Farmacia Store Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

No suelo escribir reseñas pero en este caso es para que todo el mundo la conozca. No conocía esta farmacia, pero la atención al cliente ha sido EXCELENTE, rápida y eficaz. 100%recomendable. Sin duda,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excepcional atención al cliente. Responden al segundo a las preguntas que les haces sobre los productos, stock, envío, etc. y en mi caso realizaron el envío rápidamente ya que necesitaba con urgencia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido, eficiente y muy bien organizado. José Luis muy atento a resolver mis dudas. Buscaba tratamiento para una lesión que me lleva dando guerra meses y me recomendaron muy bien. Un trato ex... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tengo ni el pedido ni la devolución, no recomiendo nada está farmacia pues no cumple y además se queda con lo euros. Seguís a fechas de hoy 29 de mayo sin resolver el problema de la devolución, y... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Farmacia
  2. Farmacia online

Escrito por la empresa

Farmacia Store es una farmacia online con sedes en Madrid y Málaga, especializada en la venta de productos de farmacia, parafarmacia, cosmética, cuidado personal y salud. Contamos con un catálogo de más de 15.000 productos de primeras marcas, disponibles para compra online con envío a toda España. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y fiable, combinando la confianza de una farmacia tradicional con la comodidad del comercio electrónico. Nos esforzamos cada día para garantizar un servicio profesional, transparente y cercano. Disponemos de un equipo farmacéutico que atiende consultas y asesora a los clientes en caso de dudas sobre productos, indicaciones o recomendaciones de uso, tanto antes como después de la compra. Creemos que la atención personalizada es una parte fundamental del servicio de farmacia. Nos enfocamos en ofrecer un proceso de compra sencillo, seguro y con información clara en todo momento. Además, trabajamos para que los envíos se realicen de forma rápida y eficiente, manteniendo siempre la calidad del servicio. En Farmacia Store valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar continuamente y a ofrecer un mejor servicio. Agradecemos cualquier comentario, experiencia o sugerencia que nos ayude a crecer como farmacia.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

56 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy bien

muy bien. Todo segun acordado

5 de agosto de 2023
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Respuesta de Farmacia Store

Gracias :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido

Servicio rápido. Buen precio. El regalo de las mascarillas ha venido perfecto. Lo recomiendo. Se echa en falta más productos de parafarmacia.

29 de mayo de 2021
Logotipo de Farmacia Store

Respuesta de Farmacia Store

Muchas gracias por la opinión.
En cuanto al catalogo, cada día intentamos meter más productos. De todas formas, si echas de menos algún producto en especial, siempre puedes contactarnos por whatsapp (o email) y en el mismo día te subimos el producto en el catalogo. Te informaremos sobre el precio y además te aconsejaremos sobre ese producto o productos similares.
Muchas gracias de nuevo y un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personal responsable

Personal responsable, me aconsejaron sobre un producto que me ha dado muy buen resultado. El envío ha sido muy rápido. Lo recomiendo.

28 de marzo de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

El precio es buenísimo

El precio es buenísimo, pero poner más protección al envío porque los que me lo trajeron tuvieron muy poco cuidado con el paquete y la caja llegó muy deformada.
Por lo demás todo muy bien.
Gracias

22 de enero de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio y calidad en el envío

Buen servicio y calidad en el envío, pero deberían de dejar claro en la web que los días festivos no cuentan en el período de envío que figura en la web.

18 de diciembre de 2020
Logotipo de Farmacia Store

Respuesta de Farmacia Store

Gracias Jorge por tu consideración a nuestro buen servicio y calidad.
Nuestros tiempos de entrega aparecen en nuestra política de gastos de envío, que como sabes son gratuitos, para que nuestros clientes puedan conocerlos antes de realizar una compra. Normalmente los tiempos reales son menores que los especificados en la información ofrecida, aunque en estas fechas puedan acercarse a lo que aparece en en esa información.
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