Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos. Ik heb neerzettoestemming gegeven. Pakket zou na 16.10 geleverd worden. Ik ben vanaf 15.30 thuis. Krijg om 15.50 uur een bericht dat ze mij "gemist hebben". Volkomen onzin. Toen zoude... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vrijdag bezorging gemist. Dezelfde dag gebeld of het de week erna (ze bezorgen namelijk niet op zaterdag) op donderdag bezorgt kan worden, dat was geen probleem. Krijg ik maandag toch een melding... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pakje buiten neergezet. Voor de derde keer in enkele weken pakje in de regen voor de deur gezet zonder enig idee wanneer de bewoners thuiskomen. Deze bezorger krijgt nog 2 sterren in plaats van 1 omd... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een Flut bedrijf slopen je pakketen en vervolgens zit je als klant enof bedrijf met de schade en finaciele klappen Je denkt ik bel ze even om netjes Met Ze te praten en tot een oplossing te... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

59 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,8

Todas las opiniones

(59)

16 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

rotzooi met levering van pakketje

Eerst krijg ik in de updates die ik van hun krijg de melding dat ze mijn pakketje kwijt zijn, de volgende update is dat deze bij het verkeerde depot is bezorgd.
En als dan eindelijk de bezorger voor de deur staat kijkt hij blijkbaar alleen naar het huisnummer dat op het pakketje staat en niet naar de naam en/of barcode => gevolg: het verkeerde pakketje is afgeleverd.
Het is dat ik het op tijd zag en hem aan kon spreken voor hij weg reed. Na aandringen dat hij het juiste pakketje moest afleveren uiteindelijk toch het juiste pakketje gekregen (1ste opmerking was dat ik maar moest afwachten of het ooit nog bezorgd zou worden).
Als het even kan maak ik nooit meer gebruik van GLS.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

droevige club

Wat een intens droevige club bezorgers is dit. Ik snap niet dat verzenders voor deze kansloze frotters kiezen. Iedere keer weer zijn ze uren te laat. Of komen ze niet opdagen en mag je naar een of ander godvergeten pick up puntje. Waar ook al de meest kansloze figuren "werkzaam" zijn. GLS, het afvoerputje van bezorgersland.

11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Waardeloze t&trace

Waardeloze T&T. Groot wit scherm.
Waarom verstuur je een track and trace als t&t op de site al tijden niet werkt, amateurs
Zal er 3 sterren van maken, netjes in de ochtend bezorgd door een vriendelijke bezorger

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keer op keer geen levering, terwijl het wel meermaals aangekondigd is

Pakket was gepland voor levering. Uiteindelijk geen bezorger langs geweest en levering is verplaatst naar een dag later.
Dag later uiteindelijk wéér geen bezorger langs geweest en nu is het weekend. Er wordt nu aangegeven dat ze maandag langs zullen komen, maar ik heb er een hard hoofd in inmiddels.
Waarom wordt het pakket niet gewoon bezorgd?

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

that has to be bad joke.

that has to be bad joke.. I received by email number wrong tracking number.. then i received by email code to go pick up my packet on the PACKETAUTOMAAT ok so packetautomaat opened BUT THERE WAS SOMEONE ELSES PACKET??!!
POSTNL could not help me because the wrong tracking numer so i have to deal with the shop . The shop luckyli pushing the GLS so i hope i will get my money back from the shop. IM STILL WAITING. BUT GLS today delivered some weird packet with envelopes inside (NOT MY ORDER), left it in the whole way, in front of the door , where anybody could take it..?? WHAT KIND OF STUPID JOKE IS THIS!! And yes there is no number to call .. only website gls-info.nl where you fill in form and yeah nothing much happens.. you have to go via the shop you have bought your stuff/packet. Crazy

30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waarom wordt er gemeld dat je jouw…

Waarom wordt er gemeld dat je jouw pakket kunt volgen via track and trace, en vervolgens krijg je nul,nul informatie van GLS-info. Héél slecht geregeld, dames en heren!!

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik vind een briefje in de brievenbus…

Ik vind een briefje in de brievenbus omdat ik niet thuis was bij bezorging. De QR-code op dat GLS-briefje werkt niet. Via de website geprobeerd mijn postcode in te vullen: die blijkt onbekend (ondanks dat briefje!). Telefonisch is GLS onbereikbaar omdat je je postcode moet invullen waarna een stem zegt: 'we hebben geen postcode ontvangen'. (mijn wijk is al 8 jaar oud)

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Waardeloos, track & trace geeft aan dat pakket vandaag wordt geleverd tussen kwart voor 1 en kwart voor 3, het is nu kwart voor 9 avonds en nog geen pakket. Geen updates ontvangen wanneer mij pakket dan wel komt.
Kansloos bedrijf dat gls.

