Gardaland Resort Opiniones 

Ultimamente vuoto, un motivo c'è, fa troppo caldo e non ci sono punti dove rinfrescarsi, l'arco con acqua nebulizzata funziona una volta su 100. Inciviltà e maleducazione la fanno da padrone, nessuno controlla, i cannoni per spruzzare sulle giostre d'acqua sono affidati a ragazzini che ti lavano dalla testa ai piedi e ti spruzzano l'acqua in faccia con prepotenza e se gli fai presente che va bene una spruzzatina, ma non fare la doccia alle persone, ti prendono pure in giro e tendono alla rissa! Serve maggior controllo. Sicuramente dopo tanti anni avete perso un'abbonata. Per non parlare delle attrazioni che a una certa ora chiudono, dopo aver speso fior di euro per abbonamento/biglietto.

Colonnine ricarica segnate sia su spp tesla che su siti ma poi occupate da auto a benzina e nonostante abbia chiesto a molti dipendenti nessun risultato anzi mi hanno risposto che è proprieta privata e non possono far nulla. Ho dovuto andare sltrove s caricare l auto. L ho trovato poco rispettoso e disorganizzato. Da abbonato da 10 annj a gardaland che sono l ho trovato proprio una caduta in basso assoluta

Lo staff del parco è odioso e svogliato, quello dell hotel invece no, è andata così: dovevamo andare a gardaland io e mio figlio e abbiamo comprato gli abbonamenti, al momento dell entrata per sbaglio gli abbiamo scambiato e ci hanno chiamato per ritirarci gli abbonamenti. Increduli glieli abbiamo fatti vedere entrambi, ma non c’era verso. Ce li hanno ritirati. Esperienza molto brutta dato che ci ha rovinato la vacanza e avevamo i soldi praticamente contati. Regole da rivedere e staff incapace di coordinare queste situazioni. Mi dispiace ma non sono abbastanza competenti. Spero che la prossima volta che io, mio figlio e tutta la mia famiglia e amici verremo, sempre se verremo ancora dopo che racconteremo questa storia a famigliari e ad altri centinaia di amici, verremo trattati meglio. personale veramente vergognoso dovete licenziare gli incompetenti che non sanno lavorare!!!

OGNI anno peggiora scarsa manutenzione giochi vecchi come mio nonno prezzi da capogiro . Costretto a chiudere!

We arrived at the Rhodos Horizon Resort in Rhodes around midnight after a flight which had had a lengthy delay. The staff were excellent and after checking in took us to the restuarant for something to eat and drink. A really nice welcome to the hotel. We had a Seaview room which was very clean and tidy. Beach towels were made available for free and changed every couple of days. The main restaurant was excellent with food for every taste. We had a couple of very fussy eaters with us and they countn't find fault. As they was five of us we used the same table and our waitress Ioanna was amazingly good. Nothing was too much trouble for her. Personally the main restuarant was better than the Al le Carte restuarant. The hotel had a rule that you couldn't leave your towel on a sunbed and leave it but the staff tell you that when you check in so be aware as they implement the rule. Beach sunbeds were left alone. Other than that an excellent hotel.

Siamo entrati alle 18.30 per un serale , 3 adulti e 1 bambino di quasi 4 anni. Abbiamo pagato 4 biglietti interi , una volta dentro molte delle giostre per i piccoli avevano già chiuso oppure in chiusura, e le stesse giostre che abbiamo fatto l'anno scorso insieme a nostro figlio( Corsari , Jumanji ) hanno alzato l'altezza minima a 107 cm , così il bambino non ha potuto fare praticamente niente , se non un paio di trenini e la giostra cavalli. Era disperato poverino di non poter entrare ai Corsari nel quale era stato l'anno prima almeno 4 volte . Assurdo . Perchè fare pagare ai bambini il biglietto intero se poi non possono fare la maggior parte delle giostre? Anche il mangiare in uno dei tanti ristoranti non è stato apprezzato. Molto delusi .

SCHIFOSI!!!! Abbassare l altezza x l ingresso gratuito a 90cm e poi ritrovarsi con praticamente 8 giostre su 10 a non poter portare su il bambino! Siete vomitevoli!

