Euroflorist Österreich GmbH Opiniones 

Rechtzeitig geliefert
Strauss wie bestellt angekommen
Jedoch ist es nicht schön wenn der Empfänger benachrichtigt wird wenn es eine Überraschung ist.
Bitte in Zukunft nur den Versender Kontaktieren und nicht den Empfänger .
Ansonsten immer wieder gerne .

Blumen am 13.2. zur Auslieferung am 14.2.2024 bestellt, angeblich am Abend geliefert worden - keine Ware erhalten!!!

ABSOLUTELY WORST SERVICE that canceled my first order to Valentines day (probably because if you dont leave in a big city nobody will deliver your flowers because its too far away thats the only explanation why none of my orders was completed) after this the giving me a discount code THAT DONT WORK and I ordered it without a discount because it was 2 days already before the 14s and ASKED in chat if everything is ik and they can deliver it to this city and they said yes we do. AND GUESS WHAT the CANCELED my order on the 14th LITERALLY IN THE MIDDLE OF THE DAY. I was asking all the 13th and morning of 14th if it was OK and they said YES IT IS OK, saying they cant contac with shop BECAUSE THEY ARE BUSY DUE TO 14th I am not sorry but MY ORDER WAS ALSO DUE TO 14th and literally after 5 mintues they have said that order is confirmed in the chat - THEY CANCELED IT without any explanation giving me ANOTHER USLESS DISCOUNT TO USE THIS AWFUL SERVICE. What a disgusting place. If you want to spoil your day and a present its a place to do it

Kam nicht rechtzeitig an obwohl fix zugesichert....
Blumenstrauß troz in Österreich bestellt kommt der Straus aus Norddeutschland!
Relativ teuer.

Fare molta attenzione
Se effettuate un acquisto da questo sito, la spedizione nel giorno che avete selezionato NON E' GARANTITA anche se nel loro sito scrivono che TUTTI gli ordini vengono spediti:
"When will my order be delivered?
All orders placed before 14:00 on working days and before 12:00 on Saturdays for same-day delivery will be delivered between 09:00 and 18:00, provided a florist is still available."
Customer service molto difficile da contattare

Sei sehr vorsichtig
Wenn Sie auf dieser Website einen Kauf tätigen, ist der Versand an dem von Ihnen ausgewählten Tag NICHT GARANTIERT, auch wenn auf der Website angegeben ist, dass ALLE Bestellungen versandt werden:
„Wann wird meine Bestellung geliefert?
Alle Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr und samstags vor 12:00 Uhr eingehen und noch am selben Tag geliefert werden, werden zwischen 9:00 und 18:00 Uhr zugestellt, sofern noch ein Florist verfügbar ist.“
Kundenservice sehr schwer zu erreichen

Disappointed is an understatement that's for sure! We ordered a large (52 euros) bouquet of summer flowers (all yellow) with a brown paper wrapping (which costs extra of course) and a card for my Aunty's 40th birthday. There were 4 flowers in the bouquet and the rest green leaves wrapped in an orange plastic... looked NOTHING like the photo. In the photo they had at least 17 flowers in the bouquet. We tried to contact them but NOPE their number doesn't even work?!?! How is this business even running if they don't have a working phone number that clearly states in their email and website anyone can contact them via phone? Of course everything is through email with generic replies.
I am warning anyone wanting to order, DO NOT DO IT. These people are literally scammers.
So disappointed.

Lieferung ok und pünktlich! Blumen auch schön! Nur Trackingnummer nicht erhalten, sonst alles in Ordnung! Danke!

Lieblos gestalteter Blumenstrauß, der absolut nicht dem Preis entspricht. Zeitgerechte Lieferung.

Leider kamen die „teuren“ aber sehr schönen Blumen! zu spät und nicht am gewünschten Tag bei der Empfängerin an.

Schade.

An unprofessional company. Their service is not customer friendly.

I live abroad and wanted to surprise a family member. I made a booking on their website and received a confirmation through email. Somehow they have something wrong on their website and without asking me first they cancelled my order a day later. They didn’t bother looking for a solution either. Firstly this is a problem on their side, and I emailed them to ask for a solution (what a professional company would offer themself in the first place) , but they do not bother at all. This is not a professional company. They do not know how to handle their customers. Also when you read further down you can see similair situations like mine. Try to order through other companies for your own good.

