Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me o... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Ver más
La empresa ha respondido
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Ver más
Geüpdatet op 30 jan 2022 Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd. UPDATE, again. Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelic... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Información de contacto
2,2
Malo
826 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Eens maar nooit meer
Kreeg heel snel bevestiging dat pakket onderweg is. Maar helaas al bijna 3 weken nu en op e-mail krijg ik helaas geen reactie. Er staat wij reageren binnen 24 uur maar ook dat dus niet. Nu maar eens gaan uitproberen of ik mijn geld kan terugkrijgen
Update 2 juli 2025
Kreeg op 2 juli ineens een berichtje naar aanleiding van mij reactie op een reclame email waarin ik aangaf dat ik liever had dat ze mijn pakket zouden bezorgen dan nog meer reclame sturen. Nu ineens is duidelijk waar mijn pakket is....inmiddels uit China gearriveerd...volgende keer zelf maar daar bestellen.
Nu nog afwachten wanneer het bij mij thuis bezorgd gaat worden
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Els
Het spijt ons dat u de e-mail niet heeft ontvangen. Normaal gesproken reageren we binnen 48 uur op uw bericht. Als u binnen die tijd geen feedback heeft ontvangen, controleer dan uw spambox of ongewenste e-mail.
We willen uw bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden via uw Trustpilot-account "Els".
Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
OPLICHTERIJ ! Ze maken reclame over auto producten en…
Ze maken reclame over auto producten en dit met beeld materiaal met normale spuitbussen. In de kleine licht grijze lettertjes staat slechts dat het gaat om 100ml flesjes nadat je het product gekocht hebt. OPLICHTERIJ 1ste klas en economisch niet toegestaan 🚫.
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Sam
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Wanneer u een bestelling plaatst, wordt de capaciteit van het product in de opties aangegeven. Het is voordeliger om een combinatie te kopen.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u dan een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
finebay is badbay
Advertentie laat een grote fles zien met schoonmaakschuim voor badkamer. Schuim in overvloed. 13 euro per fles. Niet goedkoop maar als het helpt de moeite waard. Was even schrikken bij aflevering. Klein doosje met heel klein flesje. Pastte door de brievenbus. Hele pakketje niet groter dan m’n hand. Vanmorgen , nadat m’n teleurstelling was geminderd, toch maar de douche schoongemaakt. Echter nadat ik alleen de onderkant van 1 glazen douchewand had ingespoten was m’n flesje al leeg. Met het bijgeleverde schoonmaakdoekje schoongepoetst en wat bleek: het was net zo “ schoon” als voor het schoonmaken. Ik voel
Me dus dubbel genept. En niet schoon en maar 10% geleverd van wat het filmpje ( advertentie) doet vermoeden. Is dit dan oplichting?
22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo RobL
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.
Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen daarom niet met zekerheid zeggen welke bestelling van u is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Erg weinig inhoud (30Ml) voor bijna €10
Op de advertentie leek het een redelijkefles met ontkalker.
De werkelijkheid een klein flesje met slechts 30 Ml inhoud. Na 3x gebruikt te hebben al leeg, en het resultaat was ook niet geweldig.
Mensen echt NIET KOPEN, het is ROMMEL!
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Wietze
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groet
Whitening tandpasta besteld krijg je…
Whitening tandpasta besteld krijg je Chinese drop ship rommel durven ze nog 19 € per flesje te vragen
En helaas kan je deze rommel niet retourneren
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo willems
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product te beoordelen. Onze excuses dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om al onze producten nauwkeurig te beschrijven, zodat klanten precies weten wat ze krijgen. We verbeteren onze productbeschrijvingen continu, zodat potentiële klanten de beste keuze kunnen maken voor hun behoeften.
Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Gewoon een chinese dropshop
Gewoon een chinese dropshop! Ik had bijna iets besteld toen de foto mij bekend voorkwam. Ik had zoiets gezien bij AliExpress voor 15% van de prijs. Was er bijna ingetrapt.
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Carla
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de prijs. We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.
We willen graag uw bestelling vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden via uw Trustpilot-account "Carla Odink". Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
ramen waterafstotend werkt niet.
ramen waterafstotend werkt niet.
leuke reclame maar doet absoluut niets op de voorruit van de auto.
