Hatte Dienstags die Ware bestellt. Lieferdatum wurde Donnerstag oder Freitag angegeben. Donnerstag bekam ich eine email das der Auftrag beim Versand ist. Hatte dann per Express bei einem Mitbewerber b... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Die Bechergläser, die ich bestellt hatte, waren in keiner, von mir gewohnten sehr guten Qualität und wurden anstandslos, innerhalb weniger Minuten (!!!) als Reklamation durch Neue ersetzt -und mir neu... Ver más
La empresa ha respondido
Marmeladengläser gekauft. Die Homepage und der Bestellvorgang war sehr übersichtlich, gute Beschreibung der Produkte, gute Fotos. Bestellung wurde schnell bearbeitet, Lieferung kam gut verpackt an, d... Ver más
La empresa ha respondido
Die Lieferungen waren alle sehr gut eingepackt, die Gläser haben eine tolle Qualität. Das war bisher unsere dritte Großbestellung. Alles war richtig. Empfehle ich gerne weiter. Danke
Información sobre la empresa
Sobre Glas-Fabrik.de
Escrito por la empresa
Glas-Fabrik.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Glasverpackungen und Zubehör. Seit vielen Jahren beliefern wir Kundinnen und Kunden aus Handwerk, Handel, Hobby und Haushalt mit einer breiten Auswahl an funktionalen und formschönen Glasbehältern. Unser Sortiment reicht von klassischen Apothekerflaschen und Weckgläsern über moderne Airless-Spender bis hin zu stilvollen Glastiegeln für Kosmetik, Lebensmittel oder kreative DIY-Projekte.
Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung und einen schnellen, reibungslosen Versand – damit Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Viele unserer Stammkunden schätzen besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte.
Ob für Naturkosmetik, Gewürze, Proben, Kräuter, Öle oder Dekoideen – bei glas-fabrik.de finden Sie garantiert das passende Glasgefäß. Durch unsere Spezialisierung bieten wir nicht nur ein großes Lager, sondern auch kompetente Beratung und eine unkomplizierte Abwicklung. Für Groß- und Kleinkunden sind wir gleichermaßen da – mit Leidenschaft für Glas und einem Blick für Qualität bis ins Detail.
Überzeugen Sie sich selbst von unserer Auswahl und unserem Service. Wir freuen uns über jedes Feedback und jede neue Bestellung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!
Información de contacto
Alemania
- www.glas-fabrik.de
4,4
Excelente
163 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 86% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lieferung erfolgte schnell
Lieferung erfolgte schnell. fehlende Deckel wurden sofort nachgeliefert. Nicht gefallen hat mir, dass die Flaschen dieses Mal in Folie eingeschweißt waren. Hatte mich bewusst für Sie entschieden, da überwiegend in Karton versendet werden sollte.
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist und die fehlenden Deckel umgehend nachgeliefert wurden.
Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Flaschen diesmal in Folie eingeschweißt waren. Wir verstehen Ihren Wunsch nach möglichst nachhaltiger Verpackung sehr gut – genau deshalb setzen wir überwiegend auf Karton. In Einzelfällen greifen wir jedoch auf zusätzliche Folie zurück, wenn die Produkte besonders stoßempfindlich sind oder wir damit Transportschäden vermeiden möchten.
Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir prüfen intern, wie wir künftig auch in solchen Fällen noch umweltfreundlicher verpacken können.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen!
Hat alles rasch geklappt
Hat alles rasch geklappt. Bestellte Ware entspricht den qualitativen Vorstellungen.
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat und die Ware Ihren Qualitätsvorstellungen entspricht.
Schön, dass Sie zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung der qualitativ hochwertigen Produkte
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Schön, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Super tolle Qualität
Super tolle Qualität, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden!
9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Schön, dass Sie rundum zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Sehr gute Qualität 👍
Es ist eine gute Ware, für preiswerten Preis und schnelle Lieferung 😀
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Ware schätzen und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die schnelle Lieferung überzeugen konnten.
Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gute Ware zum attraktiven Preis rasch…
Gute Ware zum attraktiven Preis rasch geliefert. Gerne wieder.
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware, dem attraktiven Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit dem Karton wurde Fußball gespielt
Mit dem Karton wurde Fußball gespielt
Zwei Gläser geborsten
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Hallo,
für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wurde bereits eine Nachlieferung in Auftrag gegeben?
Schnell da und auch supergünstig alles…
Schnell da und auch supergünstig alles in allem - verlässlich. Das ist schon sehr viel wert in der heutigen Zeit
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den günstigen Preisen und unserer Zuverlässigkeit so zufrieden sind.
Gerade in der heutigen Zeit bedeutet uns Ihr Vertrauen ganz besonders viel.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Passt immer alles und kommt sicher…
Passt immer alles und kommt sicher verpackt an.
25 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei Ihren Bestellungen immer alles passt und die Ware sicher verpackt bei Ihnen ankommt.
Schön, dass Sie so zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ottimo rapporto qualità prezzo
A parte un barattolo di plastica da 45 centesimi arrivato rotto,e 2 coperchi in vetro con un piccolo difetto senza importanza,ma mi hanno inviato 8 anelli di tenuta in più di quelle che ho ordinato,nel complesso, per me é un ottimo acquisto.
La consegna dopo circa 10 giorni,calcolando la distanza,le spese,e il tracciamento,per me é ottima.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
La ringraziamo molto per il suo feedback! Siamo lieti che consideri l’acquisto complessivamente molto positivo e che il rapporto qualità-prezzo sia stato di suo gradimento.
Ci dispiace sinceramente per il barattolo in plastica arrivato rotto e per i piccoli difetti sui coperchi in vetro. È importante per noi che ogni articolo arrivi in perfette condizioni. Siamo però felici che gli anelli di tenuta extra le siano stati utili e abbiano compensato in parte questi inconvenienti.
Siamo inoltre contenti che la consegna — considerando distanza, costi e tracciamento — sia stata soddisfacente per lei.
Grazie ancora per la sua fiducia. Saremo lieti di servirla nuovamente!
"Interessante" Lieferverzögerung
Ich kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen. Ich verstehe es nicht, speziell in der heutigen Zeit, dass man für ein paar betellte Gläser jetzt mitlerweile schon fast zwei Wochen warten muss. Die Dinge werden weder mit der Postkutsche geliefert (oder doch?), noch mit dem Fahrrad (eventuell E Bike?). Jeden dritten Tag ein "lapidares" Mail, dass es Verzögerungen gibt! Kann man, muss man aber nicht verstehen! Ich werde dort nicht mehr bestellen! Sorry!
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung so lange verzögert hat und die wiederholten Statusmeldungen frustrierend wirkten. Wir verstehen Ihren Ärger absolut – zwei Wochen sind deutlich zu lang, insbesondere bei vorrätiger Ware. Hintergrund ist eine laufende Umstellung unserer Logistik, die leider vorübergehend zu Verzögerungen geführt hat. Das erklärt die Situation, macht sie aber nicht weniger ärgerlich. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und arbeiten intensiv daran, dass Bestellungen künftig wieder schnell und zuverlässig versendet werden.
Bestellte Ware ist voll okay, Abwicklung und Lieferzeit mangelhaft
Die bestellten Artikel sind in Ordnung, aber lange Lieferzeit (8 Tage), Kommunikation mit dem Unternehmen mangelhaft.
18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit und die unzureichende Kommunikation entschuldigen. Wir wissen, dass transparente Information genauso wichtig ist wie gute Produkte, und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe und Benachrichtigungen im Versand zu verbessern.
Nachlieferung
Es waren zwei Tropfröhrchen defekt, wurden jedoch anstandslos 3 Tage später geliefert!
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Ersatzlieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen eingetroffen ist. So soll es sein – zuverlässig und kundenorientiert. 😊
Eilig darf man es nicht haben
Lieferung kam sehr spät und der Lieferdienst hat das Paket an die falsche Adresse geliefert. Ware selbst war gut.
