De outdoor unit van mijn Bresser weerstation ging defect na ruim 2 jaar gebruik. In aanvulling op de door mij zelf uitgevoerde storings reacties zoals in de handleiding beschreven, heb ik op hun ver... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mijn tweede weerstation gekocht van Folux geeft gedeeltelijk de geest. Gekocht in 2021! Cijfers op display vervagen/zijn maar gedeeltelijk leesbaar. Eén e-mail naar klantenservice en probleem opgelost... Ver más
La empresa ha respondido
Kapotte buitensensor van weerstation Bresser 7 in 1. Oorzaak van storing waarschijnlijk zoutafzetting. Wij wonen dicht bij zee. Uit coulance heeft Bresser -Benelux nieuw weerstation toegestuurd.... Ver más
La empresa ha respondido
Helemaal geweldig. Snel telefonisch contact, vriendelijk te woord gestaan, goed luisteren, de klant begrijpen plus meedenken en weer snel reactie per e-mail gekregen. Uitstekende service en snelle le... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de fotografía
- Tienda de binoculares
- Tienda de juguetes para niños
- Proveedor de equipamiento científico
- Tienda de telescopios
- Fabricante de juguetes
Escrito por la empresa
Verbreed je horizon! Als professioneel en innovatief bedrijf voorziet Bresser Benelux in producten welke nodig zijn om passie voor fotografie, astronomie, microscopie en outdoor te stimuleren en te ontwikkelen. Je passie volgen is leuk! Of het nu iemands vak is of vrijetijdsbesteding, voor ons maakt dat geen verschil. Wij houden van passie. Dat doen we door middel van ons assortiment, onze service, onze kennis en passie op het gebied van foto, video, astronomie, microscopie en outdoor. Ontdek wie wij zijn en laat je inspireren. We helpen graag bij het maken van een keuze zodat onze producten bijdragen aan ontwikkeling en aansluiten bij verwachtingen. Beleving, deskundigheid en service staan bij ons centraal. We zijn niet alleen online te vinden, u kunt ons ook bezoeken in onze showroom. We houden van korte lijnen en klantgerichte service. Mail of bel ons als er vragen zijn omtrent deskundig advies en service.
Información de contacto
Smirnoffstraat 8, 7903 AX, Hoogeveen, Holanda
- 0528232476
- info@bresserbenelux.nl
- www.folux.nl
4,7
Excelente
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle levering netjes verpakt
11 de noviembre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank u wel voor uw review. We waarderen dit enorm. Graag tot een volgende keer!
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank voor uw review! Snel geleverd en naar wens – geniet van uw aankoop!
Netjes verpakt en snel bezorgd
Netjes verpakt en snel bezorgd. Mooie telescoop die onbeschadigd is aangekomen binnen de afgesproken tijd.
25 de octubre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe product!
Belooft wat er gevraagd word
23 de octubre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Wat fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie beoordeling! We zijn er trots op dat u zo tevreden bent. Heel veel plezier met uw aankoop!
Had een probleem met de eerste klok…
Had een probleem met de eerste klok deze werd dadelijk vervangen en deze werkt prima
8 de octubre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het probleem snel opgelost kon worden en dat de nieuwe klok naar tevredenheid werkt.
Hulp bij de keuze
Hulp bij de keuze, snelle afwikkeling, snel geleverd en fijne hulp bij vragen.
8 de octubre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank u voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met de snelle service en onze hulp. We staan altijd voor u klaar!
Goede telescoop maar let op is front heavy!!
Als je een telescoop met een verkoopprijs van € 1495,- koopt, mag je toch op zijn minst verwachten dat de telescoop in balance is, om de motoren van de mount niet te veel te belasten.
Niets is minder waar, door het gewicht van de tripple lens duikt de telescoop naar voren.
Als je dan de servicedesk mailt krijg je een antwoord waar je niets mee kan, zoals nog nooit van gehoord, enz.
Telescoop presteert wel goed maar klantenservice is bagger, geen verstand van zaken lijkt.
