Gardaland Resort Opiniones 

Truffato!!
Scelgo di entrare con il biglietto serale che per quel giorno era anticipato alle 17 anziché le 18. Approfitto e mi reco immediatamente ad uno dei punti di acquisto del pacchetto "Express". Dopo avere trovati due chiusi alle 17:25 ne trovo uno e chiedo subito di acquistare il pacchetto "Express All In 2.0". Mi viene detto che quello giorno non s era in vendita mentre su sito era pubblicizzato. Mi invitano a comprare le singole attrazioni con opzioni "posto in 1 fila". Acquisto e spendo 140 € per due persone. Appena pagato mi viene mostrato davanti agli occhi un foglio con la lista delle attrazioni che chiudono alle 18, 19, 20. Ma come possibile, prima pago e dopo mi si dice questo? Primo grave errore! Mi invitano a correre immediatamente davanti alle attrazioni in chiusura. La ricevuta mi dice che ho pagato alle 17:28. Mi reco alle attrazioni prossime alla chiusura e le trovo già chiuse: Blu Tornado mi ha chiuso in faccia alle 17:45 e Oblivio alle 17:52. Torno al chiosco degli express, espongo il problema e mi si dice che non esiste rimborso e che mi cambiavano le attrazioni chiuse con delle altre. 2 grave errore!! Se io ordino una margherita non me la fai pagare e dopo mi costringi a mangiare una carbonara, cosi funziona il mondo!
Non fai i biglietti di ingresso serali (anche se anticipati alle 17 e alle 18 chiudi ben 10 attrazioni, alle 19 altre 5, alle 20 il restante.
Chioschi bar, ristoranti e fast food operativi al 50% se non meno (cioè chiusi). La scusa è che manca il personale? E che colpa ne abbiamo noi utenti. Non vendere un servizio se non puoi rispettarlo. Non fai entrare le persone alle 17 per chiudere tutto alle 18.
Il paradosso, il Do.Re.MiFarm (giostra per bambini piccoli) aperto alle 22:45 con 4 persone del personale per nessuno e macchinine che giravano a vuoto da ore. I bambini alle 21:30 sono già a casa a dormire.
Non si può pensare solo a prendere denaro agli utenti senza offrire ciò che è pubblicizzato. In tutto questo non ho ricevuto scuse da nessuno del personale che ovviamente rimbalzava la colpa ai superiori che come sempre in questo caso sono persone inesistenti.
Morale della favola, truffato, non c'è altro aggettivo.

Abbiamo organizzato una Giornata a Gardaland il primo sabato di apertura fino alle 23 per goderci al massimo la giornata, ma con grande stupore alle 19 ci siamo visti chiudere in faccia numerose giostre, abbiamo chiesto la motivazione e ci hanno detto che il parco non ha personale a sufficienza per garantire la completa apertura.
Posso capire la motivazione, ma i nostri biglietti sono stati pagati per intero e non scontati dato che il servizio non era garantito al 100%.
Se penso che c'è la possibilità di ingresso serale dalle 18.00 alla modica cifra di € 24, per non riuscire neanche a salire sulle attrazioni.....
Una vergogna

Abbiamo frequentato il parco da bambini, adolescenti e ora come genitori. Abbiamo assistito con una certa amarezza al suo progressivo cambiamento, sempre più commerciale, sempre meno romantico, ma comunque divertente. La voglia di scrivere un commento negativo quest'anno nasce dal dispiacere nel constatare che ora molte attrazioni chiudono molto presto. Peccato, per noi che viviamo qui era piacevole venire la sera dopo il lavoro. Ci sentiamo onestamente anche truffati, perché non sono 'alcune' le attrazioni chiuse, sono davvero molte. Non faremo più l'abbonamento.

Molto bello Gardaland. Le nostre giostre preferite sono state il Colorado Boat e lo Shaman. Consigliato a tutti sia bambini che adulti.

Frequento Gardaland da più di 25 anni ma in questi ultimi anni tanta pubblicità…’ ( tanto fumo e poco arrosto)e poi le sorprese di chiusura anticipata addirittura alle ore 18 in piena estate delle attrazioni più frequentate, e apertura fino alle 23 per i bimbi piccoli, giostrine di Peppa Pig. .Dateci una spiegazione plausibile a tutto ciò . Altrimenti potete solo vergognarvi

We planned our vacation and travelled to Italy from abroad just to visit Legoland. When we got there in the morning to buy tickets it turned out that Legoland was closed due to the "rain". (It was a sunny morning, 21'C) No information could be found on the webpage that it was closed or why it was closed. Very disappointing experience!

