Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus... Ver más
La empresa ha respondido
Vloerkleed teruggestuurd omdat de kleur niet overeen kwam. Bleek dat het kleed niet aangekomen is met de post. Uit service heeft flycarpets alvast het geld teruggestort. Zij gaan vervolgens uitzoeken... Ver más
het bestelde vloerkleed had niet de kleur die ik dacht te hebben besteld. Ik ben snel en vriendelijk geholpen. De medewerker bevestigde dat er een fout was gemaakt en bood excuses aan. Over het retour... Ver más
La empresa ha respondido
Onlangs een kleed gekocht, maar na een week nog niets ontvangen. Dit lag overigens aan DHL, niet aan dit bedrijf. Bericht gestuurd en direct geld teruggestort gekregen terwijl zij verder onderzoek doe... Ver más
Flycarpets is dé specialist in vloerkleden, met een ongeëvenaard assortiment dat zorgvuldig is samengesteld om aan uiteenlopende wensen en smaken te voldoen. Elk vloerkleed, van natuurlijke tot synthetische materialen, combineert topkwaliteit met betaalbaarheid, zodat er voor elk interieur een passende optie is. De focus ligt niet alleen op esthetiek, maar ook op duurzaamheid en comfort, zodat een vloerkleed jarenlang plezier biedt. Dankzij een snelle, betrouwbare levering en oprecht, deskundig advies, helpt Flycarpets bij het vinden van het ideale vloerkleed dat perfect aansluit op de persoonlijke woonstijl en wensen.
Wijkermeerweg 68, 1948 NX, Beverwijk, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle levering en keurig verpakt en afgeleverd.
Super snelle verzending, goede klantenservice. Fantastische retour beleid. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding.
alles prima verlopen, zit nogg in de verpakking, maar lijkt een heel mooi tapijt
Betrouwbaar bedrijf: goede prijzen, snelle levering en een super mooi vloerkleed.
Goede kleden precies zoals ik wilde.
Snelle en goede levering.
Heel blij mee.
Onlangs een kleed gekocht, maar na een week nog niets ontvangen. Dit lag overigens aan DHL, niet aan dit bedrijf. Bericht gestuurd en direct geld teruggestort gekregen terwijl zij verder onderzoek doen waar het kleed gebleven is. Echt topservice!
Keurig en netjes verpakt.
De kleuren komen overeen met die van de website.
U vraagt mijn mening naar uw bedrijf, maar nu er al 5 werkdagen verstreken zijn heb ik nog niets ontvangen en ben nog steeds in onzekerheid wanneer mijn tapijt komt.
Ik ben ontevreden, kleed Lorium gekocht in mei 2024, nu bij de zit en de loop helemaal plat en vervilt. In hun ogen is het normale slijtage. Zijn niet thuis voor kritiek.Houd dus in dat ik elke twee jaar een nieuw kleed moet hebben! Het is polypropyleen dat eigenlijk tussen de 3-10 jaar mee zou moeten gaan.
Helaas heeft dit kleed een zeer duidelijke donkere streep door een weeffout. Na contact met de klantenservice bleek dat de gehele batch deze productiefout bevat en er dus geen correct exemplaar geleverd kan worden. Tot mijn verbazing staat het kleed nog steeds zonder enige waarschuwing of vermelding van deze fout op de website. Ik vind dit misleidend naar andere klanten en ik zou het redelijk vinden dat ik het volledige aankoopbedrag terug betaald krijg.
Hoewel ik zeer tevreden ben over de kwaliteit en uitstraling van het vloerkleed die ik bij hen gekocht heb, wil ik graag een kanttekening plaatsen bij de prijsstelling en transparantie van de verkoper. Op de eigen website van Flycarpets wordt dit vloerkleed aangeboden voor 120 EUR, terwijl zij hetzelfde product via Bol.com aanbieden voor 100 EUR. Nadat ik het vloerkleed via Bol.com had besteld en ontvangen, bleek uit het aangehechte label dat de daadwerkelijke leverancier Hanse Home is. Bij nadere vergelijking zag ik dat dit identieke vloerkleed via onder andere Amazon voor ongeveer de helft van de prijs wordt aangeboden. Toch jammer van deze 'dropshipping praktijken'

Respuesta de Flycarpets
Goed op de hoogte gehouden, van de voortgang. Kleed is erg mooi en is goed verpakt aangekomen...top!!

Respuesta de Flycarpets
Ik ben ontzettend tevreden met de service & de ontvangen tapijt! Zeer vriendelijke klantenservice en uitstekende kwaliteit. Zeker niet mijn laatste bestelling!

Respuesta de Flycarpets
Prima ervaring met dit bedrijf. Ze hebben hele mooie kleden. Na een klacht over mijn kleed ben ik snel en netjes geholpen om het probleem op te lossen.

Respuesta de Flycarpets
Tapijt is mooi qua kleur en grootte .
Helaas zijn de randen van het tapijt erg slecht afgewerkt en begint al te rafelen . Erg jammer , dit mag toch niet voor € 199,-
Hoop dat het nog retour kan gestuurd .
Niet tevreden hiermee . Aub reactie !
BVD
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.