Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wir haben die platinum Jahreskarte gekauft damit wir auch den Aquapark besuchen können. Nun ist er aber für die kompletten 2 Wochen unseres Aufenthaltes ausgebucht während noch tickets verkauft werden... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

An und für sich eine schöne Sache der Park. Gute Fahrgeschäfte, das Geld war schnell wieder drin, Was nicht geht, ist das unfreundliche Personal was uns als Familie an der Wildwasser Bahn (die 2... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rispetto a tante recensioni lette la nostra visita a Gardaland è stata super soddisfacente Lasciando stare il costo del biglietto che per una famiglia è davvero una grande spesa,per il resto non... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unsere Familie buchte im Vorfeld Tickets für den LEGOLAND Aqua Park für 76€. Als wir dann hinein wollten, wurde uns mitgeteilt, dass wir zusätzlich zu den bestehenden Tickets auch die Tickets für den... Ver más

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

592 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(592)

58 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza Compleanno

Ho acquistato per il giorno 23/04/25 un pacchetto compleanno per 6 persone a mia figlia. Arrivati nella struttura ho notato l’allestimento che ho apprezzato, ma l’ambiente molto sporco, sul pavimento del palco erano presenti ancora residui di patatine fritte e briciole di alimenti vari ma ancor peggio non aver goduto della presenza di Prezzemolo come previsto dal pacchetto. Il personale addetto ci comunica che Prezzemolo aveva il giorno libero e che si scusavano per il disservizio, che ovviamente non ho accettato.
Compleanno della durata di 20 minuti, nonostante era cominciato alle 16 senza la presenza di nessuno, ci mettevano fretta con la torta per mandarci via il prima possibile.
Alloggiando presso l'hotel principessa, mi sono accorto della presenza di Prezzemolo, lasciando ancor più delusa mia figlia da questa esperienza negativa
Sicuramente da non ripetere
Saluti

23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Staff molto lenti nel gestire le corse…

Staff molto lenti nel gestire le corse così creando file immense,blu tornado inconcepibile le file solo perché usano solo un carrello al posto di due e lenti..prezzi all'interno da ladri soprattutto sul cibo e soprattutto quando si paga il biglietto e i cancelli aprono alle 10 il parco deve essere tutto agibile..no certe zone alle 11 e certe alle 12 seno il prezzo deve essere minore o riportato all'inizio così..e comunque ci deve essere un numero chiuso di persone è diventato solo tirar dentro soldi senza altro.. sicuramente non ci torneremo più meglio Mirabilandia nettamente

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Troppa gente, una truffa

Troppa gente!!! Abbiamo passato la giornata in coda! Non c'è limite al numero di persone che fanno entrare. Una truffa. Dai 40 ai 60 minuti (minimo!) di attesa per OGNI ATTRAZIONE!!! Con i nostri figli siamo riusciti a fare solo 5 attrazioni in un intero giorno. Se volete andarci, scegliete bene il periodo (giorno) ed evitate ASSOLUTAMENTE i giorni festivi o di massima affluenza. In questi giorni il parco è invivibile e l'ESPERIENZA SARÀ PESSIMA! La possibilità di pagare per saltare la coda è una TRUFFA! Paghi 7-9 Euro a persona per saltare 1 volta la fila. Pe una famiglia di 4 persone significa sborsare ulteriori 30-40 euro per attrazione (!!!) in più (oltre al biglietto di 50 Euro/persona!!!). Hanno tutto l'interesse a creare code infinite, così portano la gente a spendere di più per saltare la fila. Come se non bastasse, per uscire dal parcheggio alla chiusura del parco abbiamo fatto un'ora e mezza di coda. Un caos totale e nessuna regolazione del traffico. Una VERGOGNA!!! PURTOPPO NON CI TORNEREMO MAI PIÙ E LO SCONSIGLIEREMO AD AMICI E PARENTI!!!

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ORRIBILE

Citazione: una cagata pazzesca.
Non c'è limite al numero di persone che fanno entrare. Una truffa. Fai 90 minuti di fila per un giro di 40 secondi AD OGNI ATTRAZIONE. Le persone fumano in continuazione nei luoghi comuni e nessuno dei vigilanti li redarguisce. Molti lavoratori dai vigilanti agli operai sono imboscati. Un altra delle tante truffe applicate in questo parco è questa: una volta dentro quando ti accorgi che in 8 ore salirai su 3 giostre decidi di pagare per fare le file RAPIDE ,MA anche lì ci sono file da superare. File file su file ovunque. Mai più!.

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi hanno fatto fare 3 file in 3…

Mi hanno fatto fare 3 file in 3 Gardaland express per far inserire il codice abbonamento Platino causa codice rigenerato per furto. Tutto un problema del Vs software. Le due dipendenti al desk di fronte al Saloon maleducate e inconcludenti.

12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ORRIBILE !!

