France Fleurs Opiniones 

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Trois commandes 2 d'eucalyptus stabilisés 1 d'immortelle du Var Eucalyptus baby top rien à dire mais j'ai voulu mettre des branches d'eucalyptus plus grandes et là... Quelques jours après d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une très bonne expérience pour les fleurs de notre mariage ! Équipe très réactive, disponible et agréable. Les fleurs sont arrivées en parfait état et étaient magnifiques. Nous recommandons sans hésit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extrêmement déçue par France Fleurs. Nous avons reçu les fleurs commandées dans un très mauvais état : elles étaient tellement abîmées que nous avons dû en racheter en urgence. J’ai appelé le serv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une immersion totale et tellement instructive . Les trucs et astuces pour créer plus de légèreté d’harmonie dans nos réalisations florales. Aujourd’hui c’était un atelier couronnes de Noël et j’ai ado... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Florería mayorista
  2. también en la categoría
  3. Diseñador floral
  4. Envío de flores
  5. Mercado de flores
  6. Tienda de flores secas

Escrito por la empresa

Fleuriste à Bordeaux, grossiste en fleurs sur internet depuis 1993, nous livrons particuliers et professionnels en bouquets, feuillages et fleurs séchées.


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3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

180 opiniones

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78 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise de confiance

Cela fait plusieurs fois maintenant que je fais appel à leurs services (anniversaires/noel/pot de départ…). J’ai toujours reçu mes colis le jour annoncé. Les fleurs étaient bien protégées et le bouquet exactement comme sur le site ! Entreprise de confiance, je commanderai à nouveau.

24 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci mille fois pour vos commandes et votre fidélité ! A bientôt en boutique ou sur le site !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top

Au top! On utilise pour tout nos événements. Tout est toujours parfait 👍🏻
Le personnel agréable, toujours un plaisir de venir!

24 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beaux produits et commande rapide

Trés bonne présentation sur le site, commande passée le lundi et reçue le jeudi! Trés jolies fleurs, ravie de mon achat! Il ne reste plus qu'à trouver les contenants qui les mettront en valeur

23 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos fleurs vous plaisent. A vous la déco !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je n’ai jamais reçu le colis

Je n’ai jamais reçu le colis, après 10 jours d’attente il a été livré dans le mauvais point relais
Ensuite j’attends le remboursement depuis 20 jours car je n’ai pas pu récupérer ce colis
Le service client est incapable et d’aucune aide, n’a pas pas contacté le livreur pourtant il est responsable de l’expédition.
Fuyez cette boutique qui semble douteuse

21 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Bonjour, je suis désolé du raccourci qui est fait entre un problème de livraison et une entreprise douteuse... Après plus de 30 ans d'existence, il n'y a pourtant pas de doute... Mais j'ai cru pouvoir lire que vous êtes coutumière des mauvais avis sur Trustpilot.
Quoi qu'il en soit, notre service client n'est pas une bande d'incapables mais simplement des personnes (des humains comme vous et moi), qui appliquent des règles de Service Client et sont contraints avec des délais qui ne sont pas les nôtres mais ceux du transporteur. Peut-elle faudrait-il lui aussi lui laisser un mauvais avis ?
Vous serez remboursée Madame, quand nous aurons reçu votre colis. Si vous aviez souhaité accélérer la procédure, il fallait se présenter au relais et donner l'action du retour expéditeur. Mais je comprends que vous n'ayez pas eu le temps de le faire, et dans ce cas, nous sommes contraints avec ce délai qu'il faut respecter. Bonne journée tout de même.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait merci

20 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci à vous pour vos étoiles !!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil parfait

Accueil parfait, qualité de fleurs, excellent conseil et grande disponibilite

9 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci infiniment ! Au plaisir de vous revoir

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après plusieurs devis chez des…

Après plusieurs devis chez des fleuristes, je suis allée sur le site France Fleurs. Quelle surprise au niveau des prix j’ai donc commandé des roses, du gypsophile et de l’eucalyptus afin de réaliser mes centres de table pour mon mariage. Ma livraison est arrivée comme prévu le jeudi. Les roses étaient encore fermées et se sont doucement ouvertes excellent rapport qualité prix ! À J + 16 du mariage. Le bouquet est toujours intact ! Je recommande à 100%
Merci France Fleurs

20 de septiembre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Un très grand merci pour votre retour d'expérience ! Toutes nos félicitations pour votre mariage ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de vos fleurs si longtemps. Au plaisir de vous revoir

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un bel accueil

Un bel accueil, souriant et disponibilité

6 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci mille fois ! Au plaisir de vous revoir ici :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon accueil bons conseils

Nous venions avec des questions des conseils nous avons eu nos réponses très bon échange merci

3 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci mille fois pour vos mots. J'ai sincèrement apprécié notre échange, belle journée et à bientôt !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon conseils pour mon mariage

Très bons conseils pour mon mariage ! Personnel à l’écoute et dévoué ! Très agréable

3 de octubre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre gentillesse ! A bientôt !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande de bracelets et boutonnières…

Commande de bracelets et boutonnières pour un mariage.
Rubans abîmés, fleurs en mauvaises états. Pas de solution de rechange.
Le made in France n’est plus gage de qualité.

29 de septiembre de 2025
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Bonjour, je suis vraiment désolé de lire votre déception. Malheureusement il est difficile de recevoir une réclamation plus d'un mois après la date de livraison de votre commande. Merci de votre compréhension.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bouquets non livrés!!!!

Et bien le colis n’a tout simplement pas été livré hier, ni aujourd’hui. Et mon amie la mariée n’a pas eu son bouquet!!!

27 de septiembre de 2025
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Bonjour,
je suis navré de lire votre déception, et encore plus du fait que je n'ai pas eu de vos nouvelles via le service client et n'ai donc pas pu vous venir en aide ! N'hésitez pas, nous avons une équipe dédiée : bonjour@francefleurs.com

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déception

Le bouquet était très beau à l'arrivée , très jolie présentation malgré constations 1 rose et 1 branche eucalyptus seches. Et le 26 , toutes les roses fanées et eucalyptus sèches. Très déçue/ photos à l'appui si nécessaire

25 de septiembre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos services, je suis toutefois embêté de ne pas avoir eu de vos nouvelles au préalable pour nous faire part de ces éléments. Le service client est là pour ça ! Voici notre mail : bonjour@francefleurs.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfaite de ma commande…

Je suis très satisfaite de ma commande chez France Fleur. J’ai pu échanger régulièrement avec l’équipe par téléphone et j’ai toujours reçu de très bons conseils. Je suis allée directement récupérer mes fleurs à l’entrepôt, tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe est bienveillante, accueillante et a pris le temps de me donner plein de précieux conseils. Merci beaucoup !

11 de septiembre de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci mille fois pour vos mots ! A bientôt !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe

Superbe. Apprécié par Philippe Beautour

27 de agosto de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci infiniment !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil chaleureux et personnel à…

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute et agréable, qui ont répondu à toutes mes questions en me guidant à la perfection. Je recommande fortement

22 de agosto de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Je vous remercie très sincèrement de votre retour. Belle journée et à bientôt !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience réussie

Commande de guirlande de mariage, je suis très satisfaite du résultat. Les fleurs sont fraîches, bien emballées. Le personnel est accueillant, souriant et de très bons conseils

21 de agosto de 2025
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Respuesta de France Fleurs

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui fait chaud au coeur ! Belle journée, et à bientôt !

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