Euroflorist Österreich GmbH Opiniones 

I don’t know where should I start , I try to sent flowers for birthday to view from Sweden , I ordered for next day all goes normal .. they sent confrontation mail it can take time 1-2 days deliver :) what 2 days it’s birthday should be on time , second issue they did not get receiver phone number … and of course they did not deliver not in time never , no any feed back no any sending mail , I asked situation they told mailing address of course but it’s not true , I refunded money and they said name should be written on the door :)) even if airbnb .. so show must go on what a perfect company

Die Bestellung geht sehr schnell und unkompliziert.
Jedoch bin ich erschrocken als mit meine Schwester ein Bild des Straußes zukommen ließ.
Lieblos zusammen gemacht und komplett anders wie auf dem Bild. Um das Geld hätte ich mir einen schönen Strauß erwartet.
Schade und kann ich so nicht weiterempfehlen.
Kann hier leider nirgends das Foto einstellen sonst hätte ich dies gerne getan.

Sie haben meine beziehung beendet weil ich mich darauf verlassen habe das sie mir die blumen und die ganzen Geschenke an dem tag liefern wie bestellt. An unserem Jahrestag stand ich da mit leeren händen weil ich mich auf diese seite verlassen habe. Jetzt bin ich verlassen. Alles was sie geliefert haben war eine ungültige email adresse, eine ungültige Telefonnummer und ungültige tracking daten. Ich habe bezahlt aber geliefert wurde nie etwas.
WER SEINE BEZIEHUNG BEENDEN WILL, IST DAS DIE BESTE ADRESSE!!!!!

The flowers were delivered on time, but they had already wilted the next day. This has never happened to me with any other provider.

Flowers were sent from Germany to Austria on a Monday night and didn’t arrive till Friday lunchtime. So 2/3 days less for my friends to enjoy them. I contacted them to ask for at least a credit note to send more flowers at a later date. Haven’t heard anything and that was 2 weeks ago.wont order again

1 Woche vorher bestellt td hat es nicht geklappt antworten tut auch keiner lächerlich sowas

Schaffen es bei zwei Versuchen nicht, einen Blumenstrauß zuzustellen. Die angeblich so nachhaltigen Sträuße kommen aus Deutschland mit dem bekannt unseriösen Zusteller dpd. Kein Mailsupport. Danke, nie wieder.

Der Blumenstrauß kam eine Woche später als bestellt.
Das ist eine KATASTROPHE. Die Blumen waren über eine Woche ohne Wasser, sind komplett verwelkt, zerknittert und abgebrochen!!!!! Die Blumen stinken unangenehm und der Strauß musste man nur noch wegwerfen.

Keine Blumen, keine Geldrückerstattung – das sind Betrüger!

Die Firma ist über Tage weder telefonisch noch über mail erreichbar.
Man bekommt keine Antwort auf wichtige Fragen.
Absolut nicht empfehlenswert.

Blumen zum Geburtstag wurden erst zwei Tage später geliefert und der Strauß, der ursprünglich wahrscheinlich mal schön gewesen wäre, war leider in keinem guten Zustand mehr. Sehr schade! Würde ich definitiv nicht mehr machen...

Sie lassen eine Karte und das Frischhaltemittel beim Kunden aber nicht den Blumenstrauss, den nehmen sie wieder mit, bzw war dieser auf der Kamera gar nicht zu sehen, vielleicht war es ja nur Scam, das kann man jetzt nicht mehr sagen. Danach soll der beschenkte 40km fahren um den Strauss selbst zu holen. Bitte suchen Sie sich ein anderes Business und stehlen Sie nicht mein Geld und meine Zeit.

Nachricht die ich von Euroflorist bekommen habe:
Der Florist hat versucht Ihre Bestellung zu liefern, aber leider hatte der Empfänger nicht die Tür aufgemacht und ans Telefon ist leider auch niemand dran gegangen. Der Florist hatte eine SMS geschrieben (!! WEDER DIE ZU BESCHENKENDE NOCH ICH HATTEN EINEN ANRUF ODER EIN SMS ERHALTEN UND DER BEKANNTE KONKURRENZANBIETER DEPONIERT BEIM NICHTAUFMACHEN DER TÜR DEN STRAUSS BEIM BRIEFKASTEN, ES GEHT ALSO SCHON!!) und eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen (!! HAHAHAHA ich lach mich tot, die Karte kann deponiert werden aber der Strauss nicht? WTF!!?!!)
Bei Zustellung eines Blumenstraußes durch einen unserer lokalen Floristen ist generell ein Lieferversuch inklusive. Die Blumensträuße müssen dann, ohne dass weitere Kosten anfallen, zeitnah & nach Absprache mit dem Floristen im lokalen Geschäft der Floristen abgeholt werden. (!! LOKAL ist das nicht. 41.3 km Entfernung bedeutet dass die Beschenkte im total 82.6 km fahren soll für ihr Geschenk, eher nicht. Wieso kein Anbieter aus der Umgebung?!!)

