Floorpassion Opiniones 

Snelle levering, 1 ste kleed retour gestuurd voor een andere kleur. Maar de maat was niet aanwezig mocht een groter kleed uitkiezen voor het ongemak. Super geregeld

Snelle bezorging van staal en later het kleed. Het was een prachtig kleed, maar wij hadden ons vergist in de impact dat het heeft in kamer. Teruglevering en terugbetaling liep vlot. We gaan zeker een nieuwe poging wagen.

Zeer snelle reactie ontvangen. Had 'monsters' (gratis) besteld en kreeg dit dezelfde week binnen. Geweldig snel dus ontvangen.

Na 4 maanden vervilting, loslatende draden. Uiteraard met fotos aangetoond. Conclusie ; Vervilting een natuurlijk iets??? looppaden? Onderhouden met hun producten. stofzuigen etcetc. Ook al zou ik dit niet doen dan kan en mag dit niet gebeuren na 4 maanden!!. Ben zeer proper dus...verder geen reactie dan dat zij niets konden doen........Waardeloos! 2e mail gestuurd met hun eigen clausule erin wat betreft garantie maar heb er een hard hoofd in, gezien hun laatste bericht 'zie boven,' evt DAS rechtsbijstand erbij als ze geen actie ondernemen want dat kan en mag niet gebeuren zo snel

Mooi karpet, eerst proefstaaltjes besteld
Het bestelde karpet kwam overeen.
Snelle levering
Zeer tevreden

Fijne aankoop ervaring, vlotte levering. Opnieuw erg tevreden met het product en de prijs, echt fijne kwaliteit.

Ik laat weten als ik “ontevreden”ben. Maar ik laat ook weten als ik tevreden ben.
Ik wil het gehele team van “Floorpassion”bedanken.
voor de hulp en afhandeling.
Een dikke tien is hier op zijn plaats.

groetjes: Jo van de Laar.

Op zaterdag 17 augustus 2024, een hoogpolig vloerkleed besteld ter waarde van €323,00 Euro.
Deze zou volgens de factuur op dinsdag 20/08/2024 geleverd worden?
Helaas, nu op maandag 16 september 2024, nog steeds geen vloerkleed ontvangen?
Bedrijf al voor een 3e keer maar zelf gebeld voor informatie?
Steeds weer een ander verhaal, u kent het wel “brug stond open, leverancier nog geen tijd gehad en bij het laatste contact, was de rol op van het desbetreffende vloerkleed”?
Al met al zou het product ‘HOOGSTWAARSCHIJNLIJK’, ergens aan het einde van oktober 2024 geleverd kunnen worden? Maar geen enkele garantie natuurlijk.
Zeer teleurstellend voor een bedrijf die zegt de beste te zijn, en reviews heeft die er niet om liegen?
Uiteindelijk mijn geld maar teruggevraagd en maar hopen dat ik daar niet zo lang op moet wachten?
Bedenk en lees vooral de (1 STERREN REVIEWS) voordat u zaken doet met dit bedrijf.

================
Het bedrijf heeft gereageerd naar aanleiding van mijn review. Floorpassion geeft aan het heel vervelend te vinden dat het vloerkleed (bestelling ruim een maand geleden) niet geleverd kon worden, zou misschien eind oktober worden?
Helaas schrijft Floorpassion, dat zij afhankelijk zijn van leverancier, daar kan ik in meegaan als klant, maar van Floorpassion geen enkel bericht gehad, heb zelf een aantal keren moeten bellen. Het bedrijf heeft geen enkele actie genomen om de klant op de hoogte te brengen? Excuses pas na revieuw. Ook mijn betaling niet terug binnen de gemaakte telefonische afspraak, wat kan ik nog meer zeggen. U moet zich schamen ga eens met elkaar om de tafel zitten om dit soort service aan klanten te verbeteren, want hierdoor verliest u vele klanten. Overigens het geld staat nog steeds niet op mijn rekening zoals u suggereert schande.

================
Donderdag 19 september 2024, nog steeds geen geld retour ontvangen.

Prima product...nog wat losse, lange draden moeten verwijderen/opzuigen....alleen verzending via Transmission was matig n.l. geen info of mail overbezorgtijdstip.

Een prachtig hoogpolig kleed gekocht bij dit bedrijf.er zouden in het begin wat draadjes uit kunnen komen, oké dan weten we dat.
Na anderhalf jaar toch maar contact opgenomen en na het insturen van een video bleek inderdaad dat het een fabrieksfout was en kregen we gelijk een nieuw kleed toegestuurd.
We bevelen dit bedijf graag aan met hun fantastische service en mooie kwaliteit kleden.

Kregen gemakkelijk de stalen die we vroegen,we moeten nog beslissen wat we zouden kopen.

Goede levering vooraf een paar staaltjes besteld om te vergelijken. Niet goedkoop maar prima kwaliteit geen spijt van

Fijn bedrijf, gratis stalen, snelle levering

De kwaliteit van het kleed is erg goed! Ik had eerst een te klein kleed besteld. De ruil van ene groter kleed is erg goed verlopen. Heel blij mee!

Het kleed opzich is heel mooi, alleen beetje erg jammer dat t zo goedkoop is afgewerkt bij dit mooie fred van leer vloerkleed.
Echt een afknapper, staat er niet bij dat t zo geleverd word.
Heel jammer.

Uitstekende service: via diverse samples, die gratis worden opgestuurd, konden we de juiste keuze maken. Kwaliteit van het kleed is top, bezorging ging ook vlot en netjes.

Omdat ik ook wat samples kon bestellen.. en het was een snelle levering.

Top product
Zeer snel geleverd

Meerdere keren uitstel van levering, en medewerker komt zijn beloften niet na om terug te mailen.
Het bestelde vloerkleed staat op de site van floorpassion.nl nog steeds op voorraad???

Eerst werden de twee stalen precies op de aangegeven dag afgeleverd.
Ook de definitieve bestelling was precies op de afgesproken tijd.
De kwaliteit en bezorging zoals het hoort te zijn.
Ben erg blij met m'n vloerkleed.