Friferie Opiniones 

2134
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vi var på familie ferie på Vigna sul mar sommeren 2026, fin plads alt var godt og lækker mobil home fra Roan (kan anbefales) men vi oplevede at de gæster som ikke ville betale for liggestole på strand... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt og nemt. Ankom til Jesolo Mare Family Village, blev taget super godt i mod personalet både i informationen og hende fra hende som skulle vise vores mobilhome. Top lækker mobilhome, det hedd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har booket gennem Friferie de sidste to somre. Alt har bare spillet lige fra informationer om campingpladsen, tjek ind og ud, samt ferieboligen🌞. Alt har levet op til den standard, som vi fo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Badesø lukket hele ugen. Slidt campingplads, lever slet ikke op til billeder, eller de 5 stjerner de reklamere med. Stort set ingen underholdning eller aktiviteter på pladsen. Dårlig mad til over... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de excursiones
  2. también en la categoría
  3. Agencia de viajes
  4. Operador de excursiones

Escrito por la empresa

Hos Friferie har vi Danmarks største udvalg af familievenlige campingpladser og ferieparker i hele Europa. Vi tilbyder både luksuscamping og ferielejligheder i bl.a. Italien, Kroatien og Frankrig. Hos Friferie kan I sammensætte præcis den ferie- og boligform, som I ønsker. Vi har mere end 35 års erfaring med udlejning af campingpladser og ferieboliger, og vores førsteprioritet er at give den bedste service, så alle vores feriegæster får den bedst mulige ferieoplevelse.

friferie.dk Support

Escrito por la empresa


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(2134)

39 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dejligt sted med alle faciliteter til…

Dejligt sted med alle faciliteter til en dejlig ferie med familen. Hytterne var gode med alt hvad man skal brug men de ligger MEGET tæt og mere end det er vist på billeder. Vi kunne dog sagtens overveje såden et sted igen

14 de junio de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

4 stjernet er ikke det vi oplevede

Camping Due Laghi Levico søen
God og funktionel campingplads
Gode pizza fra pizzeriaet på pladsen
Fin mobilhome.
Hyggelig med babydance for de helt små.
Pools der godt kunne trænge til at blive vedligeholdt. Den store pool ser beskidt ud. Rejser man derned i højsæsonen skal man være hurtig for at få en liggestol, da folk står klar når de åbner.
Meget dårlig internet dækning. Hvilket ikke er campingpladsens skyld, men med en teenager er det ikke nok aktiviteter, så havde være rart der kunne slappes af med en god serie. Dette var ikke en mulighed
Der var aflåst ved den private strand ved søen- kunne ikke få en forklaring på dette. Måtte gå af bagvejen for at se at søbredden og 10 meter ud er fyldt af alger. Toiletforhold er aflåst og der ligger kæmpe skarpe murebrokker/sten i vandkanten. Bestemt ikke småbørnsvenlig.
Legepladserne på campingenpladsen trænger til en kærlig hånd.
Supermarked er et lokale med begrænset udvalg.
Jeg forstår ikke den kan sælges som en 4 stjernet plads.
Nu har vi rejst med friferie de sidste mange år og har altid haft en oplevelse af det de skrev var også det vi mødte når vi ankom.

10 de julio de 2024
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Lea,
Jeg er ked af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse. Du skal dog have tak for din konstruktive feedback, som vi naturligvis tager til efterretning.
Mvh. Tanya, Friferie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen forståelse og hjælp overhovedet

Ingen forståelse og hjælp overhovedet , da vi ikke fik den vare , som vi havde bestilt og betalt for .
Vi fravalgte noget , da vores vigtigste prioritet var 2 badeværelser ( som var en vigtig ting for vores familie ) .
Vi bliver så orienteret fredag kl. 16.10 ( kontoret lukker 16.00 ( på dagen , hvor vi skal køre om aftenen ) . Ingen mulighed for kontakt , og vi ved ( har beviser fra bureauet på mail) , at de har kontaktet Fri ferie om mandagen , da de var blevet opmærksomme på fejlen , men smart at først fortælle os det , når vi står med benet ude af døren 🥲. Vores tur og ophold i Østrig blev ihvertfald ødelagt pga frustrationer mm.
Kommer frem og bliver så kontaktet pga vi havde forlangt på mail , at blive ringet op .
Men slet ingen undskyldning , de kunne ikke se det store problem i det , da vi jo havde et badeværelse ( men de kender jo ikke vores situation -behov og valg ) .
Vi fik en lille kompentasion ( som vi sagde ja tak) til , eller mulighed for at gå videre med sagen .
Vi valgte kompentasionen, da vi ikke havde lyst til at bruge flere ressourcer på en enorm dårlig start på vores årlige familie ferie . Det er dog ikke pga af pengene , men mere vores tro på , at når man bestiller en vare , så bliver man mødt med forståelse, når man uforskyldt , ikke får varen
Vi fik en god ferie , fordi vi valgte , at det skulle det , men det var ikke uden frustrationer og udfordringer for os alle fire.
Vi er normalt ikke nogen , der brokker os , men denne gang er vi virkelig blevet ramt pga manglende forståelse og ubehagelig anklage mod os ( som ubehagelige -ja vi var vrede, men ikke uden grund ) .
Vi føler os virkelig dårlig behandlet og det sidder stadig i kroppen , så derfor denne anmeldelse .

