Fressnapf Deutschland Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bestelle die Kattovit Nierendiät für meine Katze gerne bei Fressnapf. Zum einen gibt es für größere Gebinde schon einen gute Preis, wenn dann noch Zusatzrabatte dazu kommen, umso besser. Da mein... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kaufe häufig bei Fressnapf Dülmen und finde, was ich benötige - manchmal hilft die Filiale Coesfeld zügig aus. Die Angestellten sind immer höflich, freundlich und zugewandt. Kürzlich hatte ich Sc... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nun endlich näher zu meiner Wohnung,sodass ich den Markt sogar mit dem Fahrrad erreichen kann.Freundliche,aber nicht immer kenntnisreiche Mitarbeiter,dennoch bin ich froh,nun nicht immer nur online ei... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kann ich nicht mit weniger als 5 Sternen bewerten. Alles für unseren Kater (mit Nierenproblemen). Hochwertiges Futter, Diätfutter, Anti-Allergen-Futter, Riesenauswahl. "Zubehör" wie Kratzbäume, Toilet... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Escrito por la empresa

Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

32 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität und kompetente Beratung

Sehr gute kompetente Beratung und sehr freundlich .

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Toller Fachmarkt

Sehr freundliches und kompetentes Personal, stets hilfsbereit und zuvorkommend. Im Markt alles sehr übersichtlich und leicht zu finden. Ich kann diesen Markt jedem weiterempfehlen.

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Team sowie der übersichtlichen Gestaltung unserer Filiale so zufrieden sind. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen, und begrüßen Sie gerne wieder bei uns!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Die Lieferzeit und Erstattung problematisch

Die Lieferzeit und auch die Lieferbedingungen lassen schwer zu wünschen übrig. Erst bei Nachfrage wurden die Pakete versendet. Dann war ein Paket beschädigt und wurde von DHL zurückgesendet. Soweit in Ordnung, kann passieren. Erst als ich mich 3 Tage nachdem sie das Paket lt Tracking erhalten halten nachgefragt habe, habe ich eine Gutschrift bekommen. Dieser war wieder nicht komplett. Jetzt habe ich mich wieder beschwert. Mal sehen was passiert. Am 26.6. bestellt und bis heute noch nicht abgeschlossen! Nie wieder bestelle ich bei denen.

11 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und die Bearbeitung für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung ärgerlich ist, und möchten den Vorgang gerne prüfen.
Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an team.trustpilot@fressnapf.com mit Ihren Bestelldaten. Unser Team wird sich den Fall schnellstmöglich ansehen und sich um eine Klärung kümmern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Toller Service, tolle Mitarbeiter

Toller Service, natürlich, von Herzen und kompetent.

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und herzlich erleben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Wie immer im Freßnapf…

Wie immer im Freßnapf Euskirchen...super nettes und hilfsbereites Personal. Ich bin immer gerne da.

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Filiale in Euskirchen so wohlfühlen und unser Team als freundlich und hilfsbereit erleben. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin gerne bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nette Beratung

Nette Beratung, Sehr aufgeräumter Laden, die Sachen sehr schnell gefunden.

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der übersichtlichen Gestaltung unserer Filiale zufrieden sind. Schön, dass Sie schnell gefunden haben, was Sie gesucht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Personal

Super Personal

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nettes Personal

Nettes Personal , sehr gute Beratung .

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Beratung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Freundlicher Service

Freundliche Begrüßung für mich und meine Hündin sowie kompetente Beratung. An der Kasse Unterstützung beim Einpacken und bei der Nutzung der App.

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und willkommen fühlen, auch Ihre Hündin. Schön, dass unser Team Sie beim Einkauf und bei der Nutzung der App unterstützen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Sehr nette Leute arbeiten dort.

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und nett erleben. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Weltklasse der Fressnapf Büdingen,immer…

Weltklasse der Fressnapf Büdingen,immer freundlich und man wird gut beraten

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Beratung in unserer Filiale in Büdingen so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wie immer-gut und preiswert.

Unseren beiden Hundedamen schmeckt das "Selektion Gold Senior“-Dosenfutter außerordentlich gut. Die Lieferung kommt immer recht schnell. Und das alles zu einem guten Preis. Wir sind sehr zufrieden.

3 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihren beiden Hundedamen unser „Select Gold Senior“-Dosenfutter so gut schmeckt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihren Vierbeinern weiterhin guten Appetit!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Abgesehen von dem ständigen Ärger über Lieferungen alles gut!

Ich bin mit meiner Bestellung und auch dem Kundenservice zufrieden. Die Angebots ziehe ich gerne in Betracht und auch die schnelle Lieferung ist prima!
Einen Stern Abzug: ...
Leider kommen Bestellungen teilweise leicht geöffnet oder auch stark beschäftig an. Es kommt leider schon vor, das Teile des Inhalts fehlten.
Vielleicht gibt diese Bewertung auch Anlass, sich mit dem versenden von Paketen und deren Inhalt im Bezug auf Haltbarkeit der richtigen Umverpackung, gedanken zu machen.

30 de junio de 2026
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Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unserem Kundenservice, den Angeboten und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Es tut uns leid, dass Ihre Pakete teilweise beschädigt oder unvollständig bei Ihnen angekommen sind. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben ihn gerne an die zuständige Abteilung weiter, damit wir unsere Versandqualität weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie auch künftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle Mitarbeiter sind super freundlich…

Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Die Hunde werden beim Besuch verwöhnt mit einem Leckerli. Die Mitarbeiter achten bei der Auswahl auf Unverträglichkeiten .
Jeder ist dort willkommen. Bis jetzt in jeder der von mir besuchten Filialen so erlebt. Danke für euer Herzblut

10 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Filialen so gut aufgehoben fühlen und unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erleben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Schön, dass sich auch Ihre Hunde bei uns willkommen fühlen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe in diesem Tag gekauft für mein…

Ich habe in diesem Tag gekauft für mein lieben Sunny und Luna und habe gefreut

9 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns für Sunny und Luna eingekauft haben und mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir wünschen den beiden weiterhin viel Freude mit ihren Lieblingsprodukten!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles sicher verpackt und die Fellkinder freuen sich darüber.

3 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Schön, dass sich Ihre Fellkinder über ihre Bestellung freuen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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Jeden Monat pünktliche und zuverlässige…

Jeden Monat pünktliche und zuverlässige Lieferung und die Hunde lieben es !

3 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung jeden Monat zuverlässig bei Ihnen ankommt und Ihre Hunde unser Futter so gerne mögen. Wir freuen uns, Sie und Ihre Vierbeiner weiterhin begleiten zu dürfen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Fressnapf liefert relativ schnell in der regel ist nach 3 Tagen alle angekommen. Auch die Verpackung ist gut, bisher ist alles komplett und sauber angekommen. Die Bestellung im online Shop läuft reibungslos. Einzig das Angebot könnte etwas größer sein. Im Laden von Fressnapf bekomme ich Ware von Farado im online Shop habe ich sie noch nicht gefunden.

4 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und unserem Online-Shop zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Sortiment und zu den verfügbaren Produkten nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständige Abteilung weiter. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dosenöffner

finde fast immer das Futter für meine Katzen das beide mögen

9 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns fast immer das passende Futter für Ihre Katzen finden.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super freundliche und kompetente…

Super freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und sehr gute Auswahl an Produkten.
Gerne wieder.

8 de julio de 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserer Produktauswahl zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

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