Fulmine Group Opiniones 986

PESSIMI ... AVVISI DI MULTE MAI RECAPITATI , ARRIVATO SOLLECITO DA POLIZIA CITTA ' METROPOLITANO OVVIAMENTE LEVITATO CAUSA NON COMUNICAZIONE DATI.( RISALENTE A 2/06/24).. OVVIAMENTE COME AVREI POTUTO... ??UNA TRUFFA BELLA E BUONA .. CONTATTATO OGGI CON TELEFONO E MAIL IL CUSTOMER CARE ...VEDIAMO....

Mi è stato notificato un avviso di giacenza da ritirare in un Comune diverso dal mio e distante 10 km. Tramite email ho chiesto alla società la riconsegna da concordare e mi è stato negato, adducendo che ho il dovere del ritiro. Sempre con email ,ho chiesto di conoscere i riferimenti normativi oppure direttive del Ministero Poste e Telecomunicazioni che disciplinano la materia, in particolare quando l'agenzia si trova in un Comune diverso e distante 10 km. Anche in questo caso, l'ufficio relazioni clientela si è rifiutato di darmi queste informazioni che costituiscono le fondamenta del loro servizio. Pongo a voi la stessa domanda : fino a che distanza il destinatario è obbligato a raggiungere l'agenzia di ritiro? È normale che l'agenzia di ritiro svolga orario solo 9/13 ?

Sono andata oggi via ricciarelli e sono partita da corvetto alle ore 9, sono arrivata all’edicola circa 10.30.
Dopo il ritiro sotto una pioggia ingessante sono tornata a casa che erano le 12. Non ci credo che non abbiate uffici anche nella mia zona, ad esempio più semplice via fantoli. Ho fatto reclamo all’Aler sottolineando che il vostro servizio è il peggiore da me riscontrato, pertanto non ritirerò più le raccomandate aler, ho proposto di cambiare servizio spero di venire ascoltata. Le gambe dopo 5 minuti da camminata mi facevano fermare, e il ritorno è stato di lascrime

Volevo segnalare che ho trovato uno staff pronto cortese e disponibile.
Lo consiglio.

Ho appena ritirato una contravvenzione per la quale qualche giorno fa avevo trovato nella cassetta della posta l’avviso di mancata consegna da parte di Fulmine Group srl per conto di Poste Italiane. Il ritiro è avvenuto oggi in un pittoresco negozio situato in zona Navigli a Milano aperto dal lunedì al venerdì fino alle 17,30; ovviamente per fare in tempo mi sono dovuta organizzare con il mio lavoro non essendo previsto il ritiro di sabato mattina come succedeva con gli uffici postali. Definisco pittoresco il negozio in quanto si tratta di un centro multiservizi decisamente polivalente in quanto comprende ritiro pacchi Vinted, centro assistenza fiscale oltre che i servizi “postali” affidati alla Fulmine Group srl da parte dell’azienda di Stato Poste Italiane troppo occupata a concentrarsi su business più redditizi rispetto a quello che dovrebbe essere la gestione dei pacchi e delle raccomandate. Quando sono entrata in questo punto di ritiro il primo pensiero è stato negativo, anche perché mi ero letta le recensioni di Fulmine Group presenti su questo sito che sono piuttosto insoddisfacenti. In realtà devo ammettere che ho trovato nel centro ritiro una signora molto gentile e competente, che mi ha fornito delle utili spiegazioni relative alla notifica della contravvenzione, in quanto per mia fortuna difficilmente mi capita di essere multata. Per questo motivo, pur biasimando Poste Italiane che dovrebbe smettere di fare concorrenza alle banche per meglio concentrarsi sui servizi postali tradizionali, soprattutto per le notifiche degli atti giudiziari, la mia esperienza con Fulmine Group srl è stata positiva grazie a questa splendida signora che mi ha consegnato egregiamente il plico.

In data odierna (grazie ad una lettera semplice recapitata dalla Città Metropolitana di Milano) scopro due multe tra loro collegate e mai verbalizzate. Mai ricevuto nessun avviso a Peschiera Borromeo. Per fortuna la vecchia posta classica ha funzionato ma il vostro servizio è pessimo.