Porto nel cuore questo parco, alcuni dei ricordi più belli da piccolo li ho qui dentro. Ma con oggi, avete definitivamente infranto buona parte di essi. Sarei dovuto venire al parco per il mio compleanno (come oramai da anni a questa parte), ma causa disorganizzazione interna del parco e chiusura delle attrazioni dalle 18 alle 20, ho dovuto slittare il tutto settimane dopo. Oggi, decido di acquistare il digital pass non avendo più rinnovato l'abbonamento dato le esperienze negative dell'anno passato. Finalmente la mia compagna, dopo anni si decide di fare con me Shaman. Con la gioia nel petto saliamo e con stupore mi accorgo che finalmente l'attrazione è stata migliorata (l'anno scorso ho dovuto spendere soldi per sedute dal fisioterapista causa "famosa" botta dopo la curva). Felici di quel momento, scendiamo al volo per andare a scaricare il codice per la nostra foto assieme, un'immagine che sarebbe stata un ricordo indelebile. Esatto, sarebbe. Perché una volta arrivata lì i monitor si bloccano e la nostra foto finisce sperduta chissà dove. Accorriamo prima al photo point e poi all'info point dove tra l'imbarazzo e l'impreparazione generale del personale ci viene risposto, "la foto è persa, ma che problema c'è, fatela un'altra volta". Tolta la mancanza di sensibilità dopo aver spiegato il motivo per cui tenevamo così tanto a quel singolo scatto, vengo raggiunto da quella che si presenta come manager (anche se arrivano due ragazze differenti e non si capisce con chi parlare), la prima mi riferisce che purtroppo è un problema che capita spesso e che anche per loro è un disagio, dato che si tratta di un'azienda esterna e non ci possono far nulla. L'altra collega invece (credo la manager), con un servizio customer degno di un luna Park di bassa periferia, taglia il discorso dicendo che ci sono altre 8 attrazioni su cui possiamo fare le foto. Ora, non è la prima volta che capitano certe cose e se vi fate un giro nei vari gruppi potrete leggere le stesse cose ripetute (in particolar modo su Shaman, dove ricordo non esserci l'operatore per le foto ma delle semplici macchinette). La cosa che mi domando è, tralasciando il servizio customer pessimo, ma se questa azienda esterna vi crea tutti questi problemi, perché quando vendete il servizio non lo dite chiaramente? O ancor meglio, perché non mettere un cartello dove si scrive che siccome non siete voi del parco responsabili, non potrete garantire un corretto servizio?

Parco bellissimo,divertentissimo ma sul gioco a premi di Jumanji quello da fare canestro con le palline dove si vince il peluche un ragazzo del personale,anche se abbiamo fatto canestro con due palline come dice il regolamento ,e dichiarato dal ragazzo di turno che i bambini potevano tirare un po' oltre la riga rossa non la scusante che si doveva stare sulla riga rossa. Io capisco che è un gioco a premi e non ci dovete rimettere ma neanche rubare i soldi così, soprattutto nei confronti di un bambino di 9 anni.
Per favore trovate del personale più corretto

Parco bello pieno di attrazioni

Delusione totale!
Noi che facciamo l'abbonamento ogni anno per i bambini e veniamo solo la sera abbiamo più della metà delle giostre chiuse!!
Da denuncia

It was amazing but the pillows on Blue Tornado are so hard that when you get off the ride you have a huge headache

Abbiamo fatto l'abbonamento per diversi anni e quest'anno l'abbiamo rinnovato e ci siamo andati per la prima volta dopo il covid. Non lo rifaremo più. Oltre ad essere aumentati tanto i prezzi, appena si fa sera (19:30/20:00) inizia a chiudersi metà del parco. Più della metà delle attrazioni chiudono e in totale ne rimangono attive poco più di una decina. A saperlo non facevo l'abbonamento neanche quest'anno. Delusissima!

Staff harrassing ones family over and over again!, they have zero customer service !!! and will do everything to take your money! I have never experience anything like this horrible place. They only care about money and will never prioritize common sense or happy customers !!

Penoso. Siamo alla notte bianca di gardaland che è aperto fino all una di notte e prima delle 19 non ci hanno fatto mettere in coda ai tronchi per smaltire la coda e chiudere alle 20. Vedremo quanti giochi rimarrano aperti. Vengo a gardaland da 30 anni e mai vista una cosa del genere. Senza contare che ti rubano gli abbonamenti. Paghi per un servizio che fa schifo. A parte mangiare e sentire musica da discotecha cos altro si puó fare?!?

Biglietto serale dalle ore 17, complice il caldo estivo potrebbe rivelarsi una scelta ottimale per chi non vuole fare la giornata sotto il sole cocente..
E invece, ore 19, la maggior parte delle attrazioni chiude e il parco diventa solo una location dove mangiare qualcosa (a caro prezzo) e fare una passeggiata, aspettando inesorabilmente di uscire e tornarsene a casa con "le pive nel sacco" [semicit.]

