Mijn bestelling gedaan en de volgende dag was het al binnen. Bijna helemaal tevreden, alle bestelden artikelen naar wens. Zo ook de geweldige aanbieding van twee scharen. Knippen beiden geweldig ook... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Een fijne overzichtelijke website. Supersnel in huis! Goede track & trace en bevestiging. Prima producten. Voor het afrekenen werd ook duidelijk aangegeven welk product niet leverbaar was voor dezelfd... Ver más
1e keer besteld en betaald, bestond mijn adres zgn niet. Zou aan DHL liggen. Dus wordt de bestelling geannuleerd Nogmaals besteld, niet voor een vervoerder gekozen, maar krijg mail dat het niet via... Ver más
La empresa ha respondido
Een leuke bestelling gedaan, om diverse naaiprojecten af te ronden. Pakket kwam mooi verpakt binnen. Helaas ontbrak er wat. Nu ja, dat kan gebeuren. De klantenservice pakte het snel op, en een dag lat... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
De nummer 1 webshop voor Fournituren in Nederland & België. Leverancier van merken als YKK, Schmetz, Gütermann en Prym. Meer dan 15.000 uit voorraad leverbaar!
Información de contacto
Zwanenburgerdijk 516A, 1161NZ, Zwanenburg, Holanda
- 0208220822
- info@fournituren.nl
- www.fournituren.nl
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Supersnel en prima producten
Een fijne overzichtelijke website. Supersnel in huis! Goede track & trace en bevestiging. Prima producten. Voor het afrekenen werd ook duidelijk aangegeven welk product niet leverbaar was voor dezelfde levertijd. Heel tevreden. Ik kom zeker terug.
Mijn bestelling gedaan en de volgende…
Mijn bestelling gedaan en de volgende dag was het al binnen. Bijna helemaal tevreden, alle bestelden artikelen naar wens. Zo ook de geweldige aanbieding van twee scharen. Knippen beiden geweldig ook door wat dikkere stof geen enkel probleem. Alleen met inpakken had er een artikel klem gezetten en was deze beschadigd. Heb daar melding van gedaan en kreeg zojuist bericht dat ik mijn pakje bij de vervoerder kan ophalen. En idd ook dit pakje met vervanging, keurig ontvangen.
Top service!! Ik ben blij met fournituren.nl en nog bedankt voor het leuke 🎁.
Vlotte levering
Vlotte levering, product voldoet aan verwachtingen.
Ik kom zeker terug!
Onbetrouwbaar, nog niet 1 ster
1e keer besteld en betaald, bestond mijn adres zgn niet. Zou aan DHL liggen. Dus wordt de bestelling geannuleerd
Nogmaals besteld, niet voor een vervoerder gekozen, maar krijg mail dat het niet via Postnl verstuurd kan worden en bestelling wordt wederom geannuleerd. Als standaard adres had ik het adres van een dhl servicepunt ingevuld. Maar er wordt niet geleverd op een dhl service punt wordt gezegd.
Heel vreemd allemaal en ik zal elders moeten bestellen en hopen op teruggave van mijn onkosten.