Segnalazione giá fatta tramite form reclami. Avete tutte le info per risolvere il problema che avete creato.

Mi è stato recapitato a casa il solito avviso di deposito di giagenza e subito mi sono attivato per contattare entro le 48 ore il numero indicato per concordare un nuovo appuntamento per la notifica dell'atto. Non c'è stato nulla da fare. Al numero telefonico non rispondeva nessuno e scattava sempre la segreteria telefonica dicendo che a causa di numerosi messaggi era impossibile lasciare un messaggio. Ho contattato allora tramite sito il customer di Fulmine Group i quali dopo aver preso in carico il ticket mi hanno risposto che a causa di alcune difficoltà operative in zona non era possibile prevedere la notifica su appuntamento. Morale ho dovuto perdere mezza giornata di lavoro, speso in carburante (70km tra andata e ritorno) e recarmi personalmente a Lissone per ritirare l'atto. Non è possibile nel 2025 dove tutti noi abbiamo uno SPID che Città Metropolitana appalti un servizio ad una società, che a differenza delle poste, non ha una diffusione di punti di distribuzione capillare. Purtroppo comanda sempre il dio denaro negli appalti.

Mettono la posta di altri nella mia buca della posta e poi io ( per senso civico) sono costretta a cercare nel vicinato i destinatari. Vergognatevi!!!!

Per risparmiare 2 spicci la città metropolitana di milano affida a questi scappati di casa la consegna delle multe, suonano al citofono e scappano dopo mezzo secondo e così da cernusco s/N secondo loro devo andare a ritirare la busta fino a Lissone. Pezzente la città metropolitana che si affida a questi straccioni.
Risparmiatevi la risposta preconfezionata, non vi contatto manco sotto tortura, siete il risultato della corsa al risparmio.

La raccomandata era datata 27 Novembre, mi è stata recapitata il 14 Gennaio. Per di più sono dovuta andare in un ufficio fatiscente a Paderno Dugnano per ritirarla, io abito a Milano e ho dovuto prendere un'ora di permesso. Servizio vergognoso

Citofonano per me, rispondo, dicono che devo firmare.
Scendo i miei 5 piani di scale a piedi.
Nessuno alla porta, posta vuota.
Risalgo i 5 piani a piedi.
Ore dopo, compare un avviso di giacenza.
Ho detto tutto sul servizio, dò una stella perché zero non è disponibile.

Non so perché la Polizia di Imperia affidi a loro il recapito degli atti giudiziari visto che non suonano il citofono, infilano il biglietto della notifica e ... intanto i 5 giorni decorrono e non puoi più pagare la sanzione con lo sconto. Sta di fatto che grazie al vostro mal servizio, ho perso anche una giornata di lavoro e rischiato anche di persona visto che il punto di ritiro si trova in una zona malfamata e pericolosa. Impiegata che mi viene a dire che è ''impossibile'' che il suo collega postino ''non suona''...certo sono io che non apro e che ho voglia di farmi 15km per raggiungere il remoto ufficio di via Saorgio 57a. Certo, è più veloce lanciare avvisi nella buca, così si finisce prima il ''lavoro''. Meno male che verrete sostituiti dai robot.

La mia bolletta EDISON LUCE , ormai scaduta- scadeva il 17 gennaio 2025-, malgrado i miei numerosi solleciti telefonici e sui social, NON MI è' STATA ANCORA RECAPITATA. Al numero verde, dove peraltro ti sfiancano riattaccando continuamente qualunque interno tu ti faccia passare , rispondevano : E' IN CONSEGNA, NON POSSIAMO FAR ALTRO CHE SOLLECITARE L'UFFICIO DI ZONA( il cui indirizzo LORO NON SONO AUTORIZZATI A DARE. Ad oggi nessuna consegna .Ora come risposta da Fulmine, mi aspetto il copia-incolla, in cui dicono di essere dispiaciuti e di contattarLi, cosa che io ho fatto frequentemente nei giorni precedenti. Se esiste una ragione sensata a questa criticità,(Fulmine non può ordinare ad una sua filiale di ottemperare ai suoi doveri nei tempi di legge?) sono disposta ad ascoltare. sempre cordiali saluti Mara

Il servizio elettrico nazionale affida a questi incompetenti fatture con scadeza 31/12/2024. Arrivata solamente oggi 14/01/2025 nella mia cassetta postale e non è la prima volta che arriva in ritardissimo.