Blumen kommen Bild nicht einmal ähnlich. Statt des schönen großen Straußes wurde ein liebloses Dickicht and grün mit wenigen, traurigen Blumen geliefert. Sehr enttäuschend für den sehr sehr hohen Preis. Zudem funktioniert das Tracking nicht und man hat keine Ahnung wann die Blumen ankommen. Sehr schade

Null Sterne wären angemessen, wenn möglich. Ich habe Blumen am 27.12.23 bestellt, mit einem Lieferdatum für den 29.12.23. Doch bis heute sind sie nicht angekommen. Am 28.12.23 wurde die Lieferung von GLS nicht zugestellt. Trotz meiner Beschwerde bei GLS am 29.12.23 wurden die Blumen angeblich aufgrund von angeblichen Zustellproblemen nicht ausgeliefert, obwohl es sich um eine offizielle Adresse in Österreich handelt. Die mangelnde Erreichbarkeit seitens Euch und des Lieferanten verschärft die Frustration. Es ist bedauerlich, dass bis zum 03.01.24 keine Lösung gefunden wurde. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Blumen bereits verwelkt sind, ist hoch. Klarna hat die Bezahlung pausiert, was ich angesichts dieser unakzeptablen Situation nachvollziehen kann. Eine enttäuschende Erfahrung, die ich nicht weiterempfehlen kann.

Diese Kritik bezieht sich nur auf Euroflorist.at. Mit euroflorist.de hatten wir 2022 gute Erfahrungen.

Ich hatte ein Trauergesteck mit Schleife bestellt. Die Schleife mit persönlicher Botschaft kostete €25 extra. Sie ist leider nicht mitgeliefert worden. Die Bestellung erfolgte 4Tage vor der Beerdigung, da war also genug Zeit das vollständig hinzubekommen.
Die online Bestellverfolgung funktioniert nicht, noch heute, 7Tage nach der Beerdigung zeigt sie nur "auf dem Weg zum Floristen".
Der sog Kundendienst ist nur 9-12 erreichbar was Beschwerden von Übersee fast unmöglich macht und selbst Trusted Shops bekommt keine Antwort von diesem Saftladen.

Habe heute bestellt und bezahlt. Keine Bestätigung erhalten, telefon nummer ist nicht gut, E-mails werden nicht gesendet. Betrug die gemeldet werden muss. Ich werde heute noch bei der Polizei Anzeige erstatten.

We are VERY DISAPPOINTED with the flowers that you delivered to my sister today. We order Winter Blossom bouquet with seasonal Amaryllis flower. You have delivered the cheapest chrysanthemum bouquet with any flowers hardly to be seen

Die Blumen wurden nie geliefert. Meine 87jährige Mutter war enttäuscht, nichts von Ihrem im Ausland lebenden Sohn zum Geburtstag zu bekommen. Der mit der Lieferung beauftragte lokale Blumenhändler, war für Euroflorist auf Nachfrage nicht mehr erreichbar. Mehr als eine Woche später sagte man mir zu, das Geld zurückzuerstatten. Nach dieser Erfahrung werde ich sicher nicht mehr über Euroflorist Blumen bestellen. Es ist sicherer, zu diesem Zweck direkt ein Blumengeschäft vor Ort per Telefon zu beauftragen.

Blumenstrauß bestellt bezahlt aber groß geschrieben NICHT GELIEFERT in eine woche schaffen nicht blumenstrauß zum empfänger zu kriegen AT oder besser zu sagen Graz 🤬🤬🤬🤬sind richtige lol. Nochmals 24.11.2023 bestellt auch bezahlt online für auslieferung 1.12.2023 aber leider diese vollidioten sind nicht zusammen bekommen schweinerei nie wieder 🤬🤬🤬

Eine Frechheit, Blumen am 22.11 bestellt, sollten am 24.11 geliefert werden. Sind heute am 27.11 angekommen. Verwelkt und kaputt. Und das für knapp 50€.
Ich will mein Geld zurück

I am from Ireland Plese Plese do not purchase flowers from this company .My daughter partner ordered the flowers for me for a special birthday for my daughter. The flowers where to arrive on her birthday he got an Emil a day later to say the flowers would not be delivered he canceled the order. When I email them they used every excuse the email came from different staff each time with a different excuse I am appalled at their customer service. When you purchase flowers in Ireland and if something goes wrong the florists is so apologetic and immediately send a huge bouquet for the inconvenience this company just ignore you Rosaleen