Ja, bestelling 29136 is in januari geplaats dus reclamatie valt dan buiten de 30 dagen periode.
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Armand
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.
We kunnen de bestelling m.finebay-29136 alleen vinden via uw Trustpilot-account "m.finebay-29136". Is dat uw bestelling? Zo niet, kunt u dan uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Very bad service/ possibly fraudulent company
On May 14th I ordered ( and paid) a product via Finebay ad on Facebook- foot rub mat for bath/ foot massage.
I didn't get any confirmation of the purchase via email, no order number nor tracking number, leave alone product itself.
I want to cancel my order and get my money back, but didn't get any response from the customer service.
I don't recommend anyone to purchase there!
20.05.2025
Dear Customer Service Finebay,
Thank you for your reply, with the instructions.
Before writing this review I have already checked the Spam box, Unfortunately haven't found your reply to my email nor purchase confirmation, not any information concerning my purchase.
I don't want to provide my data via Trustpilot here online because of the privacy reasons.
Awaiting your reply via adres that you provide on your site,
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Monika
Wij zijn een betrouwbare winkelsite. Mocht u problemen ondervinden, dan helpen we u graag om deze op te lossen. Meestal ontvangt u een systeemmelding per e-mail nadat de bestelling succesvol is geplaatst. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan of er een e-mail van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staat. Dat is het e-mailsysteem dat we gebruiken. Maakt u zich geen zorgen.
We willen uw bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden met uw Trustpilot-account "Monika November". Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Boeven !!! Wel geld incasseren en nooit iets verder laten horen!
14 April schuurdoekjes gekocht èn betaald. €29,98. Nooit n bevestigingmail gekregen! Screenshot betaling gestuurd met vraag waar bevestiging mail bleef. Antwoord: we hebben geen geld ontvangen! Jawel 2x bewijs gestuurd. Geen mail- geen doekjes. Nu moet ik zelf SEPA gaan benaderen!! Anders doen ze er niets aan. Gewoon €29,98 cashen en dan verder met chat GPT teksten de robot erop zetten!! Schandalig!!! En nee ik heb dus geen nummer van mijn bestelling want ik heb geen mail ontvangen!!!!!
7 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Joan
Wij zijn een betrouwbare winkelsite. Mocht u problemen ondervinden, dan helpen we u graag om deze op te lossen. Meestal ontvangt u een systeemmelding per e-mail nadat de bestelling succesvol is geplaatst. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan of er een e-mail van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staat. Dat is het e-mailsysteem dat we gebruiken. Maakt u zich geen zorgen.
Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Heb 5 flesjes schoonmaak schuim…
Heb 5 flesjes schoonmaak schuim ontvangen, inhoud van 1 flesje (ad €6 per stuk) is net genoeg om een wastafel mee in te spuiten, kortom, je spuit je portemonnee letterlijk leeg!
26 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Peter
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. Houd er rekening mee dat we contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Waarom kan ik geen contact krijgen met…
Waarom kan ik geen contact krijgen met Finebay? En waarom is er kan ik niet op hun website, deze word 't langs alle kanten geweigerd 😩
19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo WENDY
Het spijt ons dat de reactietijd op e-mails niet aan uw verwachtingen voldoet. Houd er rekening mee dat de dagelijkse werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en in het weekend niet beschikbaar. Het serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 48 uur. Dit kan leiden tot een vertraging in de reactie. We doen ons best om de service te verbeteren.
Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Hoe kan ik contact krijgen met Finebay…
Hoe kan ik contact krijgen met Finebay om een retourzending in te dienen? Pakketje ontvangen, voldoet helaas niet aan verwachting.
12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hallo Wendy
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 24 uur een reactie sturen. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan.
U kunt de e-mail ook sturen naar customer@finebay.nl met als onderwerp "trustpilot + uw bestelnummer". Wij zullen u dan een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Ik heb 12 maart hangers bestelt en heb…
Ik heb 12 maart hangers bestelt en heb tot nu toe nog niet ontvangen hangers voor in de kast p.caris
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi Marij
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen mogelijk bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.
