Girotti Opiniones 

une déception suite au délai non tenu sans aucune infos. la proposition de remboursement de la part de GIROTTI a été réalisée ce jour.
jcr

Fantastique

The best looking shoes I ever seen the leather was high quality and my design was terrific and the craftsmanship was superb.

Möchte von dieser Firma meine Erfahrungen mitteilen.
Habe 2 Paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Keine Sonderanfertigung, sondern ganz normal wie bei anderen Firmen auch nur die Größe angegeben und in den Warenkorb gelegt, und sofort per PayPal bezahlt.
Leider passen mir die Schuhe nicht. Und jetzt??? Es wird mir nur eine Gutschrift angeboten und das Geld wird nicht erstattet. Das ist so auf der Homepage nicht erkennbar. Es geht hier um einen Betrag von über 500€.
Ich habe noch nie so etwas veröffentlicht, aber dies muss ich tun. Wenn sich die Firma weiterhin querstellt, bin ich am überlegen den Verbraucherschutz einzuschalten, das dies so wie ich inzwischen gelesen habe, es noch mehreren Kunden passiert ist

Les modèles sont originaux et magnifiques.
Le délai de livraison est correct.
Quand j'ai reçu ma première paire, j'ai été emballée et j'ai commandé 2 autres modèles.
Pas déçue de l'aspect esthétique et de la qualité du matériau MAIS j'ai systématiquement mal aux pieds une fois les chaussures portées plusieurs heures, alors que la taille était juste.
Je pense qu'il y a un problème dans la conception.

j ai été livré à deux reprises avec des tailles ne correspondant pas. Girotti ne fait qu un changement je me suis fait avoir de 249 euros

Totally disappointed with such a rip off only on-line company ( no physical stores ).

I made my order on August 23, charges were made to my card.

I Made few follow up calls.

Still as if Today September 14, I was told that my order was still in production.

Accordingly I decided to cancel the order.

Made a £400 order in may 2026 was still waiting for dispute of August. Eventually managed to get a response from customer services, they said that they were editor materials and didn’t know how long this would take, no apologies for not informing me. Asked for a refund still hadn’t received this after 18 days, I would not recommend this company, bad customer service and very hard to get your money back even when they have made an error and not dispatched your goods.

J’étais très septique après avoir lus certains commentaires
Ceux-ci s’avèrent injustifiés
Vous répondez aux appels et messages
La qualité est très correcte
J’ai fait une demande spécifique et celle-ci a abouti j’attends le produit
Un bémol le délai,vous devez le rallonger c’est un point de frustration si vous dépasser la date annoncée
Merci

Pointures très peu précises ( soi-disant du sur mesure). Renvoi une fois la pointure est trop grande puis une nouvelle fois une pointure mal évaluée et la chaussure est trop petite et comme par hasard alors que sur toute l’UE il y a 14 jours de renvoi possible ils ont refusé de me les reprendre. Arnaque totale sur 269 euros quand même.

Une qualité exécrable, inacceptable. Les chaussures sont en plastique pour un prix de 300 € !!! C’est une honte !
Aucun retour possible sous prétexte de “sur mesure”.

Ce sont des escrocs.

À éviter absolument !

Effectivement j'ai attendu un mois mais je pense au vu de la paire de chaussures reçue, cela en valait la peine , elles sont magnifiques, bien conçues. Le prix certes au delà de 200€ dommage j'en aurais commandé une autre au vu de la paire que j'ai reçu. En lisant certains commentaires, j'ai pris un peu peur mais au final superbe expérience, quand j'aurais un peu de sou je recommande. J'espère qu'elles seront de qualités dans le temps.

Bonjour

ATTENTION pas de remboursement seulement échange
Si la qualité ne vous convient pas tant pis pour vous
Suite à ma commande sur Internet, je viens de recevoir ma commande, les chaussures ne me conviennent pas au niveau de la cambrure, je ne veux absolument pas recommander d’autres modèles
Et ma demande de remboursement a été refusée avec le motif commande spécialement fabriqué pour moi alors que les modèles sont des modèles Standard, vu sur Internet, cette société n’appliquent absolument pas la loi européenne et détourne la loi avec l’modèle fabriquée spécialement pour vous
C’est une honte

Il aura fallu le temps, mais cela en vaut la peine !
Elles sont magnifiques

J'ai choisi un modèle très coloré. J'ai juste changé sur le site les semelles. Les chaussures sont très confortables et sortent du lot. J'en suis très content.

Purchased $400 shoes from this company with the assurance that I could return. They didn't fit.. so I returned them.... refused to refund money.... don't touch this mob... it's a scam!!

J’ai reçu des bottes qui ne me conviennent pas et Girotti me refuse le retour avec remboursement, me proposant seulement un échange dont je ne veux en aucun cas.

I requested the cancellation of my order before it was shipped, but the company refused. The shoes were sent anyway and the size is completely disproportionate, with poor quality for the price paid.

They are now refusing a refund while ignoring my prior cancellation request and only offering store credit or exchanges. This is not reasonable.

I am requesting a full refund and do not recommend this store.

A FUIR!!!
Botte a plus de 300e, commandé par ma fille pour mon Noel, le 01 décembre, delais indiqué non respecté, plusieurs appel au sav, qui est une catastrophe, aucune réponse concrète, beaucoup de mal a communiquer en Français.
Quant on leur mets la pression, il crée une étiquette d'envoi chez Colissimo, et le colis reste "en cours de préparation chez l'expéditeur" pendant une dizaine de jours de plus. Pendant ce temps ils affirme que c'est la Poste qui mets du temps alors que eux meme m'ont affirmé que forcément ils n'avaient pas le colis.
Je reçois les bottes le 10 Janvier, enfin, et la a peine ouvert..... gros défaut de fabrication sur une semelle!
La finition est horrible, un bout de semelle depasse, c'est voyant a l'œil tellement c'est mal fini, on voit un re-collage du defaut a la colle grossier, quelle honte au vue du prix et d'une fabrication sur mesure.....Meme des bottes de chez Chaussea a 30e sont mieux fini!
Je pensais les appeler demain, je me suis dis "ils vont me les refaire", mais d'un autre côté, je viens de tomber sur tous les commentaires, je m'estimes presque heureuse d'avoir reçu quelques choses.
Maintenant j'ai peur que en les renvoyant, il me fasse attendre 2 mois (je vais pas mettres mes bottes en été), ou voir qu'ils ne me les renvoie jamais, comme certaines personnes......et que je n'arrive pas a me faire rembourser ayant payer par cb, je n'ai pas de recours!
Ce sera la dernière fois que je commande chez eux et je le deconseillerais au plus de personne que je le pourrais, et je ne vais pas leur faire de pub sur les réseaux !!!

Zeer slechte ervaring.
Ze adverteren in het groot dat je gratis mag terugsturen, in de kleine lettertjes staat dat je nooit je geld terugziet, enkel maar 1x mag omruilen voor een andere maat.
De online meethulp om je maat te bepalen, is ontoereikend.
Het duurt dan ook nog eens meer dan een maand tegen dat de schoenen geleverd worden en je beseft dat het een verkeerde maat is.
Ondanks meerdere klachten is er geen tegemoetkoming van hun kant.
Bovendien is de 'ruilwaarde' van de mis gekochte schoenen ineens lager dan het bedrag dat ik ervoor betaald heb!
Absoluut te vermijden.