Falkenstein Opiniones 

Einfach ausgedrückt BETRUG, mehr ist nicht zu sagen. Durch Käuferschutz bei Paypal glimpflich aus der Sache rausbekommen, trotzdem Anzeige erstattet wegen Betrug. Finger weg!!

Bewertung für falken-stein.de
Bin auch auf diesen Betrugsshop reingefallen. Habe bei PayPal den Fall eskaliert und er wurde zu meinen Gunsten entschieden, voller Kaufbetrag zurück bekommen.
Achtung, der shop nutzt die Mail-Adresse paypal-ät-zahlungsanfechtung.de und gibt sich für PayPal aus. Erst wenn der Fall eskaliert wird, schaltet sich PayPal ein, davor ist die Kommunikation nur mit dem Shop der sich für Paypal ausgibt. Meine einzige Change habe ich darin gesehen einen Mangel geltend zu machen. Nach ewigem hin und her hier die finale Eskalation an PayPal, die dann zu meinen Gunsten entschieden wurde. "Konfliktinformationen

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe bei falken-stein.de (RL ECOM VENTURE LTD) einen Artikel gekauft, der sich als mangelhaft erwies. Ich habe den Vertrag fristgerecht widerrufen. Als Beweis für den Mangel, dass die Ware nicht der Artikelbeschreibung entspricht, habe ich Bildmaterial und Beschreibung hochgeladen/beigefügt. Bitte siehe Kommunikation mit dem Verkäufer.
Der Verkäufer weigert sich, die gesetzlich vorgeschriebene kostenfreie Rückabwicklung vorzunehmen und verlangt die Rücksendung der Ware auf meine Kosten nach China. Er beruft sich auf seine AGB, was bei einem Mangel jedoch unzulässig ist.
Rechtliche Grundlage:
Das deutsche Mängelrecht (§ 439 Abs. 2 BGB) verpflichtet den Verkäufer zwingend, die Kosten für die Rücksendung der mangelhaften Ware zu tragen. Dieses Gesetz kann durch AGB nicht ausgeschlossen werden.
Der Verkäufer lehnt die Bereitstellung eines bezahlten Rücksendeetiketts ab und bietet nur eine Teilrückerstattung an. Die Rücksendeadresse in China wurde zudem nicht transparent vorab kommuniziert.
Meine Forderung:
Ich fordere die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 29,99€, da der Verkäufer seinen gesetzlichen Pflichten zur kostenfreien Rücknahme der mangelhaften Ware nicht nachkommt.
Ich halte die Ware zur Abholung bereit, benötige jedoch ein vom Verkäufer bezahltes Rücksendeetikett.
Ich bitte Sie, den vollen Betrag zu erstatten und diesen Fall zu meinen Gunsten zu klären." Der Aufwand war groß für diese 30 Euro, aber diesen Betrügern gönne ich nichts. Viel Glück euch.

Vorsicht!
Total minderwertige Ware die nicht mal passt, Rückversand nach China und es wird europäische Ware vorgegeben und E-Mail Adresse mit de!?

Finger weg - Alles was Ihr über diesen Laden lest ist leider wahr.
Ich habe vor einem Urlaub im Süden dort Kleidung für knapp 200€ bestellt. Die Ware kam erst nach rund einem Monat (!) an und die Qualität ist wirklich unterirdisch. Natürlich war ich da längst im Urlaub und weder kann ich (zu spät) noch will ich (grottige Qualität) das Zeug behalten . Der „Support“ weigert sich, trotz deren offensichtlicher Verletzung des Vertrags (Sendefristen) die Rücksendung zu übernehmen und so habe ich jetzt entweder minderwertige, nicht zu gebrauchende Ware für fast 200€ rumliegen oder ich schicke das auf eigene Kosten für viel Geld nach China zurück. Irre, dass Google so etwas wie diesen Laden noch in den Suchergebnissen bringt.

Nach Bestellung eines Anzuges für ca. 150 Euro kam dieser leider viel zu klein an. Nagut, kann passieren, dachte ich mir. Also hatte ich mich um eine Rücksendung mit anschließender Erstattung der Kosten gekümmert.
Die Ware musste zwingend nach China versendet werden. Auf meine Kosten. Fairerweise sollte man noch erwähnen, dass mir angeboten wurde den erhaltenen Artikel zu behalten und für "nur" 20 Euro die passende Größe vom gleichen Artikel zugeschickt zu bekommen. Dies lehnte ich ab.
Leider sind, seitdem ich das Päckchen nach China losgeschickt habe, sämtliche Kommunikationswege verschlossen. E-Mails werden seit geraumer Zeit nicht beantwortet.
Auf meinen Kosten werde ich wohl sitzen bleiben (ca. 150 Euro plus ca. 25 Euro Versand nach China).

Achtung, chinesische Verbrecherbande!
Man kauft für viel Geld Ware, in der Annahme es wäre ein deutsches Geschäft. Die Ware wird dann vakuumiert aus China versendet, um Gewicht und damit Versandkosten zu sparen. Bei der Ware handelt es sich um übel riechende mieseste Billigware!
Ich habe die Ware dann auf meine Kosten für ca. 50 Euro zurückgeschickt. Die Ware war über Monate beim chinesischen Zoll und wurde nicht zugestellt.
Paypal hilft einem auch nicht und unterstützt das chinesische Vorgehen. Mein Fall wurde von Paypal eingestellt bzw zu Gunsten des Verkäufers entschieden, da das Paket nicht ankam, bzw. die Sendungsverfolgung angeblich nicht funktionierte.
Alles Verbrecher!
Paypal macht sich aus meiner Sicht mit schuldig, da hierdurch eine Käufersicherheit vorgegaukelt wird, die es gar nicht gibt! Solche Läden wie dieser chinesische Betrugsladen dürften gar nicht von Paypal unterstützt werden!