5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Mette,
Som det første vil jeg starte med at beklage, at I har fået en så dårlig start på ferien. Jeg må dog også understrege, at vi ikke bevidst har forsøgt at snyde jer eller kontakte jer sent - tværtimod er vi her for at hjælpe jer med at få den bedst mulige ferie. På mailkorrespondancerne kan jeg se, at vi også flere gange har udtrykt vores beklagelse over situationen, men der kan desværre ske fejl. Når lejlighederne er blevet fejlkategoriseret som at have 2 badeværelser, kan vi ikke stille andet op end økonomisk at kompensere jer for ulejligheden.
Jeg håber, at I trods alt havde en god ferie.
Mvh. Tanya, Friferie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig plads

Dejlig plads, med smukke omgivelser. Vi overvejer at vende tilbage. Kun speedo/ stramme shorts tilladt.

12 de junio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svarer ikke på henvendelse

Vi booker et mobilhome i Frankrig. Vi forsøger i tre dage, at få kontakt til Friferie, for at få spørgsmål omkring vores booking og campingplads besvaret.
-de svarer ikke!
Da vi ankommer til destinationen i Frankrig, er de ubekendt med vores ankomst og har fået udgivet et forkert telefonnummer … Vi førsøger igen at få kontakt til Friferie, som stadig ikke er til at få fat i!

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Julie,
Jeg kan desværre ikke finde din booking ud fra angivne oplysninger, men jeg kan forsikre dig om, at vi ER til at komme i kontakt med. Vi har ventetid på vores telefonkø, men det er altid den hurtigste måde at få fat i os på. Vi besvarer også både mails og beskeder på Facebook dagligt, og bestræber os på at svare indenfor 24 timer - naturligvis med forbehold for weekendlukket.
Mvh. Tanya, Friferie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem bestilling og god pris

De havde en fin pris på camping i Rom. Bestillingen gik nemt.
En ting som kunne forbedres: Mere tydelighed omkring, hvad den enkelte bolig (mobile home) indeholder og ser ud. Det var lidt svært at se forskellene mellem de forskellige typer, og typerne er anderledes end på campingpladsens egen hjemmeside.

11 de julio de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt og nemt

Har lige bestilt rejse - hurtigt, nemt og god service 🥳 vi glæder os til at skulle afsted ☀️☀️☀️

19 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er nemt og overskueligeligt

Det er en nem og overskuelig hjemmeside, nemt at sortere efter egne præferencer og nemt at bestille. Priserne er virkelig også, hvor alle kan være med og der er et hav af muligheder. Det er godt beskrevet, hvad man får med, når man booker de forskellige steder.

17 de julio de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt og nemt

Hurtigt og nemt.
Ankom til Jesolo Mare Family Village, blev taget super godt i mod personalet både i informationen og hende fra hende som skulle vise vores mobilhome. Top lækker mobilhome, det hedder Premium 6 pers 36 km2. Flot gjort rent, gode senge ikke for hårde. Lækkert med lounge sæt på den overdækkede terrasse. Stort flot køleskab og køkken. Skønt med direkte adgang til stranden.

7 de julio de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leverer altid!

Leverer altid! Jeg har booket via friferie flere gange, både til Italien og Kroatien, og det fungerer upåklageligt! Jeg syntes, at der er et stort informationsniveau både ved booking og efter. Billederne af destinationerne er pålidelige og retvisende. Du modtager mails med gode råd og tips op til ferien. Det er muligt at finde et godt tilbud, hvis du er fleksibel og frisk på, hvad der er ledigt. Jeg har også prøvet noget, der var nyt og ikke så etableret, hvor forholdene var under udvikling, og der blev min indsigelse mødt professionelt, og vi fik en kompensation, og der blev rettet op på nogle forhold på stedet. Det endte med at blive en rigtig god ferieoplevelse. Så jeg kan anbefale at booke ferie via Friferie!

8 de julio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forvent ingen hjælp når feriestedet…

Opdatering.
Friferie har taget vores klage alvorligt og erkender at pladsen ikke lever op det det man kunne forvente og givet os en kompensation som vi har det okay med.