Respuesta de Fournituren.nl
Prima service!
Een leuke bestelling gedaan, om diverse naaiprojecten af te ronden. Pakket kwam mooi verpakt binnen. Helaas ontbrak er wat. Nu ja, dat kan gebeuren. De klantenservice pakte het snel op, en een dag later had ik het missende item alsnog in huis. Prima service! De prijzen zijn ook heel schappelijk.
Het komt niet vaak voor dat de…
Het komt niet vaak voor dat de klantenservice van een winkel je verwachtingen nog weet te overtreffen, maar ik vond ze hier echt heel erg vriendelijk en pro-actief bij een probleem wat niet eens hun schuld was. Heel netjes en heel blij mee. Ik blijf hier lekker mijn garen bestellen.
Ik had online een tweedehands jas…
Ik had online een tweedehands jas gekocht maar er bleek een knoop los te zitten. Waar vind je nog een winkel die garen verkoopt? Deze winkel online gevonden en ik ben er enorm blij mee! Meteen ook garen, nieuwe naalden, etc. gekocht. Pakketje kwam snel en ik ben blij dat ik weet waar ik garen kan kopen (de website is erg handig, onderverdeeld in kleurgroepen en dan kan je zoeken naar de juiste kleur)!
Pakket vrijdag besteld moest zelf…
Pakket vrijdag besteld moest zelf achter de track en trace aan. Track en trace deed het helemaal niet kon niet zien of het wel of niet verzonden is🥴.
Track en trace werkte pas nadat het donderdag dus bijna een week verder arriveert. Hoewel er koningsdag tussen zat snap niet aan wie het precies mis ging. Webshop geeft aan 1/2 dagen leverbaar echter is dit 6 dagen geduurd.
Ik bestel niet meer🙃
Goede winkel voor naainaalden
Goede winkel voor naainaalden. Had een naald nodig voor een trui dat ik eraan zit te werken en de nieuwe naalden zijn prima. Helaas deden ze niet aan mijn behoeften, maar ik ga ze behouden voor borduren. Maar de leernaalden hadden mijn probleem minder erg gemaakt, dus ik ga een eventueel een goede naald voor leer kopen
Prima service, net bedrijf
In plaats van zwart garen waren er 3 klosjes wit garen opgestuurd. Na mailcontact werden excuses gemaakt en kosteloos werden er 3 klossen zwart garen opgestuurd. De witte klossen mochten we houden.
Onbetrouwbaar en klantonvriendelijk bedrijf
Ik heb een bestelling geretourneerd, moest daarvoor via Fournituren.nl een retourlabel kopen. Heb ik gedaan en het artikel teruggestuurd. Bij Klarna aangegeven dat ik het geretourneerd had. Moest ik via Klarna opnieuw 4,95 retourkosten van dit bedrijf betalen. Heb ik gedaan om er vanaf te zijn maar nu geeft het bedrijf via Klarna ook nog aan dat ik het niet retour gestuurd heb. Gelukkig heb ik het verzendbewijs. Onbetrouwbaar bedrijf, koop er niets meer!

Respuesta de Fournituren.nl
misleidende webnavigatie en klant onvriendelijk
Bestelling geplaatst voor knoopsgat elastiek,
tijdens het bestel proces verspringt de pagina naar standaard elastiek, de verpakkingen zijn bijna identiek. Als klant is het makkelijk om hiermee de mist in te gaan. Contact opgenomen, men geeft echter aan dat ik de eerste klant ben die dit meld. Men biedt aan om het terug te sturen, met verlies van verzendkosten voor de klant. Maar verders niks te kunnen betekenen omtrent het functioneren van de webshop. Zelfs aangeboden om het bestel proces vast te leggen, maar daar wilde men niks van horen.
Enfin goed ik neem mijn verlies. Het elastiek houden, maar aangezien de onvriendelijke behandeling zal ik hier niet meer bestellen.

Respuesta de Fournituren.nl
Prima afgehandeld 👌
Mijn kleine bestelling werd keurig verpakt en heel vlot geleverd. Prettige communicatie, heel duidelijk en correct.
Een bedrijf dat ik graag nogmaals inschakel wanneer ik iets nodig heb op het gebied van fournituren. Verzendkosten waren heel realistisch !
Super!
Super!
Ik had de spullen best wel snel nodig en zijn perfect op tijd geleverd en netjes verpakt.
Heb nu een extra adres voor de spullen!
Uitstekende communicatie
Eén product ontbrak, maar na een mailtje werd die direct nagestuurd. Vriendelijke service.
En (zoals ook mijn eerdere ervaring bij deze winkel) is de rits-op-rol weer vrijgevig afgeknipt. :)
Bestel hier al jaren, altijd goed
Na al meermaals prima ervaringen had ik laatst voor het eerst een beetje een minpunt: een doos voor klosjes garen werd kapot bezorgd. Ondanks de de kans groter is dat DHL er gewoon lomp mee om is gegaan werden er geen vragen gesteld, er werd meteen een nieuwe doos verzonden en die kwam de volgende dag al binnen.
De afgelopen maanden heb ik een aantal dingen besteld om mijn fournituren beter te organiseren en dat is allemaal heel keurig bezorgd. De kortingcode die je krijgt als je voor een bepaald bedrag aan spullen bestelt nodigt ook uit tot nieuwe bestellingen.
Goede winkel
Goede winkel, behulpzame mensen! PostNL was het pakketje kwijt, dus ze hebben me zonder extra kosten een nieuw pakketje opgestuurd.
Ik heb een maand op de zending gewacht
Ik heb een maand op de zending gewacht. Producten van slechte kwaliteit zijn niet geschikt voor gebruik. Verspilling van tijd en geld

Respuesta de Fournituren.nl
Ontzettend tevreden met de spullen en…
Ontzettend tevreden met de spullen en service! Ruim assortiment en bij Fournituren.nl vond ik wel alles wat ik nodig had. Heel vriendelijk en fijn geholpen toen ik met spoed nog moest bijbestellen. Jullie verdienen 5 sterren! Bedankt
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