Alles Betrug. Minderwertige Ware.
Retouren müssen nach China gesendet werden.
Geld gibt's keines zurück.

Leider tolle Jacke, aber viel zu klein. Rücksendung wie hier in anderen Bewertungen gesehen sinnlos. Diese Firma sollte gesperrt werden. Wann ich bei einem deutschen Namen wie Falkenstein XL bestelle ,erwarte ich europäisch XL und nicht chinesisches XL

Ware bestellt in 5 XL ,Ware kommt maximal 1 XL, Rückgabe Formular ausgefüllt , Nachricht bekommen , kein Problem Ware zurücksenden nach Eingang der Ware bekommen sie ihr Geld zurück,
so der Haken an der Sache die Ware muss nach CHINA zurück gesendet werden das kostet bis 2 Kilo 25€ bis 6 Kilo um die 50 € , ok ich Ware zurück gesendet, habe denen die dhl Nummer geschickt, das ist 2 Monate her nie wieder etwas von denen gehört, 160 € in den Sand gesetzt, ich kann nur jeden warnen dort etwas zu bestellen , so etwas habe ich bei anderen onlinehandeln TEMU, Aliexpress z.B. noch nicht erlebt. auf öfteres Nachfragen per Mail wurde nicht reagiert

Leider zu spät informiert. Ware ist Müll. werde mir Dank den Erfahrungen aber Rückgabe schenken.

Ok, die Lieferzeit von 2 Wochen ist sicher zu lang und auch nicht mehr zeitgemäß. Dafür auch ein Stern Abzug.
Sicher schlecht ist auch, dass man die Rücksendung selbst bezahlen muss. Ist aber auf der Seite von Falkenstein offen kommuniziert.
Ich habe einen schönen und hochwertigen Schuh bekommen.
Der nicht so toll verpackt war, aber gut.
Die Ware ist einwandfrei. Gute Verarbeitung und gute Passform.

Absolute Abzocke. Rücksendung soll 50,-€ kosten. Rücksendung nach China. Keine Kaufempfehlung.

Hab leider diesselbe Erfahrung wie etliche vor mir machen müssen. Anzug für 130 Euro bestellt, der eigentlich für eine Hochzeit gedacht war. Bebilderung auf der Homepage sah ganz nett aus, was dann aber geliefert wurde war billigster Schrott und viel zu klein.

Rücksendung auf eigene Kosten nach China, obwohl im Impressum England als Sitz vermerkt ist, und auf den Versandkosten von 48 Euro bleibt man natürlich selber sitzen. Solche Shops leben allein durch die Faulheit der Menschen sich nicht vorab ausreichend zu informieren (wie es leider bei mir auch der Fall war).

Beim nächsten Mal werde ich mich definitiv drei- oder vierfach vorher absichern, bevor ich bei solchen Fake-Shops bestelle.

Ich habe minderwertige und defekte Ware erhalten (Etiketten herausgeschnitten). die Firma weigert sich die Rücksendekosten zu tragen, diese sind nicht mit dem PayPal Käuferschutz abgedeckt. Die Rücksendung muss nach China erfolgen

Dieser Shop ist absolute Abzocke. Die Bilder auf der Homepage entsprechend überhaupt nicht der gelieferten Ware. Die Qualität ist unterirdisch schlecht (Nähe, Applikationen, Knopflöcher). Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und ist nur an chinesische Adresse möglich (Kosten ca. 50€).

-Lieferzeit sehr lange.
- Qualität wie der Preis,billig
- werde keine Bestellungen mehr
machen.

Nicht zu empfehlen. Ware kommt in Plastik verpackt und ist nicht der Beschreibung entsprechend. Klamotten sind viel zu klein. Rückversand nach China soll aus eigener Tasche bezahlt werden. Totaler Mist. Sollte verboten werden.

Betrüger!!!!
Schlechte minderwertige Ware.
Rücksendung nur nach China.
Ware kommt aber nie an.
Rückerstattung gibt es keine
Absoluter Saftladen, Finger weg von dem Saustall!!!!

Schlechte Qualität und keine Rücksendung möglich
Die Ware kam nach langer Zeit an und hat nicht gepasst. Auf die Anfrage zur Rücksendung hat man mir mitgeteilt, dass ich die Ware behalten soll. Das wollte ich nicht. Man hat mir dann eine Adresse in China genannt. Trotz Versand mit Nachverfolgung ist die Ware aber seit drei Monaten "im Zollabfertigungsprozess". Auf Rückfragen gibt es keine Antwort mehr. Zusammengefasst: hier sind Abzocker am Werk

Ich habe aktuell dieses Problem das ich die minderwertige Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt habe. Sie erstatten mir das Geld nicht . Absolute Betrüger!
Ware ist wirklich mehr als schlecht. Ich habe ein Sakko bestellt und eigentlich war es mehr eine Decke