SOCIETA' DA CHIUDERE

Fastweb ha affidato a questi incompetenti una fattura conscadeza 20/12/2024.... arrivata solamente oggi 09/01/2025 nella mia cassetta postale.

NOTA: spedita il 03/12/2024.
DEVONO CHIUDERE SOCIETA' GESTITA DA INCOMPETENTI !!

Il tentativo di rimedio di questa ditta fallimentare è ridicolo!

È una truffa, mi viene da pensare che loro hanno dei accordi particolari con il comune di Milano e la polizia locale, non consegnando le raccomandate, lasciano il tagliandino di tentata consegna a terra o in giro per loro risulta che la multa è stata notificata, così fanno scadere tutti i tempi per poter pagare la multa e arriva la seconda raccomandata con la multa lievitata e sorpresa, non puoi più indicare il conducente perché sei fuori tempi, devi attendere un altra notifica. In poche parole, una multa da 70 euro è diventata quasi 500. Per me è tutto un complotto, non mi spiego tutta questa negligenza, qualcuno deve intervenire.

Per colpa di questi incompetenti sono costretta a pagare il doppio per una multa che non mi hanno MAI recapitato nonostante a casa mia ci sia sempre qualcuno hanno scritto sul rapporto di consegna che non c’era nessuno e di aver lasciato l’avviso di giacenza nella buca delle lettere (peccato che a casa mia non esiste una buca delle lettere) e quindi la mia multa è stata rimandata al mittente e ora mi trovo un’altra raccomandata (per fortuna consegnata da un altro corriere) dove per colpa di questi incompetenti sono costretta a pagare il doppio!!! Siete da denuncia voi!!!
Non metterei manco 1 stella se fosse possibile… vergogna!!!

Non ho ancora capito come facciano ad esistere aziende così, nell'era dell'ipervelocità e della concorrenza che gareggia sui tempi ultra-brevi. Bollette che non arrivano o vengono recapitate altrove, che portano a conseguenti solleciti delle società creditrici (a loro volta recapitati in ritardo). Personale a dir poco ridicolo: suonano ad un citofono a caso, lanciano la raccomandata dove capita e scappano via in scooter, come se avessero appena compiuto una rapina. Vi giuro che, se dovessi subire qualche disservizio per colpa vostra, vi faccio causa.

Buongiorno segnaliamo di aver fatto ricorso al giudice di pace di Milano per la mancata consegna delle raccomandate e relativi avvisi di giacenza di ben 2 multe che dovevano essere recapitate da Fulmine group.
La vicenda risale a marzo 2023 e la multa di 60 euro circa è lievitata a 700 euro...avevo già fatto reclami inutili contro fulmine group ma vedo che la situazione non è cambiata.
Forse se tutti gli onesti cittadini si rivolgessero al giudice si potrebbe bloccare questo corriere che sta danneggiando parecchie persone
Probabilmente non servirà a nulla e spenderemo altri soldi e tempo inutilmente ma noi ci proviamo sperando di trovare un giudice ragionevole,umano e comprensivo.
Siamo davvero stanchi di subire passivamente ingiustizie ma la speranza è l'ultima a morire quindi suggeriamo a chi si trova nella nostra situazione di avere il coraggio di segnalare e rivolgersi al giudice di pace.
Chiedo a Fulmine group di evitare inutili risposte al mio reclamo tanto non serve a nulla ...grazie

Citofonano: c'è una raccomandata da firmare, un attimo scendo.. ma davvero un attimo e sono scesa.. e ho trovato l'avviso di giacenza appeso al cancello! Devo prendere mezza giornata di lavoro per andare sin la parte opposta della città per ritirare questa raccomandata!!! Quanti santi farei scendere...ma mi limito solo a dire CHIUDETE CAFONI!