Flessenland Opiniones 

...maar iets retouren kan eigenlijk gewoon niet. Ze reageren nergens op. Verder is de kwaliteit wel gewoon prima. Dus hopen dat alles in een keer goed gaat, dat was bij mij niet het geval, ik heb nu een mooie set verkeerde producten haha

Extra toevoeging: Ze hebben nog geen reactie gegeven op mijn klantenservice vraag, maar wel al de tijd genomen om deze review proberen te laten verwijderen

Bestelling gedaan van 10 flessen met deksel.
Maar 2 ontvangen.
Geprobeerd contact te krijgen via het contact formulier maar geen succes.
Ook via email geen reactie terug.
Verschillende telefoonnummers geprobeerd maar kreeg alleen te horen dat ik belde buiten kantooruren, waar niets van klopte. 11:00, 12:00, 13:00, 14:00 en 15:00 uur gebeld op een Woensdag. Niks nada noppes.

Edit*
Uiteindelijk een mailtje terug gekregen met het verzoek opnieuw aan te geven hoeveel flessen met het artikelnummer.
De overige 8 netjes verpakt toegezonden gekregen.
Netjes opgelost dus aantal sterren van 1 naar 3

So slow to deliver, no one answers phone or emails

I would absolutely not recommend Flateland based on my experience.

I placed an order three weeks ago and received the wrong glass jars. Since then, I have emailed, called multiple times, and submitted contact forms through their website. Despite repeatedly trying to get in touch, I have received no response and no one has returned my calls.

Because I urgently needed the jars, I ended up placing and paying for a second order for the correct ones. These were supposed to ship within two working days. It has now been over five days and I have received no shipping confirmation, no update, and no communication whatsoever.

Mistakes happen, but completely ignoring a customer for weeks while they are trying to resolve an incorrect order is unacceptable. I am now out of pocket for two orders and still don’t have the products I ordered.

Terrible customer service and an incredibly frustrating experience. I would not recommend ordering from Flateland.

Ik geef 3 sterren, omdat ik nog hoop op een oplossing. Maar als ik de reviews lees houd ik mijn hart vast. De potten worden alleen met een enkel kartonnetje ertussen beschermd, dus er waren 5 potten gebroken. Overal glasscherven in de doos, waar je al niet blij van wordt. Ik hoop nu vooral dat er een oplossing geboden gaat worden. Vooralsnog zijn ze onbereikbaar.

Update: uiteindelijk een reactie ontvangen en de kapotte potten zijn nagestuurd en vervangen. Dat is keurig! Wel jammer dat ik bewijs moest leveren aan trustpilot om deze review online te houden. Ik denk dat veel mensen dat niet doen en er daardoor negatieve reviews die wel kloppen toch offline worden gehaald. Als flessenland niet had beweerd dat mijn gedeelde ervaring "nep" was, dan had ik het aantal sterren naar boven toe aangepast.

ik hah een behoorlijke bestelling van 60 potjes met deksel en 30 flessen. Ten eerste duurde het ruim 2 weken voor de bestelling kwam. Op mails werd pas na ruim 2 of 3 weken gereageerd. maar mijn vraag werd niet beantwoord. het was een algemene mail. vervolgens bleek de bestelling in 1 doos te zijn verpakt , waardoor de doos veel te zwaar was en al kapot bij het pakketpunt aankwam. ontilbaar ook. daar vielen de glas scherven er al uit. eenmaal open bleek het aantal bestelde flessen niet te kloppen, en een gedeelte was stuk. ik heb ze wederom gemaild maar krijg geen antwoord. schandalig

Ik heb potjes besteld welke vervolgens zonder deksel geleverd zijn. Heb een e-mail gestuurd maar helaas geen antwoord gehad

Een snelle levering van 5 flessen. Echter 1 had de reis niet overleefd. Ik heb toen een e-mail gestuurd inclusief een foto van de gebroken fles. Ik kreeg direct antwoord en excuses voor het ongemak. Per ommegaande is er een vervangende fles opgestuurd die ik na een paar dagen al had ontvangen.

BESTEL HIER NIET.

Vorige week een bestelling geplaatst onder het mom binnen 2 dagen geleverd. Is niet gebeurd. Daarna geprobeerd de bestelling te annuleren en hier wordt geen gehoord aan gegeven. Bestelling wordt gewoon doorgezet zonder ook maar een reactie te sturen op een van de mailtjes. Bespaar jezelf de moeite, bestel hier gewoon niet.

Op 1 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst. Hoewel ik op 2 juni 2026 een e-mail ontving dat mijn bestelling werd klaargemaakt voor verzending, is het pakket tot op heden (2 juli 2026) niet bij mij afgeleverd.

Daarnaast ben ik zeer ontevreden over de bereikbaarheid van uw klantenservice; de telefoonnummers zijn niet in gebruik.

Prima flessen, goede prijs, snel geregeld!

Goede service, makkelijk te bestellen en mooie kwaliteit flessen! 👍

Goede verzendservice en verpakking!

Een correcte en veilige verzending met een goede track en trace nr super

Een eerste bestellingen wij zijn tevreden!
Kwaliteit is goed, levertijd is goed en Service.

Super leuke potten besteld van hele goeie kwaliteit. Het verzenden is goed geregeld; alles was heel goed verpakt.

Deze naservive was tgv een foutje bij de vorige levering. Alles werd correct en snel bijgestuurd.
Prima service.

Zoals eerdere ervaringen: mooie en goede producten! Snelle levering, zorgvuldig verpakt en prima communicatie.

Uiteindelijk alles geleverd. Snelle reactie en levering opgelost.