Foxtrot Distribution Opiniones 

Première commande passé sans soucis, à la deuxième, petit soucis donc je demande le remboursement qui ne me sera jamais rendu, la troisième commande jamais expédié.

Si vous tenez à avoir votre équipement commandez sur d'autres sites.

A fuir !

commande jamais livrée, aucune réponse quand on essaie de les contacter !

A fuir, pas de contact possible, mise à part se faire refouler quand on y arrive.
1 mois et rien reçu, se targue de fournir plusieurs entités pro!!!
la concurrence livre en 3 jours.
Je ne conseillerai à personne de commander.

Je vous des conseils de commander sur ce site internet ils sont malhonnêtes voleur vous ne recevrez jamais votre commande à fuir et surtout pas commander chez eux service après-vente inexistant les deux magasins inexistant et désagréable j'ai fait une commande cela fait presque deux mois toujours rien reçu je vous conseille vet sécurité

Commande le 07 Avril, bien entendu débitée sur mon compte. Toujours rien reçu et pas de retour du SAV.
Je pense qu'il s'agit d'un site frauduleux.

Commande passée le 03 juin 2025, compte débité mais aucune réception. Après plusieurs mails et appels, je reçois un polo mais il en manque toujours un.
Ce n'est pas très sérieux...

Rajout du 17/07/25
Après plusieurs échanges, j'ai finalement été livré

Commande effectuée début juin 2025. En préparation depuis 15 jours et depuis, plus rien.
Ne répondent pas au téléphone prétextant un problème informatique.
A fuir....

Commande effectuée le 23 avril 2025.
Au 1er juillet 2025, soit plus de 2 mois plus tard, aucune info sur la date d’envoi de la part du vendeur .
Catastrophique. Et ce d’autant plus que j’ai besoin des articles commandés pour mon travail.
Incompréhensible. A croire que l’équipe qui gère ce site autrefois sérieux à été remplacée par des gens peu scrupuleux ? Chers collègues, soyez prudents !

J’ai commandé le 24 mai! Rien a été fait je n’ai pas reçu de commande j’ai demandé un remboursement le 6 juin. Depuis silence radio.
Comme beaucoup d’autres j’irai porter plainte.

J ai effectué une commande sur le site foxtrot distribution en date du 24 avril 2025. À ce jour le 27 juin 2025, je n ai toujours pas reçu ma commande. Malgré de multiples relances par téléphone quand ils veulent décrocher (pas mail injoignable ils ne répondent pas), toujours pas de commande!!
J ai demandé un remboursement mais rien ne bouge.
J envisage d aller déposer plainte !!!

A fuire....
Je commande en janvier 2025 un pantalon d'intervention indiqué en stock et livrable rapidement. Au bout de 15 jours contact avec le service après vente qui me dit être en rupture de stock sur cette taille et me propose une taille plus grande qui est dispo.......
A ma demande un remboursement doit m’être fait sous 15 jours max ( mail en date du 28/02)..... Malgré plusieurs relances toujours pas de remboursement de leur part........ ESCROCS

Commande: UFSWEOTTU
Extrêmement déçue de cette chose qu'on appelle une "boutique". On commande, on se fait débiter dans la seconde, on attend notre commande avec impatience, mais en réalité rien n'arrive. Aucun suivi de colis, aucune possibilité de joindre le service client de l'achat en ligne, aucune réponse aux mails envoyés. RIEN. Je voulais faire plaisir à mon chéri qui est bénévole pour le Comité Feux de Forêt avec des nouvelles rangers, mais il ne pourra pas les avoir car ce site est une ARNAQUE. Je compte bien demander un remboursement, et si il y a contrainte, je porterais plainte. C'est inadmissible d'autant s'afficher et se montrer "réglo" quand on l'est pas. À fuir à tout prix, pire expérience.

Commande montre passée le 10 juin pour l'anniversaire de mon petit fils, la commande enregistrée, payée et débitée de mon compte. Le 23 juin rien n'a bougé, le colis pas expédié. Je viens de regarder les avis, maintes personnes sont dans mon cas. Donc je ne me fais pas d'illusion. Site qui se dit proche de la police, moi je dirai plus site escroc. Je me réserve le droit de porter plainte pour site frauduleux et publicité mensongère.

Site à éviter
N'envoie pas les commandes et ne rembourse pas.
N
Ils n'ont rien en stock, attendent un certain nombre de commandes pour effectuer une commande en gros chez leur fournisseurs .
En deux mots : des escrocs

Mail automatique, injoignable, Argent encaissé mais pas de livraison après plus d'un mois d'attente.
Escroquerie où incompétence ?

Commande passée le 6/6/25 et toujours aucune nouvelle. Lorsque j'en demande la raison (par mail), on me à côté de la question. Lorsque je reprecise ma question on ne me répond plus. Et quand on appelle par téléphone, aucune réponse... Par contre, mon compte bancaire a été débité le jour même de la commande !! Évitez fortement ce site !!!

Commande passée le 04 juin avec demande de livraison avant le 20 (cadeau anniversaire). Le 12 juin, j'appelle Greg, comme dit le message du répondeur pour m assurer du délai. Il me confirme que le colis est envoyé, colis reçu ce jour 16 juin (14 et 15 week end). Greg et Foxtrot ont bien fait le travail et respecté les engagements. C est parfait. Facile à joindre tél et mail, savoir faire preuve d un peu de patience, et ne pas vouloir tout dans la minute. Pour ma part, je recommande Foxtrot et remercie Greg.

Commande passée depuis plusieurs mois, toujours aucune nouvelle !

Nous avons passé une commande il y a plusieurs mois, et à ce jour, nous n’avons reçu aucun suivi, aucune réponse à nos mails, et toujours aucune livraison. On est très loin des délais annoncés de 48h !
Service client inexistant, site totalement décevant et peu fiable. Une expérience à fuir ! Nous ne recommanderons plus jamais sur ce site.

Ps: commande n° 895

A fuir !
Mensonge sur la livraison en 48h
1 mois après la commande jamais parti de chez eux, j'ai demandé l'annulation et le remboursement.
La démarche est non professionnelle, ainsi que leur signature sonore "partenaire des Forces de l'Ordre".

J'en ai marre
Toujours rien reçu.
Ils répondent à mes mails en me disant qu'il vont voir avec l'entrepôt.
Franchement. C'est abusé.
Je me demande si ce n'est pas une arnaque.
Je n'ai pas réellement de nouvelles de ma commande.
Ça me gave
Je viens de faire un signalement sur conso.gouv car une autre personne l'a fait .
Il faut signaler cette entreprise, vu les commentaires désastreux.