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung verspätet ankam und zudem an die falsche Adresse zugestellt wurde. Das ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir freuen uns aber, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und arbeiten daran, die Versandabläufe und Abstimmung mit den Lieferdiensten weiter zu verbessern.
Alles hat gut geklappt
Alles hat gut geklappt, das Bestellte war einwandfrei, eine Email wurde schnell beantwortet….die Lieferzeit war allerdings mit 9 Tagen relativ lang, deshalb ein Stern Abzug.
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat, Sie mit der Ware einwandfrei zufrieden sind und Ihre E-Mail schnell beantwortet wurde.
Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – wir freuen uns, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Der Versand hat leider 2 Wochen…
Der Versand hat leider 2 Wochen gedauert und das Paket mit Glasfläschchen war sehr schlecht verpackt, so dass (Gott sei Dank nur) eine Flasche kaputt gegangen ist.
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet angekommen ist und eine Flasche beschädigt wurde. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen – wir nehmen Ihr Feedback zur Verpackung sehr ernst und werden die Schutzmaßnahmen für Glasprodukte weiter verbessern. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir die beschädigte Flasche selbstverständlich ersetzen können.
Lieferung mangelhaft
Die Aussage Lieferung in drei bis vier Tagen trifft wohl in dem Fall nicht zu am 28.9.2025 bestellt heute am 8.10. 2025 endlich angekommen Auf meine E Mails wurde gar nicht geantwortet .Schade .
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung deutlich später als angekündigt angekommen ist und Ihre E-Mails unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten daran, Lieferzeiten verlässlicher einzuhalten und die Kommunikation spürbar zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Nie wieder
Ich habe 500 ml Flaschen bestellt und - wie ich dachte - passende Zerstäuber. Leider war der Schlauch der innen die Flüssigkeit nach oben pumpen soll viel zu kurz. Auch nach mehrmaligem nachfragen bekam ich nicht gesagt für welche andere Flasche dieser Sprühkopf passen soll. Wenn ich jetzt die Produkte zurückschicke muss ich die Rücksendekosten selber zahlen. Dort werden Flaschen verkauft aber kein passendes Zubehör, nur wenn man die Flaschen als Set kauft bekommt man wohl die richtigen Zerstäuber dazu. Man könnte den Kunden darauf aufmerksam machen , aber lieber lässt man den Kunden ins offene Messer laufen und mit einem Achselzucken wird man abgespeist.
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Sprühköpfe nicht zu den 500-ml-Flaschen gepasst haben und Sie keine klare Auskunft dazu erhalten haben, für welche Flasche der Zerstäuber geeignet ist. Das hätte selbstverständlich besser kommuniziert werden müssen – sowohl im Vorfeld im Shop als auch im direkten Kontakt mit unserem Kundenservice.
Wir verstehen Ihren Ärger absolut: Zubehör muss eindeutig zuordenbar sein, und Kundinnen und Kunden dürfen sich darauf verlassen, dass die Informationen klar und vollständig sind. Dass Sie das Gefühl hatten, „ins offene Messer zu laufen“, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Beratung und Service, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall erneut. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer zukommen lassen, finden wir eine faire Lösung für Sie – sei es eine kostenfreie Rücksendung, ein Austausch der Aufsätze oder ein anderes Entgegenkommen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten daran, die Zuordnung von Zubehör künftig deutlich transparenter zu gestalten.
Lieferverzögerung
Leider hat sich die Auslieferung um einige Tage verzögert. Darum ist mein Paket nicht rechtzeitig angekommen. Der Kundenservice war jedoch transparent, hat alles immer mitgeteilt und auch die Möglichkeit der Paketannahmeverweigerung und Geldrückzahlung angeboten.
Die Produkte sind einwandfrei!
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glas-Fabrik.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und der transparenten Kommunikation zufrieden waren – auch wenn sich die Lieferung leider verzögert hat. Schön, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Wir hoffen, Sie bleiben uns trotz der Verspätung weiterhin treu.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.