Jeg havde købt og betalt en vare. Efterfølgende foretog jeg endnu et køb. Dermed kom jeg over grænsen, hvor købet er fragtfrit. Jeg kontaktede Frederikssund Foto telefonisk, hvor sagen blev klaret ved... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
- Super service. Jeg er vild med, at der medfølger en seddel med en håndskrevet underskrift - Hurtig levering - Ordrenummer 9438 - 17/7-26 - Varen er i top - Jeg får lyst til at købe igen,... Ver más
Jeg har købt en del både små og større ting hos Frederikssund Foto. Denne gang var det bare en modlysblænde, men alligevel oplevede jeg igen lynhurtig levering af produktet, som iøvrigt levede fuldt o... Ver más
Jeg har inden for en kortvarig periode handlet et par gange hos Frederikssund Foto. Det var i begge tilfælde positive oplevelser med varer i rigtig god kvalitet. Mht. leveringen af den første vare, tr... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Siden vores start i 1970 har vi været dedikerede til at tilbyde vores kunder den bedste service og ekspertise inden for fotoverdenen. Vi mener det er vores fornemmeste opgave at vejlede og rådgive vores kunder gennem deres fotorejse. Uanset om du er en erfaren fotograf eller blot udforsker passionen for fotografi, er vores dør altid åben til at svare på spørgsmål og give råd.
Información de contacto
Jernbanegade 36, 3600, Frederikssund, Dinamarca
- +4547311315
- info@frederikssundfoto.dk
- www.frederikssundfoto.dk
4,9
Excelente
508 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gode priser og meget hurtig forsendelse
Gode priser og meget hurtig forsendelse
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Perfekt hjælp til lysbillede apperat
Ringede for at få hjælp til en gammelt lysbillede apperat. Perfekt hjælp, kunne over telefonen hjælpe mig min udfordring og skaffe mig det jeg manglede. Som jeg bestilte på hjemmesiden, mens butikken var i røret for at sikre det var det rigtige jeg bestilte. Modtog det ganske hurtigt og nu kan jeg se lysbilleder. Så alt i alt en super service! TAK for hjælpen
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
God fotobog og hurtig levering.
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Dejligt med en butik med den vare jeg…
Dejligt med en butik med den vare jeg havde brug for og med en services og hurtig levering.
Kunne godt savne at andre holt ved fysiske
Butikker
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition, varen kom frem efter en hverdag. Godt produkt til en fornuftig pris. Har haft flere handler der og kan kun anbefale, at handle der.
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
De sendte prompte varen.
De sendte prompte varen.
Levering lidt langsom, det viste sig at være Post Nord skyld.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Stort udvalg af tilbehør
Stort udvalg af tilbehør. Fin kvalitet til prisen og hurtig forsendelse.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Hurtig levering og varen svarede fuldt…
Hurtig levering og varen svarede fuldt ud til beskrivelsen
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Nemt at bestille og hurtig fremsendelse
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Ikke egnet til online handel
Jeg har skrevet en mail, om returnering af et produkt. Mailen blev ikke besvaret, og pakken kunne kun afleveres i åbningstiden så kom retur igen. Sikkert en god fysisk butik, men ikke egnet til online handel.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Frederikssund Foto
Hej Frank
Tak for din anmeldelse.
Du skrev først en mail om at fortryde købet, hvor vi en time senere modtog en tilbagekaldelse fra dig på mailen. Normalt kræver en besked om fortrydelse ikke noget svar fra os, medmindre der er spørgsmål til processen, men vi sender gerne normalt en bekræftelse når vi har læst det, men det valgte vi ikke at gøre pga. tilbagekaldelsen.
Når varer returneres til os, skal de sendes direkte til butikken, hvilket normalt fungerer uden problemer med PostNord, GLS, Bring m.fl.
Hvis du f.eks. har valgt DAO hjemmelevering, så er det rigtigt at de leverer om natten, og det er ikke meningen at man skal bruge det til at sende pakker til virksomheder.
Hvis en pakke afleveres et andet sted, har vi ligesom andre netbutikker som udgangspunkt ikke mulighed for at køre rundt i byen og hente pakker. Hvis vi alligevel har en medarbejder ude i et ærinde, prøver vi gerne at hente den. Det kræver dog, at vi får besked fra fragtfirmaet om hvor pakken ligger, og det har vi ikke modtaget i dette tilfælde.
Hvis vi havde modtaget din pakke, havde vi selvfølgelig kunnet finde frem til din mail og behandle sagen som normalt.
Vi håndterer dagligt mange webordrer, og de få returneringer vi får, plejer at forløbe helt gnidningsfrit. Du er velkommen til at svare på vores mail vi lige har sendt til dig, og så finder vi gerne en løsning.
Med venlig hilsen,
Nicolai, Frederikssund Foto
Kontaktede FF før mit køb
Kontaktede FF før mit køb, god betjening. Bestilte levering på dag to, med brev fra FF, de tilbyder hjælp og støtte til opstart, bare kontakt os, så hjælper vi. Det er en god og sober fortolkning af web handel. Vil bestemt foretage mine næste indkøb hos dem. Top butik.
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
God service
Først stillede jeg spørgsmål til den ønskede vare og fik et hurtigt svar. Da jeg havde bestilt varerne modtog jeg dem hurtigt efter bestilling. Der manglede dog et ekstra batteri, hvilket jeg gjorde opmærksom på. De undskyldte og fremsendte det med det samme. Det gav alt i alt en god oplevelse. Der vil jeg gerne handle igen.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Hurtig forsendelse
Hurtig forsendelse, Ingen tvivl. Solid indpakning forsendelse som altid. :-)
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Meget venlig ekspedition
Meget venlig ekspedition, og
utrolig hurtig levering.
Venlig hilsen
LFer
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.