Avevo intenzione di comprare un biglietto, ma, per un disguido informatico, ho ripetuto l'azione tre volte. Dunque tre biglietti acquistati, tre biglietti pagati e tre biglietti prontamente consegnati! Ho segnalato subito il disguido, ma temevo che mi venisse risposto: "caro signore, se non è in grado di utilizzare gli strumenti informatici, la colpa è sua: la prossima volta si presenterà alla cassa per pagare in contanti"! E invece no: Gardaland ha assecondato la mia intenzione di comprare un solo biglietto restituendo prontamente ciò che avevo pagato in più. Gardaland NON è il negozio del Signor Volpe!

Ho subito anche un furto, mi hanno addebitato 70€ dopo che lo avevo già pagato contanti e ho la ricevuta!
inoltre Non è possibile che ci sia un supplemento di 90€ a cane, praticamente il cane paga più lui del prezzo della nostra stanza doppia e non gli danno nulla: né una cuccia, né una ciotola, nulla; in presenza di cani neanche ti puliscono la stanza!!!!! questo supplemento è davvero eccessivo, irragionevole e sconsiderato.
Un furto.
Inoltre se ci sono supplementi va specificato al check-in e vanno informati i clienti, cosa che non era stata fatta!!!
Gli ho anche chiesto di trovare un compromesso e offrirmi uno sconto sul supplemento animali, ma non hanno voluto trovare nessun accordo.
Da tenere conto che il prezzo di mercato del supplemento cani si aggira in media ai 8/10€ al giorno e, in alcune strutture, è gratuito l’ingresso di animali senza alcun supplemento!!
In genere le strutture ricettive non considerano gli animali come ospiti che devono pagare per soggiornare nella stanza. Qui i cani non solo devono pagare, addirittura pagano più delle persone!
Prezzi eccessivi per qualsiasi cosa, anche per il cibo!

Sapevamo che esisteva una navetta dalla stazione FS a Gardaland e viceversa. Se la chiusura del parco è alle 18,00, l'ultima navetta non può essere alle 18,30, con le centinaia di persone che vi sono. In conclusione, avendo bimbi piccoli con passeggini, non siamo riusciti a salire a causa della folla, sulle uniche due navette utili dopo la chiusura. Per cui abbiamo perso il treno del ritorno con conseguente riacquisto di biglietti, e parecchio ritardo per il rientro a casa. L'azienda dovrebbe avere più cura e rispetto di chi contribuisce a farli lavorare.Non ritorneremo sicuramente.

We visited Gardaland for the first time, for 3 days during May uk half term.
Firstly, the park is very well themed, and very big. There are many good rides, and if you go on quiet days most of the main ride ques are very short. Most when went were pretty much walk on, or 5-10min wait. The longest we waited was about 20min, we managed to get on 8-9 main rides a day. The park is clean and well maintained. The souvenirs are varied and good value for money (slightly cheaper than Merlin uk parks). The opening show is a must see for anyone, at 10am every day at the entrance.
The staff around the park are friendly and helpful where they can be, even if they do not know much English they appreciate your attempts at basic Italian and understand what you want.

Our personal favourite rides are the Raptor and Oblivion black hole rollercoasters which are very smooth and fun, and the very well themed water rides Atlantis and River Rapids. The Flying Island and Monorail had great views of the park, and Lake Garda. We recommend buying the online deal for 2 days digital photo pass so you can get all your on ride photos for a reasonable price. Raptor even has an on ride video that you can buy too! It was a shame that Shaman was closed for maintenance when we came, but we look forwards to the exciting new Wolf Adventure ride coming up soon. It looks a lot like Croc Drop at Chessington, which we already love!
However, I do have a massive complaint and warning about the Blue Tornado ride. The hard plastic restraints on this ride are so hard at ear and head level that EVERYONE coming off the ride complained of ear and head pain from the violent side hitting forces. I could not enjoy the ride itself as I was in so much pain all the way around the track from my ear pain, and when I came off it looked and felt like my ears had literally been boxed in, red raw and swollen. A little boy in front of me was also complaining that he felt like he had head concussion from it. I have NEVER had that much pain on a ride before and I will never go on it again unless the park listens to these complaints and does something about it. Gardaland PLEASE either change the restraints type so they are not at ear/head bashing level, OR add foam padding in this area so people can enjoy the ride. The track and coaster itself is a great one with high G forces, but it needs to be comfortable.

The park itself is not very disability friendly. In terms of layout, there's firstly a long walk to even get to the park entrance from the car park and shuttle bus drop off point. Then the park itself is very big and spaced out, with many hills and uneven ground which would be hard for those in wheelchairs. In the 3 days we were there, I think I only saw a couple of wheelchair users, which to be honest didnt surprise me. Then many of the rides have lots of steps, especially Raptor which is a LOT of stairs just to get up to the que line area. I know that Gardaland DOES offer disability ride access, but I was told and prewarned not to necessarily use this, as they DO NOT even let you get on any of the main rides/coasters if you have ANY medical condition effecting your back, limbs or heart! (This is a lot stricter than other MERLIN theme parks, in the UK so be warned). I for example suffer from chronic pain in my joints and back, and chronic fatigue, so I painfully put up with all the walking distance, stairs and normal ques which were thankfully very short this time.