We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account "Marij Caris". Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Bathroom descaler van Finebay me…
Ik had schuim Bathroom descaler voor me badkamer gekocht. Ben dus mooi genept. Het flesje is zo klein na 2 keer gebruik al leeg en het schuimt niet en werkt ook niet zoals afgesproken in de video's die ze gebruiken voor promotie. En dan nog voor 3 flesjes 27.98 moeten betalen. Ze moeten zich schamen om dit te verkopen.finebay-708648
Leasestraat 2 capelle aan den ijssel
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi klant
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant blij is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u verzoeken de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren.
Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet zeker weten welke uw bestelling is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Schoonmaakmiddel voor auto gekocht
Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me opgelicht!
finebay
Order No.finebay
Your order has been delivered
Thank you for shopping at finebay
Visit Our Store
Order Detail
3 in 1 Snelle autocoatingspray met hoge bescherming × 1
100ml*3
€32.99
Product Amount
€32.99
Promotion
- €0
Discount Code Value
23 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi Rob
Kunt u ons het nummer achter het ordernummer vertellen? Bijvoorbeeld, No.finebayXXX
Met vriendelijke groet
Niet geleverd wel van de rekening
Bij de bestelling was mijn oud adres vermeld als leveringsadres. Kon dit niet meer veranderen. Heb mail gestuurd om dit te melden. Kreeg antwoord komt in orde gaan op het juiste adres leveren. Is toch op oud adres aangeboden en niet afgeleverd. Terug gemeld maar tot nu toe niets meer van gehoord. Telefoon nr ook nergens te vinden.
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi Nadia
We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen binnen 48 uur reageren. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mailmap staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op, wij zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.
Met vriendelijke groet
Producten niet ontvangen
Goedenavond
Ik heb op 13 januari een bestelling geplaatst en kreeg 15 januari een mail dat het verstuurd is echter nog niks ontvangen. Zeer bedroevend en geen stijl. Graag product ontvangen zo niet Graag geld terug.
Bestel nummer is: Bestel m.finebay-73690.
Hoor graag van u.
Met vriendelijke groet Ron.
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi Ron
Het spijt ons te horen dat u het pakket niet hebt ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd via https://www.17track.net/?nums=ZHPHD250114128748ML. De nieuwste status is 2025-02-04 23:55
NL, Retour afzender. Sorry voor deze situatie, we moeten de verzendstatus voor u controleren bij onze logistieke afdeling.
We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op, we zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.
Met vriendelijke groet
Bestelling nog steeds niet ontvangen…
Bestelling nog steeds niet ontvangen zins 9 april besteld.
3x geschreven, kreeg 3x het zelfde antwoord.
Nu krijg ik het bericht dat het verstuurt is, maar klik je op te track link, komt daar niets uit, met gevolgen dat ik niet kan zien wanneer het aan komt.
Riekt naar een nep bedrijf en oplichting.
Dus niet erg tevreden over mijn bestelling.
15 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi Hendricus
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering.
We zouden de bestelling graag willen vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben uw bestelling niet gevonden via uw trustpilot-account ""Hendricus Elenbaas Henny"" na verschillende zoekopdrachten in het systeem. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Besteling nog steeds niet ontvangen
Rectificatie van review inmiddels pakket ontvangen later dan zou moeten ook reactie gekregen dus verder dik tevreden.
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi Marris
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering.
Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Dascam niet hetzelfde
Dascam niet hetzelfde. Kan hem niet meer terug zenden kost 15.00
Euro.
Ik heb een dashcam besteld waar de camera naar achter gedraaid kan worden maar ik heb er één gekregen waar de camera achter in de auto via een kabeltje gemonteerd moet worden. Er zit ook geen duidelijke beschrijving bij. Heeft een mail gehad en krijg geld terug.
20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finebay
Hoi Peter
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het beleid. We werken er hard aan om dit proces te verbeteren, maar laat ons weten hoe we het gebruiksvriendelijker kunnen maken. We blijven nieuwe dingen proberen om de meest efficiënte en gemakkelijk te begrijpen manier te vinden om met klachten van klanten en retourverzoeken om te gaan.
We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen binnen 48 uur reageren. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op: we zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.
Met vriendelijke groet
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.