er musste heute Vormittag zugestellt werden, da meine Tochter am Nachmittag nicht zuhause ist.
Um ca. 10 Uhr hat sie mich heute hocherfreut angerufen. Ein sehr schöner Sonnenblumentrauß, wie bestellt, wurde ihr heute an die Wohnungstüre geliefert! Danke für die zuverlässige Lieferung!

It wasn't delivered on time!
I'm furious!

Ergänzung: Es wurde mit Euroflorist die Rückerstattung des bezahlten Betrages vereinbart (es wird 2 - 3 Tage dauern). Zwei Wochen später war der Betrag noch nicht rückerstattet. Wieder urgiert. Diesmal wurde das Geld schnell überwiesen. Von mir keine Kaufempfehlung. Die Blumen sind trotz Lieferbestätigung nicht angekommen. 50 € für nicht gelieferte Blumen.

LEIDER.... ich wollte meiner Freundin einen grossen Blumenstrauss schicken, habe 4 Tage zuvor bei Euroflorist bestellt, mit der Bitte es bis mittag anzuliefern, leider, wurde es erst am nächsten Tag am Nachmittag angliefert, mit verwelkten Blumen... Überraschung für Jahrestage leider missglückt aufgrund Unzuverlässigkeit, nicht empfehlenswert1

Liefert die Blumen nicht rechtzeitig obwohl frühzeitig bestellt wurden. Weder Euroflorist noch GLS haben eine Telefonnummer um sich zu erkundigen. In der Paketverfolgung stand einfach "konnte nicht zugestellt werden" obwohl der Empfänger klar definiert war und darauf gewartet hat. Nie wieder.

50 Euro für einen mickrigen Blumenstrauß, der kaum etwas mit der Abbildung auf der Homepage zu tun hat, versandt in einer Schachtel wie ein Amazon-Paket.
Extrem unsympathisch - nicht zu empfehlen!

Die Blumen sind beim Empfänger angekommen. Vielen lieben Dank, für die schönen Blumen und den Reibungslosen ablauf der Bestellung. Gerne wieder! Danke!!!

Die Blumen wurden nicht zum richtigen Datum geliefert und die angegebene Trackingnummer war falsch. Sehr unfreundlicher Kundenservice

Ich hatte Blumen über Euroflorist bestellt, diese wurden aber nie geliefert.

Euroflorist behauptet der Florist, hätte versucht zuzustellen, was aber nicht stimmt.

Euroflorist verweigert auch die Erstattung.

Nie wieder mit euroflorist

Blumen komplett verwelkt -gleich in die Biotonne.
Leider konnte ich am Muttertag
„Die Schönheit frischer Blumen nicht genießen“

Lieferung kam viel zu spät, obwohl rechtzeitig bestellt wurde.

It would have been impressive if it wasn't that sad. Where do I begin?

I live in Norway, so after a quick search I stumbled across this service. I've filled out all the required fields and the date for delivery, two days prior which it was. One thing I've noticed, there was no field to fill out for recipients phone number, in case anything clarifications are needed. So I figured I'll put the number in senders phone number field.

Two days passed, nothing was delivered on target date, although the floweres were sent from the storage to a delivery service. The day after I had to ask the recipient to call the phoneline so they could figure out if the floweres can be delivered instead of ending in garbage disposal. Instead of helping with delivery arrival, customer service said just wait till Monday(as if those floweres would hold in good shape that long), if the flowers are not delivered, ask for a refund.

No suprise, flowers were not delivered. Cool, I guess. So, there is three contact options, first one is by phone... this one goes out, since I live in Norway. Second one is their chat, which is just an AI bot, that doesnt support English. So I'm left with e-mail option. How hard is it to put your email information on your contact page? I had to check more than a couple of times... still nothing. I've even checked before writing this review, doubting myself if I could have just missed it so many times. I found the email information hidden in one of FAQ bullet points.

As of email I've sent on Monday. I got an automatic email confirmation and that's it. I think it's reasonable to assume that support line can reply, if they can help or not, with the issue within a week. They do As of today(Sunday), I've got nothing.

Ich hatte schon einmal das Vergnügen mit Euroflorist, zu spät geliefert und Strauß sah komplett anders als als bestellt .... nicht einmal die Farbe hatte gestimmt. Aber es hat ja Jeder eine Zweite Chance verdient. Also zwei Blumensträuße bestellt eine zum Geburtstag mit Sekt und Pralinen (ca. 100€) und einmal für meine Frau zum Jahrestag da ich auf Dienstreise war und nicht selbst einen Strauß kaufen konnte. Beide waren für 10.4 bestellt am 12.4 um 22Uhr war kein einziger von beiden angekommen .... von wegen 97% kommen rechtzeitig an .... dann habe ich verdammt viel Pech :-(. Für mich war es die Letzte Erfahrung mit Euroflorist .... bis zum bezahlen funktioniert alles ..... und dann kommt eh nichts an. Danke an Euroflorist für zwei enttäuschte Frauen und einen Mann der seiner Frau und Cousine eine Freude machen wollte. Eigentlich ist ein Stern Zuviel leider gibt es nicht 0 Sterne!