We really loved the food in the park, which we thought was good value for money. We particularly recommend the Buffalo Ranch for lunch/dinner, they have VERY big portions for your money with tasty meat and lovely wedgie style chips. We used the online meal deal voucher which was definitely good value for money. We also loved at the park the freshly made Crepes, and the lovely Gelato.
Our only complaint was that the Coca-cola unlimited refill drinks were difficult to find refill points, as there was only a few in the park and very spread out with long walks between! There is none in the middle (near Raptor) area or near the entrance. I suggest Gardaland posts more here so people can get more refills and not get heat stroke trying to find them.

I also suggest that there are more toilets, especially as half of the cubicles had those weird holes in the ground not proper sit down toilets. There especially needs to be some toilets the far end of the park in the Jumangi or Kungfu panda areas please as it is a long walk back to the Oblivion area.

All in all we had a great few days, and would love to come back again!

Gardaland ist für Kinder und Jugendliche TOP, für Erwachsene nicht zu empfehlen, langweilig, nur die Berg- und Talfahrten sind aufregend, hast du 2 Varianten erlebt, kennst du alle. Für diese 2 Berg und Talfahrten Euro 60 war mir zu teuer. Wie gesagt, für Kinder ist Programm ohne Ende, für Kinder SUPER.

Buongiorno,
Ho notato con spiacevole sorpresa che l'ingresso gratuito per i bambini al di sotto del metro da quest'anno parte da 90 cm, pertanto noi abbiamo dovuto pagare il nipotino (addirittura indicandoci ...con leggera ironia...all'ingresso.... 50€ prezzo ridotto) mah....!! Ci aspettavamo che all'interno del parco anche l'ingresso dei giochi fossero adeguati all'altezza dei bambini "paganti".....ma invece anche per i giochi più ingenui ...per citarne uno...tipo il volano....accompagnato dal genitore il piccolo si è visto rifiutato....immaginate il pianto incessante del bambino e lo chiamate parco dei divertimenti!!!
A me pare che sia diventata una macchina per fare solo soldi e non fa divertire né piccoli né grandi...oltre le file interminabili e rifiuto ai piccini di tutti i giochi....mi domando ma se devo pagare per far divertire il piccolo solo nella zona altalena....anche se molto "minimal" che veniamo a fare lì!!!???? Tempo benzina traffico e file incessanti per sentirsi rubati in tasca da voi!
VERGOGNA!
A mai più!!!

PESSIMI!!
Premetto che sono 35 anni che vado a Gardaland nonostante costi elevati, ma abitando non tanto distante ho sempre trovato conveniente l’abbonamento, anche se negli ultimi anni a parità di servizi sono cresciuti di parecchio anche gli abbonamenti.
Comunque io e mia moglie facciamo l’abbonamento online per evitare code alle casse ed arrivati ai tornelli scopriamo che da quest’anno i bambini oltre 90cm di altezza pagano, mentre eravamo rimasti che pagavano oltre 1 metro, ma questo è stato un errore nostro a non informarci meglio, quindi facciamo un ora di coda per abbonare anche nostro figlio..una volta dentro però girando per poter fare i vari giochi notiamo che i bambini con altezza inferiore ad un metro possono fare soltanto i giochi nell’area peppa pig ed altri pochissimi giochi come casa di prezzemolo trenino e cinema dinamico, stop.
Bruco mela No
Peter Pan No
Corsari No per citarne alcuni.
Quindi ti fanno pagare l’ingresso per i bambini oltre 90 cm ma di giochi ne possono fare pochissimi e quelli su cui possono salire non sono divertenti.
Già i genitori sono vincolati a fare i giochi su cui possono salire i bambini perché non è che possono lasciarli soli ad aspettare mentre si fanno un giro su raptor, o blue tornado, quindi mi chiedo che senso ha far pagare un bambino che non può salire sui giochi? Non bastano gli ingressi dei genitori?
PESSIMI, ORMAI VOGLIONO SOLO SPENNARE I VISITATORI DEL PARCO, ristoranti, negozi merchandising e souvenir con prezzi folli.
Mi dispiace che non sia più il Gardaland di una volta.

