Gaiasport.com Opiniones 

Hurtig ekspedering efter aflagt ordre 👌🏻 Ikke noget at sætte en finger på 👍🏻

God handel uden bøvl

Hold da op et useriøst firma.
Jeg bliver ved med at modtage nyhedsbreve, hvor de har GU Espresso Love gel på tilbud.
Første gang bestilte jeg, men fik ingenting. Først da jeg henvendte mig telefonisk, fik jeg annulleret min ordre, med en forklaring om at der var problemer med sammenkøring af it-systemer.
Næste nyhedsmail: espresso love stadig på tilbud. Jeg ringede og gjorde dem opmærksom på det. De beklagede. Og gudhjælpemig om ikke de stadig har det med.

Helt tilfreds. Vi har modtaget den smukke børns cykel. Kvalitet cykling til en lav pris.
Ventetiden var det værd. Kundeservice har i sidste ende også håndteret det godt.

Mellem jul og nytår valgte jeg at købe nogle produkter hos Gaia. Hjemmesiden fungerede super, og ordren gik igennem. Ingen problemer der.

Efterfølgende fik jeg ingen ordrebekræftelse, men tænkte at den nok kom senere.

Efter et par dage var den stadig ikke kommet, så jeg sendte en mail via deres kontaktformular. Jeg lagde mig fladt ned, og fortalte dem, at det nok var mig der havde skrevet min mail forkert, men at jeg ikke havde modtaget min ordrebekræftelse.

Der kom intet svar, så jeg skrev i stedet på deres facebookside. Kort tid efter var beskeden læst, men jeg fik heller intet svar her.

I det nye år, fik jeg svar på min mail. Intet svar angående min ordrebekræftelse, men blot informationen "Vi har sendt din bestilling afsted i dag med Bring" Jeg fik ligeledes et trackingnummer til min pakke.

---

Da jeg efterfølgende endelig modtog min pakke, var der heldigvis en kvittering i pakken over de varer jeg havde bestilt. Desværre er et af produkterne gået en måned over sidste anvendelsesdato, men den langsomme kundeservice gør, at jeg ikke gider at brokke mig (egentligt smart nok tænkt af dem).

---

2 stjerner, fordi at jeg på trods af en del manglende information alligevel endte med mine produkter i hånden, selvom en af dem var for gammel.

Jeg bestilte en ret dyr læder dokumentmappe på deres hjemmeside mandag morgen, hvor der står den er på lager og de har dag til dag levering.
Da jeg ikke har hørt noget, og pengene ikke er trukket fra min konto onsdag, kontakter jeg dem for at høre hvad der sker. Her får jeg besked om at jeg vil modtage den senest fredag, og at jeg vil få en opringning når den bliver sendt. Torsdag er der ikke sket mere og fredag beder jeg om en realistisk leveringsadresse. Intet svar. Mandag, efter en uge, skriver jeg at jeg ikke længere ønsker at modtage varen, og torsdag kommer der pludselig en mail fra fragtfirmaet, at mappen er på vej.
Ikke et ord fra Gaia Sport siden onsdag i sidste uge, og ikke en lille seddel i pakken, med undskyld den lange leverings tid.

Vil aldrig anbefale nogle at handle ved Gaia Sport. Uprofessionelt og arrogant foretagende.