8 de octubre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw review. Uw opmerking is zeker begrijpelijk, en we waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Helaas is er met de triple lens op dit moment geen andere oplossing mogelijk. Het spijt ons dat onze eerdere reactie misschien niet zo is overgekomen als we hadden bedoeld. We willen benadrukken dat we altijd openstaan om samen tot een passende oplossing te komen en denken graag met u mee voor toekomstige mogelijkheden.
Microscoop gekocht met een prima prijs…
Microscoop gekocht met een prima prijs kwaliteit verhouding en snel in huis
6 de octubre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank u wel voor uw prachtige beoordeling! We zijn ontzettend blij dat alles naar wens is verlopen. Heel veel plezier met uw aankoop!
De bestelling ging op zich goed totdat…
De bestelling ging op zich goed totdat het bij de transporteur kwam. Zoek aub een andere pakketbezorger want UPS maakt er werkelijk een puinhoop van
3 de octubre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat het transport via UPS niet naar wens is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en waarderen uw feedback enorm. We zullen dit zeker meenemen in onze evaluatie. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Ik kon mijn nieuwe Breser weerstation…
Ik kon mijn nieuwe Breser weerstation niet instellen, maar met behulp na 3 gebeld te hebben, ben ik door ene Martin heel goed en heel plezierig geholpen. Het weerstation werkt nu goed.
Nogmaals bedankt voor je geduld Martin.
14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat wij u hebben kunnen helpen en dat het weerstation nu naar behoren werkt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag weer voor u klaar. Veel plezier met het weerstation!
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw review! Fijn dat de levering snel was en dat het product precies aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen uw feedback!
Een Bresser kwaliteitsprodukt
De loeplamp is ook een Bresser kwaliteitsprodukt, uitstekende , grote lens en bijpassende kleurentemperatuur van het licht. Tenminste1 A4 in zijn geheel te lezen.
21 de septiembre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank u wel voor uw review. Het wordt zeer gewaardeerd! Fijn om te horen dat de loep naar tevredenheid is.
Zeer goede ervaring.
Zeer goede ervaring.
Kreeg een microscoop met een mankement geleverd.
Omruilen was geen probleem en contact was zeer vriendelijk een behulpzaam.
4 de septiembre de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het omruilen soepel verliep en dat u tevreden bent met onze service. We staan altijd klaar om te helpen!
inhoud product in stevige kartonnen doos
Goed verpakt geleverd, zonder schade en op tijd geleverd. Dus stevige verpakking en de inhoud klopte precies met wat er in de omschrijving stond.
15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw review! Fijn dat de levering op tijd en goed verpakt was, en dat het product volledig voldeed aan de omschrijving. We waarderen uw feedback!
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw review! Geweldig dat u tevreden bent met de producten en de snelle levering. We waarderen uw feedback!
Uitstekend!
Prima op de hoogte gehouden van de levering. En bovenal een top product!
25 de agosto de 2024
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw review! Geweldig dat u tevreden bent met zowel de communicatie als het product. We waarderen uw feedback!
Wat een TOP service!
De bodemsensor van het systeem gaf een fout. Maandagmiddag gemaild. Dinsdag al direct antwoord. Na wat checks bleek de sensor stuk te zijn. Woensdag al een nieuwe ontvangen. Deze met de 'Device replacement' optie gekoppeld en alles werkt direct weer.
TOP service!
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Dankjewel voor je positieve reactie! Super om te horen dat je snel geholpen bent en dat alles weer naar behoren werkt. We helpen je graag verder wanneer nodig!
Snelle reactie en goede en snelle…
Snelle reactie en goede en snelle service.
Medewerker van de firma Bresser wist aan de hand van de door mij aangegeven info snel waar het over ging. Medewerker had kennis van het systeem.
Sensor si snel opgestuurd en kon het weerstation snel weer in bedrijf stellen
3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en dat we uw weerstation snel weer werkbaar hebben gekregen. Als u in de toekomst nog vragen heeft, helpen we u graag verder!
Het weerstation was kapot binnen de 2…
Het weerstation was kapot binnen de 2 jaar.
Heb een mail gestuurd en de volgende dag hadden wea
al een nieuwe. TOP!
30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor je review! Jammer dat het weerstation stuk ging, maar fijn dat we het snel konden oplossen. We waarderen je vertrouwen in ons!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.