Forvent ingen hjælp når feriestedet ikke lever op til beskrivelser og standarter.
Vi booker camping Barque, der skulle være 4 stjernet.
Ved ankomst kan vi hurtig konstatere, at pladsen absolut ikke lever op til forventningerne. Fik absolut ingen hjælp af kundeservice.
Pladsen har intet supermarked som beskrevet, tagterrasse som er afbillede er spærret af. Poolen er beskidt, der er knækkede fliser og der lugter fælt.
De sanitære bygninger bære voldsom præg af manglende vedligehold. Der mangler belysning, og kvindernes indgang ved vores plads er gemt bag bygningen, hvilket hør det utrygt at bruge efter mørkets frembrud.
Opvaske steder er nedslidte og ulækre.
Menu kortet er beskrevet i noget mere rosende toner end hvad det kan tilbyde.

10 de julio de 2024
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Dorte,
Jeg er ked af at høre, at I ikke føler, at I har fået nogen hjælp. Jeg kan se på din booking, at mine kollegaer både har undersøgt mulighederne for at flytte jer og få jer ud af reservationen, og at I i øjeblikket har en reklamationssag kørende hos os. Jeg håber, at vi får den lukket på tilfredsstillende vis for jer - vi forsøger i hvert fald at hjælpe så meget, som vi kan.
Mvh. Tanya, Friferie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget beskidt hytte

Hej. Så er vores ferie startet . Vi har glædet os til første ferie i Frankrig . Turen gik godt og vi fik udleveret vores hytte , der skal siges meget flink personale på campingpladsen 👍 Det første vi møder ved hytten , er en tilgrodet indgang til hytten. Ved hovededøren er håndtaget ved at falde af (meget løs) inde i hytten er der virkelig beskidt . Edderkopperspind i loftet flere steder . Der er gamle madrester på køkkenskabene . Køkkenservice var beskidt . Dynerne er pletter på , ved ikke fra hvad muligvis fra opkast 🤮der er ingen tørrestativ i hytten , ved ikke om det er standart men så kan som regl hænge sit tøj på verandaen , men det kan man heller ikke for den er overskidt af fuglelort. Vi har brugt en del tid på rengøring , inden vi syntes den var nogenlunde beboelig . Jeg er normalt ikke den der brokker mig , men syntes det her er lige er i overkanten . Hytten er meget slidt . Hvad gør vi lige her❓jeg har billeder af div ting som er beskrevet . Der er flere billeder.

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Christian,
Det er naturligvis ikke okay, at boligen ikke har været i ordentlig stand ved ankomst. Jeg kan dog se, at du har været i kontakt med min kollega, og at I har fundet en løsning på problemerne.
Ha' en dejlig ferie!
Mvh. Tanya, Friferie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Igen et fint ferie sted.

Friferie passer godt til vores ferie form.
Vi en familie på 6 der godt kan lige køreselv ferie.
Det er nemt og hurtigt at søge rundt efter en plads eller et mobilhome vi kan være i på deres hjemmeside.
Og fungerer godt når man kommer frem til ferie stedet.

5 de julio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levede slet ikke op til forventningerne

Jeg er sammen med min familie tjekket ind på en campingplads i Tyskland. Campingpladsens pool er åbenbart byens friluftsbad og indgang kræver betaling. Det er også i dette område at legepladsen ligger, så hvis den skal benyttes skal der også betales. Området lukker kl. 20 og derefter kan det ikke bruges. Friferie skriver på deres hjemmeside, at der om aften er dans, musik og show. En af grundene til vi valgte stedet, da jeg rejser med 2 små børn. Der er absolut ingen ting! Ikke en scene eller et område hvor dette skulle kunne foregå. Jeg konfronterer friferie med det, og deres eneste kommentar er, at de ikke mener de oversælger stedet og om vi ikke bare kan tage på nogle ture. Jeg mener dog det er at oversælge et sted, når man skriver om ting, som slet ikke er der. Hvis dette er holdningen og måden man gør tingene på, så vil jeg ikke anvende friferie igen.

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Friferie

Respuesta de Friferie

Hej Maria,
Det er selvfølgelig dybt beklageligt, hvis vores beskrivelse ikke hænger sammen med jeres oplevelse. Da jeg ud fra din anmeldelse ikke kan se, hvor I har været henne, kan jeg desværre ikke kommentere nærmere på, hvad der gør sig gældende netop på jeres feriested, og om der er en forklaring på den manglende underholdning. Men hvis du har nogle spørgsmål til det, er du altid velkommen til at kontakte os direkte!
Mvh. Tanya, Friferie

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más