Gestione penosa del parco. In 5 anni gli abbonamenti sono aumentati del 60% ma i benefici sono stati più che dimezzati. Allestimenti rotti, rattoppi imbarazzanti, serale inesistente. Fino a qualche anno fa Gardaland era una chicca. Ora è tutto lasciato andare. Dopo anni di abbonamento, quest’anno è stato un errore farlo. Fiducia a Movieland e gita fuori porta a Milrabilandia. Che ha tutte le attrazioni aperte fino alle 23.

Abbiamo soggiornato dal 13 al 16 giugno 2024 in gardaland resort prenotato un mese prima pagato 800€ per hotel 4 stelle con colazione inclusa,iniziamo dal fatto che in bagno non c’era neanche una ventola di ricircolo per l aria,eravamo in stanza piano terra numero 3003,camera piena di polvere lenzuola altrettanto che mio figlio e mio marito gli sono venuti degli sfoghi sulla pelle e il prurito che vi lascio immaginare…quindi le lenzuola se vedono che sono pulite non le cambiano,abbiamo optato per cenare lì dentro 70€ per 2 adulti,il bambino essendo che non mangia nulla non lo hanno messo in conto sennò erano altri 23€ in più,io il giorno dopo sono stata male e sicuramente sarà stata una intossicazione alimentare per 2 giorni consecutivi tra vomito e dissenteria,ho fatto male a non andare al pronto soccorso e accertarmi di tutto quello che pensavamo,l unica cosa positiva è che il bus navetta dall hotel al parco è veramente efficace,non è un hotel a 4 stelle ma 4 stalle!!!!esperienza mia più da ripetere!!!

Eigentlich richtig gut gemacht, aber bei so vielen Bahnen welche mit 5km/h fahren dürfen Kinder unter teils nur 1,05m nicht einmal ohne Begleitung fahren, und für sowas zahlt man 56 € Eintritt.

Truffato!!
Scelgo di entrare con il biglietto serale che per quel giorno era anticipato alle 17 anziché le 18. Approfitto e mi reco immediatamente ad uno dei punti di acquisto del pacchetto "Express". Dopo avere trovati due chiusi alle 17:25 ne trovo uno e chiedo subito di acquistare il pacchetto "Express All In 2.0". Mi viene detto che quello giorno non s era in vendita mentre su sito era pubblicizzato. Mi invitano a comprare le singole attrazioni con opzioni "posto in 1 fila". Acquisto e spendo 140 € per due persone. Appena pagato mi viene mostrato davanti agli occhi un foglio con la lista delle attrazioni che chiudono alle 18, 19, 20. Ma come possibile, prima pago e dopo mi si dice questo? Primo grave errore! Mi invitano a correre immediatamente davanti alle attrazioni in chiusura. La ricevuta mi dice che ho pagato alle 17:28. Mi reco alle attrazioni prossime alla chiusura e le trovo già chiuse: Blu Tornado mi ha chiuso in faccia alle 17:45 e Oblivio alle 17:52. Torno al chiosco degli express, espongo il problema e mi si dice che non esiste rimborso e che mi cambiavano le attrazioni chiuse con delle altre. 2 grave errore!! Se io ordino una margherita non me la fai pagare e dopo mi costringi a mangiare una carbonara, cosi funziona il mondo!
Non fai i biglietti di ingresso serali (anche se anticipati alle 17 e alle 18 chiudi ben 10 attrazioni, alle 19 altre 5, alle 20 il restante.
Chioschi bar, ristoranti e fast food operativi al 50% se non meno (cioè chiusi). La scusa è che manca il personale? E che colpa ne abbiamo noi utenti. Non vendere un servizio se non puoi rispettarlo. Non fai entrare le persone alle 17 per chiudere tutto alle 18.
Il paradosso, il Do.Re.MiFarm (giostra per bambini piccoli) aperto alle 22:45 con 4 persone del personale per nessuno e macchinine che giravano a vuoto da ore. I bambini alle 21:30 sono già a casa a dormire.
Non si può pensare solo a prendere denaro agli utenti senza offrire ciò che è pubblicizzato. In tutto questo non ho ricevuto scuse da nessuno del personale che ovviamente rimbalzava la colpa ai superiori che come sempre in questo caso sono persone inesistenti.
Morale della favola, truffato, non c'è altro aggettivo.