ORRIBILE !!! Mai avuto un'esperienza così NEGATIVA!! Siamo andati con amici, tre coppie e tre bambini. Prezzo d'ingresso altissimo (circa 50 euro a testa) ma non gli basta a quelli di Gardaland, le attrazioni più belle all'interno del parco erano a "pagamento"!! Oltre ad aver pagato caro l'ingresso, ti fanno pagare anche le attrazioni più carine!! Code chilometriche per ogni attrazione e siamo solo ad Aprile.. Non parliamo poi per mangiare qualcosa. Nei piccoli bari interni i prezzi erano alla follia!! Abbiamo mangiato in 4 un panino a testa e una bibita x 60 euro!! Pazzesco ... Credo che nessun responsabile di Gardaland controlli i prezzi all'interno dei bar (almeno spero sia così altrimenti sarebbe peggio). Alcune attrazioni addirittura chiuse !!!! NON ANDATECI !!!

10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho fatto l'abbonamento platino

Ho fatto l'abbonamento platino, sono senza parole... Non posso dire quello che penso perché sarebbe un reato.... i salta coda valgono solo tre volte per ognuno, e non puoi neanche cambiare attrazioni preferite durante l'anno. ... Gli sconti sul cibo valgono in pochissimi posti.... decisamente fanno credere di comprare una cosa diversa.... Assolutamente da sconsigliare. altro che passa epici

6 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gardaland

Ottimo parco a tema: ci vado da anni e non ho mai avuto nulla di cui lamentarmi. I prezzi sono alti, ma con un abbonamento riesci a contenere i costi. I saltacoda sono molto costosi e, in estate, il parco risulta quasi inaccessibile a causa dell’eccesso di ospiti. Il cibo è buono e il servizio medico è eccellente (sono stato assistito quando mi sono sentito male dopo una giostra).

15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Viele Atraktionen haben nicht geöffnet

Viele Atraktionen haben nicht geöffnet. Eintritt 29 Euro. Nach 2,5 Stunden ist man durch. Mit dem Zügle fährt man viel an Betonwänden vorbei und sieht wenig.Essenspreise sind horrend hoch.
Ich würde nicht mehr reingehen

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Peccato per la mal organizzazione.

Io e la mia famiglia ( 2 adulti 1 bambina di 7 anni ) abbiamo deciso di passare 2 giorni a Gardaland per la giornata di halloween (1/2 novembre) al prezzo di 177 euro con offerta..Dalle 10 del mattino di venerdì fino alle 19 di sabato siamo riusciti a fare 5 giostre con ore e ore interminabili di coda. Ci siamo informati per il salta coda ma la differenza di minuti era poca e prezzo assurdo. Code per il mangiare, code per prendere lo scontrino, code per prendere il cibo. Capisco la moltitudine di gente nei giorni di festa ma secondo me dovrebbero organizzare meglio la quantità di gente. Tipo dopo un tot di persone non vendere più biglietti. Per chiudere la serata dove mia figlia voleva andare sul brucomela siamo arrivati con attesa di 21 minuti ma ahimè avevamo preso i wuffle e la signorina ci dice che giustamente non poteva farci entrare con cibo..finiamo dopo neanche 5 Min di mangiare e ci chiude praticamente in faccia l'entrata e da 21 Min di attesa appare ALT.. Non c'è stato verso di entrare... Così dopo il pianto di mia figlia siamo tornati a casa con delusione per delle giornate di lunghe attese per fare qualsiasi cosa con prezzi notevolmente alti sia dal punto di vista parco che tutto quello all'interno dello stesso.SICURAMENTE NO ANDREMO PIÙ A GARDALAND NELLE GIORNATE DI FESTA DOVE SI PREVEDE TANTA GENTE.
Quindi QUALITÀ PREZZO non accettabile.

2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siamo stati il 1 e 2 novembre e c erano…

Siamo stati il 1 e 2 novembre e c erano file di due ore per le attrazioni anche i pass veloci avevano la fila di un ora wd abbiamo incontrato tanti abbonati dentro che con poco entrano sempre e forse ingolfano le file?? Io che ho dovuto affrontare le spese di viaggio e alloggio non mi e' stato garantito l uso delle attrazioni..non ci verro' piu..fate solo abbonamenti!!