Gardaland dove c'è divertimento e gioia, non è vero li c'è dolore e sofferenza non per clienti e divertimento per i bambini anche se le attese sono lunghissime per salire su una attrazione e stando sotto il sole. Ma per il personale che lavora al l'interno che sono con contratti al limite della legalità, non capisco perché nel 2024 ci siano ancora dei lavori che approfittano della necessità di una persona o di più persone che devono portare a casa il salario, mentre la direzione continua a investire denari per creare nuove attrazioni o divertimenti senza pensare ai dipendenti.

Benvenuti nel paese dei Balocchi come Pinocchio dunque state attenti alle orecchie.

Furto subito da una ragazza che LAVORA proprio nell'attrazione di vincita pupazzi, per esattezza quelli di Hello Kitty, la ragazza è bionda.
Ci ha fatto pagare senza darci le giuste possibilità di gioco, dicendoci che avremmo dovuto aggiungere altri 5€ per avere le possibilità se no si teneva i 10€ già dati e che funzionava così.
Poi siamo rimasti un po' lì a guardare e abbiamo visto che i nostri soldi e altri di altre persone li ha messi in tasca anziché nella cassa. Fate attenzione perché oltre a rubare alle persone lo fa anche alla stessa azienda che la stipendia!!!!

Hidden costs, long queues and overpriced food. Apart of that a great park to spend a weekend.

Pessimo servizio in tutti i sensi , iniziando dall' organizzazione.
Invio la prima e mal per prenotare la festa di compleanno di mio figlio, rispondendo quasi subito, in realta' poi ci fu una modifica da fare sul tipo di pacchetto, cioe' dal top 39.90 a persona allo smart 19.90 a persona . Da li non e' stato piu' possibile modificare nulla ho inviato diverse e mail , ma nessuno risponde, mi mandano un link di pagamento senza aver letto nessun' altra e mail . Chiamo almeno 5 volte e chi risponde ti tranquillizza dicendo che risponderanno.. falso!! nessuno lo fara' mai, in fine ho dovuto inviare una mail con quella di mio marito fingendo di essere un nuovo cliente e anche li problemi ...in una sola parola vergognosi , non so come questa azienda faccia ancora a stare in piedi con tt il marciume che c'e' .
VOLETE SAPERE IN CHE COSA CONSISTE LA FESTA???? 19.90 euro per 1 barattolino di patatine su un tavolo sporchissimo, nn so da quanto tempo nn lavato come d 'altronde tt i tavoli, pavimento vomitevole, palloncini messi li' vecchi DA SETTIMANE 10 contati, un numero 5 sgonfio e una torta che arriva senza un briciolo di musica ,pensavamo che almeno venisse Prezzemolo neanche quello.. vergognosi e' solo un complimento!!! mi hanno fatto pagare 50 euro di biglietto anche per il festeggiato piu' 19.90 per il posto festa dopo aver portato 15 persone vi permettete il lusso di far pagare anche il festeggiato???? Che dire negativo al massimo correte a LEOLANDIA , ALMENO i bambini hanno tanto da divertirsi.. pessima esperienza non ritornero' piu'!!

Siete troppo cari per quello che offrite .
56 euro alle casse o 44 euro online per fare 4 giostre e assurdo , poi METTICI: AUTOSTRADA , PARCHEGGIO , MANGIARE E BERE NON NE VALE LA PENA.
Tante giostre inutili ,vecchie ,logore e cigolanti.
Ci sono parchi più divertenti in giro con più attrazioni.
CON TUTTI QUEI SCOSSONI CHE LE ATTRAZIONI TI FANNO NON FANNO PER NULLA BENE , AL NOSTRO CORPO .
LA MIA SCHIENA NON ME LO PERMETTE PIÙ E NEMMENO IL CHIRURGO.

Di recente ho avuto il piacere di soggiornare presso l 'hotel Gardaland, questa volta insieme,oltre alla mia famiglia,con i miei genitori anziani, di cui mia madre invalida.
È stata un 'esperienza unica,indimenticabile. Già dal nostro arrivo:personale attento,gentile pronto a garantire a noi tutti comfort e soddisfazione, offrendo assistenza, mezzi di trasporto e anche ausili per mia madre. La sistemazione di lusso nell'hotel, unita alla pulizia accurata dei vari locali,arredati per ogni necessità personale,hanno consentito un soggiorno rilassante e piacevole. La posizione azzeccata dell'hotel in mezzo al verde, adornato di svariati e incantevoli fiori,ci ha fatto godere delle tante, varie attrattive del parco divertimenti;delle emozioni che esse provocano (di stupore,gioia,serenità ecc.) e,inoltre,
dell 'accoglienza, delle prelibatezze del ristorante Tutankhamon, ben coordinato, funzionale ed efficiente sotto la guida della Signora Valeria. Ecco i motivi per cui quando arrivo a casa mi viene voglia di far ritorno a Gardaland.