Have used this shop a few times to fix…
Have used this shop a few times to fix our phone problems and have been very happy with the results.
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Información sobre la empresa
- Tienda de celulares
- también en la categoría
- Estación de carga de teléfonos celulares
- Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
- Servicio de reparación de teléfonos
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de reparación de teléfonos celulares
Escrito por la empresa
""FONE CARE 5 Olrig Street is one of our expert repair sites in Thurso, perfectly situation for anyone in need of replacement phone screens and other repairs in Thurso. Our highly trained technicians at our Thurso store are experts in tablet, computer and phone repairs, with their quality repairs taking an average of only 30 minutes.""
Información de contacto
5 Olrig Street, KW14 7BJ, Thurso, Reino Unido
- 01847892230
- Support@fonecare.co.uk
- www.fonecare.co.uk
3,8
Muy bueno
6 opiniones
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Unfriendly, Unhelpful
Dealt with 3 different male employees at Fone Care, Olrig St, Thurso: none smiled, barely spoke, and said the problem was with my sim not their device. After lengthy tests with sim company, it was clear the device was at fault. Fone Care refused a refund even tho it was within 30 day legal time and I had receipt.
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fone Care
Dear Customer,
Thank you for reaching out again and sharing your concerns regarding your experience at our Thurso branch.
We’re sorry to hear that your visit did not meet expectations. We strive to provide respectful and helpful service to every customer, and we regret if our team came across as anything less than professional.
Regarding the device issue you’ve raised, we understand this has been frustrating. As previously communicated, a full refund was issued for the original purchase . Our records confirm that this matter was resolved at that time.
If you are referring to a separate device or a new transaction, please provide the relevant receipt or purchase details so we can investigate further. We are committed to ensuring fair outcomes in line with consumer rights and our store policies.
Thank you again for your feedback. We value your business and hope to restore your confidence in our service.
Kind regards,
Customer Service Team
Fone Care, Thurso
Excellent advice and overall experience…
Excellent advice and overall experience delaying with potential phone repair and purchase of new one. Really friendly owner, well worth a look to this shop.
14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Highly recommended
26 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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