Einfach nur eine Katastrophe, Blumen halten keinen Tag, Rosen waren am nächsten Tag schon kaputt und der Rest ist auch sehr fragwürdig. Die mitgelieferte Vase war undicht so das ich an meiner Kundenthe in meinen Salon einen Wasserschaden mit Farbresten der schwarzen Vase habe und niemand fühlt sich zuständig. Es wird andauern nur geschrieben das sie die Lieferung niemanden zu ordnen können. Und für meinen Schaden will natürlich auch keiner aufkommen. 😡😡😡

Habe eine Bestellung über euroflorist.at in Auftrag gegeben für eine Adresse in Wien. Der Strauß wurde aus Deutschland verschickt, was schon Grütze ist. Bestellung am 10.02. für den 14.02 – vier Tage Zeit, das sollte trotzdem machbar sein. DPD hat lt. Paketverfolgung (wie so oft bei DPD) eine kreative Ausrede dafür, keine Leistung zu erbringen: angeblich ein Problem mit der Zieladresse. Das angebliche Problem ist nur vorgeschoben, die Adress-Eingabe war fehlerfrei und DHL liefert dort regelmäßig hin. (Nebenbei: das Auslieferungszentrum ist nur 7 km von der Zieladresse entfernt). DPD hat natürlich niemanden proaktiv informiert, weder mich (Tel.-Nr. war hinterlegt) noch Euroflorist. Als ich die Info bzgl. der Nichtzustellung im Tracking gesehen habe, habe ich bei Euroflorist angerufen und dort sagte man mir, dass man eine neue Sendung per DHL losschickt. Leider habe ich dazu weder eine schriftliche Bestätigung bekommen noch eine Tracking-ID zur Paketnachverfolgung. Also habe ich am nächsten Tag (15.02.) ein Ticket dazu aufgemacht. Da mehr als 24 Stunden später keine Antwort vorlag, habe ich am 16.02. um Stornierung des Auftrags und Rückzahlung gebeten. Bis heute (19.02.) hat das Unternehmen nicht reagiert. Es ist an der Zieladresse auch keine Sendung angekommen. Fazit: absolut unzuverlässig, schlechter Service, Preis-Leistungsverhältnis indiskutabel. Einmal, nie wieder.

Keine Verständigung ob die Zustellung erfolgte, telefonisch nicht erreichbar und auf Mails erfolgt keine Antwort aber am besten ist der Chatpot so viel Unsinn bei Antworten habe ich noch nie erhalten. Daher kann ich von diesem Blumenversand nur abraten. Schlechter geht es nicht!!!!!

EINE BODENLOSE FRECHHEIT dieser Laden!!!
Laut GLS wurden die bestellten als auch bezahlten Blumen an der Lieferadresse abgegeben und auch übernommen!!!!!! NUR DA WAR NIE WER!!!!! Keine Reaktion auf Emails oder Ähnliches und das mit der Telefonnummer ist ja das Beste!!!!!! Musste vier Nummern raussuchen um einmal per Band zu erfahren dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe, denn per Telefon sind die nur von Montag - Samstag in der Zeit von 10-12Uhr erreichbar, oder eben auch nicht!!!!!!
FINGER WEG VON DIESEM LADEN!!!!!!
NIEMEHR!!!!!!
Ein Stern ist schon defintiv zu viel für diesen Laden, hätte gerne NULL STERNE gegeben!!!!!!

Absolut schlecht! Blumen wurden überhaupt nicht geliefert und anstatt das der Kauf rückabgewickelt wird, wird man mit einem Rabattcode vertröstet!
Kein Verständnis von Kundenservice Seite, es wird auf mehrmaligem kontaktieren immer wieder dieselbe E-Mail geschrieben und abheben tut auch nie jemand! Finger weg!!!

Die Lieferung ist nicht wie versprochen angekommen. Erst einen Tag später!! Die Blumen waren komplett anders als auf den Fotos! Meine Anmerkungen wurden auch komplett ignoriert. Der Kundenservice hat sich dann auch nicht mehr gemeldet. Enttäuschung pur!

Nachtrag: Mittlerweile hat sich der Kundenservice wieder gemeldet und mir eine Rückerstattung angeboten.

Obwohl Lieferung innerhalb Österreichs kam der Strauss für Valentin nicht rechtzeitig an.
Nie mehr wieder!

Bestellung Lieferung hat funktioniert passt
Rosenstrauß Katastrophe der war bei Lieferung bereits verwelkt, wollte hierzu Kontakt aufnehmen, erreichst niemandem, auch nach einer ewigen Durchwahlzeit nicht
Bei ihren Chat kannst de mit der künstlichen intelligenz ärgern , die will dir noch mehr Schrott andrehen. EINMAL UND NIEWIEDER