Gasel Opiniones 

Opdatering. Er blevet ringet op af en medarbejder fra Energi fyn-Gas-el.
Jeg får penge tilbage fra de måneder jeg ikke har været i lejligheden. Tak er kun et fattigt ord.

Men hvornår får jeg de penge? Ingen set endnu.

Jeg var som sådan glad for at have skiftet til GASEL, lige indtil jeg skulle genhuses på grund af renovering af min lejlighed. Jeg gjorde personen jeg snakkede med klar over at jeg ville flytte tilbage til min lejlighed efter endt renovering, men at dette ihvertfald ville tage omkring 7-11 måneder og at jeg nok skulle give lyd i god tid inden indflytning.

Jeg er genhuset på samme vej andet nr., og IKKE i et sommerhus, som tilsyneladende er det de må have troet.

For det viser sig så at jeg siden d.26/11-25, ( som er den dag jeg er fraflyttet), har betalt el 2 steder! Og nej, det er så da åbentbart ikke deres skyld, men min egen?! Så jeg må selv æde de regninger fra min egen lejlighed (den der er under renovering), og den jeg er genhuset i!

Det synes jeg simpelthen ikke kan være rigtigt. Jeg har som kunde ville være sikker på at have el i genhusnings bolig og så er det hele gået helt i kage...

Jeg er skuffet, og vred

Hvor er jeg glad for at jeg har skiftet fra velkommen som stadig skylder mig penge til et så ærligt el-selskab som gasel i giver mig ro i min hverdag tak for jer
Kan varmt anbefales hvis du tænker på at skifte til et selskab hvor du kun betaler for dit faktiske forbrug og
ingen skjulte gebyrer så vælg gasel

Vi valgte efter 37 år i København, at flytte tilbage til Skagen for at nyde vores pension. Vores nye hus har varmepumpe, så vi valgte Gasel p.g.a deres gode anmeldelser på denne side og fordi de var nogle af de billigste på markedet. Vi har på ingen måde fortrudt. Fantastiske priser, god service og reelt betaling for forbrug og ikke a conto. Kan varmt anbefales 👍👍👍👍👍👍

Jeg blev kunde for 1 år siden

Jeg kan se at jeg betaler det gamle spotpristillæg på 10 øre
Istedet for det de reklamerer med - på 6 øre
Det er altså for dårligt i ikke sætter det ned for alle jeres kunder

Det er præcis sådan noget klamp der gør at jeg ikke gider være kunde hos jer
Det er simpelthen for dumt af jer

Så vil jeg hellere være ved et selskab som er dyrere men som ikke laver numre med mig som kunde

Gasel leverer en elaftale, hvor spottillægget er blandt de laveste på markedet. Deres afregning er gennemskuelig, og de forsøger ikke at fuppe kunderne, som så mange andre "smarte" leverandører af el gør.

På selvbetjeningen kan man følge sit elforbrug time for time, og man kan endda selv sætte et estimat for det årlige forbrug, som man så bliver afregnet efter. Dét er smart!

Det er også et plus, at man kan vælge imellem månedsafregning for faktisk forbrug, og kvartalsafregning med acontoopkrævelse.

Det trækker en lille smule ned, at det ikke er muligt at tilmelde betalingen til automatisk kortbetaling.

Man skal også være varsom med at tilmelde sig deres konkurrencer, for der står *meget* ivrige elsælgere parat, som bombarderer dig med opkald.

2års jubilæum som kunde ved Gasel, det er virkelig et fantastisk elselskab, som samtidig er billig.Altid god kundeservice, og kommer forholdsvis hurtigt igennem telefonkøen…

Mødte en dag OK på en shoppe tur de erkendte, at så billig som Gasel kunne de ikke gøre det.

Verdens bedste elselskab, I fortjener mere end 5 stjerner⭐️

Fint produkt, men trækker lidt ned at der er ikke er andre muligheder for automatisk betalings end betalingsservice, som har et relativt højt gebyr.
De havde på et tidspunkt mobilepay kan jeg se i deres gebyroversigt, men det fremstår ikke længere som en mulighed.
Savner at de i det mindste tilføjer dankort som alternativ til pbs

Jeg er rigtig glad for at have skiftet til Gasel. Billig tillæg til el-prisen, ingen skjulte gebyrer, overskuelige regninger, intet aconto-halløj (som hos mit tidligere el-selskab), dvs. ingen acontobetaling, god app hvor du kan følge el-prisen og dit el-forbrug. Jeg er godt tilfreds.

Great support - they actually care. It’s not just a money machine. I save over 500kr per month after I switched to GasEl. HIGHLY recommended!

Kundevenlig app. Medarbejder i kundeservice høflige og imødekommende

Helt igennem en dårlig oplevelse. Opsiger ikke min gamle elaftale ved skift og svarer ikke på mail. Undgå dem

Pas på, de finder på alle mulige gebyrer

Jeg har det noget ambivalent med den her anmeldelse. For egentlig burde jeg give jer 5 stjerner, for jeg anbefaler jer til alt og alle.
Nu fandt jeg så ud af, i forbindelse med en snak om ladeboks med OK, at jeg betalte +10 øre og ikke +4 øre som i reklamere med.
Jeg kan forstå, at jeg er blevet oprettet på et tidspunkt hvor det hed +10 øre og det så i mellem tiden er blevet sat ned. Men det kunne i da godt lige have sagt, eller smidt en mail om. Den kunne f.eks. lyde noget i retningen af:
Hey hurra 🎉 vi sætter prisen ned fra +10 øre til +4 øre, og det skal du som kunde i forvejen da også nyde godt af.
Men i stedet for er der radio tavshed. Og så må jeg pænt betale en overpris på 6 øre for min strøm. For det er da dejligt for jer, hvis ikke de eksisterende kunder opdager det.
Det syntes jeg ikke er i orden!
Jeg har efter snak med kundeservice fået ændret min aftale. Men vedkomende virkede overrasket over, at jeg syntes det var for dårligt jeg skulle betale mere end andre for min strøm.
Jeg regner med i sender en flaske vin eller noget som kompensation.
Og en opfordring til alle kunder. Kontroller hvor meget i betaler. I kan muligvis spare 6 øre pr. kWh.

Tak til Sadri fra GasEl

Fantastisk kundeservice, kompetent og ærlig rådgivning omkring noget så kedeligt, som at oprette en el-aftale. Trods det havde vi en rigtig god samtale omkring alt muligt andet, samtidigt med at vi fik oprettet mig som kunde.

Thumbs up.

Har kun oplevet hurtig og præcis hjælp og service i forbindelse med installering og opstart af vores nye luft til vand varmeanlæg.

Havde man kunnet downloade sin regning havde I fået 5 stjerner for alt andet er jeg yderst tilfreds med. God kundeservice, overskuelig og udspecificeret regning, betaling bagud og et kæmpe plus at man kun betaler for ens forbrug og I ikke laver opsparing som nogle selskaber gør.
Har valgt betaling via pbs og kan se regningen i energi Fyns app, men kan desværre ikke downloade regningen, bruger mobil og tablet, så vil kraftigt opfordre til vi kunder kan vælge også at få sendt regning på email eller at I får lavet download mulighed i appen til os som betaler via pbs.

Super firma.
God ærlig kundeservice.

Nemt at se priser og forbrug

Giver løbende god information.

Jeg bliver opdateret om strømpriserne via appen, hvilket gør at jeg sparer en masse penge.
Jeg er pænt tilfreds.