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soggiornato 3gg.2 notti supplemento per…

Soggiornato 3gg.2 notti supplemento per il cagnolino 90 euro .mà nei 2 ristoranti all'interno degli hotel .il cane nn può entrare .devi ordinare e portarti la cena .in camera, scelta per persone celiache schifosa immangiabile una lasagna surgelata 14 euro si appoggiano ad una azienda pessima per il senza glutine una azienda di gelati ,praticamente tra il primo e il se onda e il dolce in tutto 6 scelte una peggio dell'altra .per nn dire dentro al parco nessun chiosco fà il senza glutine tranne 1 che fà o riso o spaghetti di riso o verdure gratinate tutto surgelato immangiabile con personale nn adeguato o formato adeguatamente , e scortese 2 piattini di riso con 2 piselli all'interno e una coca cola 28 euro, capisco tutto ma questo è un furto .praticamente mia figlia in 6 pasti ha mangiato un pacchetto di merendine che ci eravamo portate da casa a mai più .consiglio a gardaland hotel cambiate fornitori e formate il personale

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Die Express Dauerkarten kann man…

Die Express Dauerkarten kann man vergessen. 119 Euro, Platinum. Ständig ist in der App der Express gesperrt. Wofür bezahle ich den doppelten Preis für eine Jahreskarte? Ich komme seit Jahren hier her. Erst werden die Express Eintritte auf drei Fahrten pro Tag zusammen gestrichen und die bekommt man nur mit Glück. Dann sollten sie wenigstens funktionieren. Halloween enttäuschend. Keine Kutsche mehr, Figuren die in früheren Jahren rumgelaufen sind, alles weg rationalisiert. Traurig

2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non ci siamo, una sola parola , VERGOGNOSO

Non ci siamo purtroppo, parco troppo piccolo in proporzione alle persone che fanno entrare, file interminabili, giochi e attrazioni sufficienti, poi da quando hanno tolto la possibilità di prenotare l'ingresso alle attrazioni tramite app è veramente scandaloso, adesso solo pagando il salta file puoi accorciare un po' i tempi ma ad un prezzo sproporzionato soprattutto trattandosi di parco dove ci si va spesso con la famiglia. PECCATO, riattivate la funzione gratuita come gli anni precedenti guadagnereste punto. girando all'interno del parco tutte le persone a lamentarsi, meditate voi gestori meditate.
Ultima cosa sistemare l'app soprattutto sui tempi delle attese per le attrazioni, non corrispondono mai... vergogna!!!

2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich komme seit meiner Kindheit ins…

Ich komme seit meiner Kindheit ins Gardaland und hatte immer schöne und tolle Erinnerungen .
Aber dieses Jahr wird definitiv das letzte mal gewesen sein .
Fahren eigentlich jedes Jahr zu Halloween es war immer Mega aber seit 2/3 Jahren einfach nur noch langweilig und sein Geld nicht wert !
Früher waren den ganzen Tag Halloween Figuren im Park ob freundliche Vampire oder an den Freitagen Monster .
Nun nichts mehr nichtmal Freitags(nur in einer Straße ) der Park ist nur noch heruntergekommen ,so das man bei jeder Fahrt Angst haben muss ob sie schon noch hält . Alles wird umgebaut und in billige Film Versionen verwandelt (Jumanji Kung du Panda ect )
Die zumal auch noch ziemlich schlecht sind !
Wir waren an einem Freitag im Oktober , zwar war der Park ziemlich leer aber auch die meisten Fahrten geschlossen für den ganzen Preis !!!!
Leider ist er einfach nur noch ein billiger Mercandise Park sehr schade

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lasciano entrare troppe persone

Lasciano entrare troppe persone, code ovunque, soldi buttati. In una giornata in 6 persone 5 giri su 5 giostre costo del biglietto 55x6 =330. Non danno la possibilità in certe giornate di fare le attrazioni. Pessimo.

28 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Non capisco perché quelli che scrivono…

Non capisco perché quelli che scrivono su questo sito scrivono che è brutto Gardaland secondo me non è brutto quelli che dicono che è brutto non lo so secondo me sono stati a Gardaland quando qualcuno dirà andiamo a Gardaland io tiro sempre sì e non cambierà mai idea 😄😄😄😄😄😍😍😍😍😍

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio clienti pessimo

Ho acquistato 2 biglietti sul loro sito
Dopo qualche giorno hanno variato gli orari di chiusura e giustamente abbassato i prezzi (riconoscendo che per le ore che il parco era aperto il prezzo che era presente su internet era elevato )
Alla mia richiesta di trovare un compromesso per equiparare il prezzo a quello attuale mi è stato risposto che lo possono fare essendo scritto nelle condizioni (nascoste)
Comportamento scorretto e di facile risoluzione (parlavamo di soli 6 euro) si poteva trovare una soluzione facile (buono sconto, salta fila singolo sono quelle che mi vengono in mente nell’immediato … soluzione a costo zero ma ti fidelizzi il cliente invece che perderlo e fare cattiva pubblicità)
Riescono a perdere clienti per questioni futili
Complimenti al servizio clienti e a chi gestisce il parco mettendo persone competenti a gestire queste problematiche
Un vostro ex cliente

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buongiorno volevo far sapere che sono…

Buongiorno volevo far sapere che sono stato a gardaland e o trovato tutto diverso, non c'è più la nave dei pirati pure la torre d Egito e tantissimi spettacoli nei teatri che erano bellissimi e sono veramente deluso, di aver passato una giornata.

22 de septiembre de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más