FC Barcelona Opiniones 

Hice un pedido el 2 de noviembre para un regalo de cumpleaños. El envío ponía que tardaba máximo 4 días. El día 10, aún no lo tenía, ni siquiera había salido del almacén. Tuve que quejarme para que hicieran el envío ( que, a día de hoy, 11 de noviembre, no tengo). Obviamente no pude entregar el regalo a tiempo. Una vergüenza de servicio, no solo por no cumplir los plazos sino por no dar ni respuesta al mensaje de solicitud que envié que me enviaran el pedido.

Más de un mes desde que devolví la camiseta y sin noticias porque cada vez que llamo me dan una respuesta absurda para alargar el problema.

Es un timo. No compren nada por la web, por favor, no envían nada después de un mes y es imposible contactar para reclamar. Es una situación muy desagradable y de impotencia. NO COMPREN NADA EN LA WEB DE BARÇA STORE

Un mes de espera y aun no tengo ni la camiseta ni respuesta alguna! Desde el 21 julio hoy dia 23 agosto nada ni por telefono q no esta ni conectado ni por mail q no responden!!!

llevo tiempo esperando dos camisetas personalizadas que me costaron 214 o po ahí y no me llegan y me gustaría que nuestro presidente aga algo y que pongan un apartado de donar dinero al club vista barça y paciencia CULLONS que acaba de llegar esta directiva seguro que arreglan todos los problemas VISCA BARçA

Pedido online realizado el 3 de junio, día que las sacan a la venta. Te prometen que la entrega es en unos 15 días (producto personalizado) y por ahora supera el máximo según sus condiciones de venta (45 días).
A día de hoy no se han puesto en contacto ni por mail ni por el formulario web. Los teléfonos no funcionan tampoco.
Evitad comprar nada online.

Un mes tardaron en entregar mi pedido. Supongo que este verano se vieron superados por las ventas masivas y falta de stock pero deberían dar más información al cliente on line. Hay que mejorar.

Una verdadera vergüenza. Compré una camiseta básica con descuento de socio hace 2 semanas y no he recibido NADA. Te prometen 3-4 días de envío y es una mentira. No contestan a los emails (ya he enviado 3) y el teléfono no funciona (llamas y salta el contestador).
EVITAD a todo coste comprar online.
MUCHO MEJOR comprar en tienda física.

UNA VERDADERA VERGÜENZA PARA LOS QUE SOMOS SOCIOS DEL CLUB

TE DAN LA CALLADA POR RESPUESTA, UN PEDIDO DE HACE UN MES Y ADEMAS DE NO PODER HABLAR CON ELLOS, TE MANDAN E-MAILS AUTOMATICOS QUE LO UNICO QUE HACEN ES QUEDAR PEOR. SI TE DICEN QUE SON 4 DIAS Y LLEVO UN MES, AQUI HAY UN PROBLEMA Y NO PEQUEÑO

El día 5 de julio realice mi pedido y, a día de hoy 28 de julio, solo tengo un montón de emails automáticos, en los que dicen que "todo su equipo está trabajando para mandarme la camiseta lo antes posible".
Las repuestas a los correos son disculpas generadas automáticamente, y el contacto telefónico me ha sido imposible.
Es una autentica vergüenza que gasten tantos recursos en unas cosas, y tan pocos en atender a sus aficionados.

Estoy muy decepcionada por el trato recibido, el día 28 de junio pedí una camiseta, y ha día 27 de Julio aún no sé si llegará algún día. El teléfono no lo cogen, y si da llamada no te responden, una vez pude hablar con un chico que me dijo que en breve tendría noticias, pero que las noticias no han llegado.
Y si les envías emails no responden tampoco.
La verdad es que me siento decepcionada y enfada, si lo sé me la compro de imitación, ya la tendría aquí.

El 13 de Junio pedi una camiseta personalizada, y hoy a 2 de Julio solo tengo el e-mail de confirmación y nada mas, intento contactar vis e-mail no responden y por telefono el contestador, si quieren ser mas que un club que se lo hagan mirar ni envio ni nada, espero que me llegue pronto

Horrible. Pedí una camiseta personalizada con nombre y número. La talla que me enviaron es mucho más pequeña que otras camisetas que tengo del barça de tallas más pequeñas. Dos semanas llamando y no cogen teléfono. Por email tampoco contestan. Cuando por fin uno me contesta me manda un enlace para que mande fotos de la camiseta y eso hago. Llevo dos semanas esperando y no me dicen nada. Por teléfono ni cogen ni da señal. Son 90 euros de camiseta y me siento impotente.

Barça store. No compres!!

No llega. Casi dos meses esperando por la camiseta. Por teléfono ni siquiera conecta, sale una locución diciendo que no ha sido posible realizar la conexión. Y por email la única respuesta que obtengo es que cuando salga del almacén me enviarán un email. Son unos sinvergüenzas. Cómprala en otro sitio. Incomprensible como funciona tan mal.

Llevo meses esperando una devolución de 100 euros y aún no la tengo. Cuando intento comunicarme con ellos es imposible. De haberlo sabido hubiera revendido el producto en vez de intentar devolverlo. Pésimo servicio y trato

Lo mismo que las 500000 opiniones previas. Mala web. Mal proceder. No hacen cambios por poner número jugador porque es personalizar !! jajajajaja
En una web difícil de escoger bien la talla. FATAL. pérdida de mucho dinero!!! y sobre todo de ilusión. Yo del Barça desde pequeña, le compro por primera vez algo a mi hijo y es un fracaso y un timo, PENA.

Vergonzoso! Tengo que cambiar una camiseta por talla y por llevar el nombre de un jugador no me hacen el cambio!!! Ni devolución, además de el tiempo para contactar con ellos, no cogen el teléfono! Ahora me tengo que quedar con una camiseta que de 100€ ...pésimo!

Llevo intentando contactar con ellos 2 días por teléfono a todas horas y nunca jamás lo coge nadie. El servicio de email llevo más de 24 horas y lo mismo. Da la sensación de que esta tienda es un fraude.

Además, al comprar no pone que las camisetas personalizadas se suman entre 7 y 14 días de plazo de entrega (y si es en black friday, ofertas o navidad aun más).

Pésimo servicio, la peor tienda online en la que he comprado, me vendieron un producto del que no tenían stock, no avisan y cuando la fecha de recepción estaba ya más que pasada envié un email preguntando por mi pedido, ahí fue cuando me dijeron que no tenías stock.
Cuando el pedido llegó la talla no era la correcta y tuve que devolverlo, desde que ellos recibieron el pedido de vuelta hace más de un mes y aún no me han devuelto el dinero, cada vez que les envío un email preguntando me dan una respuesta automática. Además de todo los gastos de devolución los paga el comprador obligatoriamente. Horroroso el servicio

He comprado una camiseta de entrenamiento.
Me dijeron que el envío de 2 a 3 días.
Y de momento nada de nada.
Me dicen que lo mandan por gls.
Y nada de nada.
En fin un desastre.
La verdad ya estoy arrepentido.