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contactformulier invullen vanwege contactformulier?

op 21-DEC een pakket aangeboden gekregen, ik ben die dag niet thuis... zonder enige verdere berichtgeving moet ik er op 30-DEC via via achterkomen dat de zending ergens in een depot ligt... geen idee waar en contact met GLS opnemen lijkt wel een zwart gat : het invullen van het klachtenformulier (via gls-group eu/NL/nl/contact) heb ik al meerdere malen gedaan en leidt tot niets, geen enkele reactie... GLS zegt in een reactie op een eerdere review dat ze graag met mij in contact komt en dat ik hiervoor datzelfde formulier maar moet invullen... wanneer ik na vele werkdagen al geen reactie heb ontvangen, vraag ik me af waarom ik dan nu maar weer datzelfde formulier moet invullen?

5 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pakje buiten neergezet.

Pakje buiten neergezet.
Voor de derde keer in enkele weken pakje in de regen voor de deur gezet zonder enig idee wanneer de bewoners thuiskomen. Deze bezorger krijgt nog 2 sterren in plaats van 1 omdat hij de moeite heeft genomen om een kaartje in de brievenbus te doen.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waar is mijn pakketje?!!

Ik wil graag weten waar m’n pakket is. Kreeg een mail waarin staat dat het donderdag 30 november 2023 9:02 bezorgd zou zijn maar ik was thuis en heb niets gezien, ook geen briefje in de brievenbus en het ligt ook niet bij de buren. Dus ik hoor graag waar het is!!
Pakketnummer: 00921785663580

30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

deze domme mensen weten niet dat wat een bel is

deze domme mensen weten niet dat er een bel bestaat ze gaan ervan uit dat als een winkeldeur op gesloten staat dat ze dan niet kunnen aan bellen heb een videobel en ze hebben nog niet aan de deur geweest zelfs niet gestopt !!! eikels zijn het grote eikels !!!!

29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Per nulla seri

Dovevo ricevere un pacco con corriere GLS. Con una email mi hanno comunicato, loro stessi, il giorno di consegna. Bene, quel giorno sono stata in casa, intorno alle ore 14 ricevo un' altra loro email che diceva che il corriere era passato alle ore 12 ma che non c'era nessuno in casa... falsissimi. Non era passato nessun corriere! Non è stata la prima volta che me l'hanno fatta.

31 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Geen moeite doen om af te leveren.

676438646739 zou op 18-10-2023 bezorgd worden (afmeting 23x22x15 cm en gewicht 0.35 kg). In onze straat wordt nieuwe riolering aangebracht dus de straat is voor verkeer afgesloten. Zijstraten zijn wel bereikbaar en het trottoir ook. De post/krant wordt dan ook normaal rondgebracht: alleen moet er vanuit de zijstraat wel ca. 100 meter gelopen worden. Dat is echter teveel gevraagd.
Krijg melding dat 'adres niet bereikbaar is'. De weg voor ons huis is aangereden zand en niet voor openbaar verkeer toegankelijk. Dus pakketje maar terug naar het Depot in Stein.
Een optie om naar de GLS Parcel Shop in Susteren te brengen, is niet overwogen. Onze straat wordt pas in december 2023 geasfalteerd dus zonder actie van mijn kant gaat het pakketje weer retour verzender in België...... Top GLS voor de genomen moeite!!!!

NB: Inmiddels gebeld door de manager van Depot Stein en hij deelde mijn mening dat bezorger iets meer had kunnen doen maar we zijn samen tot een bevredigende oplossing gekomen. Daarom mijn 1 ster gewijzigd naar 3 sterren!

18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het is dat je geen 0 sterren kunt geven…

Het is dat je geen 0 sterren kunt geven maar wat een waardeloos bezorg bedrijf. Ben al 2.5 week op een pakket aan het wachten en word van het kastje naar de muur gestuurd telkens is hij onderweg en weer terug naar het depot 😡word er toch een beetje moedeloos van... laatste keer gls geweest...en nee nog steeds niks ontvangen

31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1ster voor de chaffeurs die hard werken…

1ster voor de chaffeurs die hard werken maar voor de rest super slechte service niet bereikbaar laat je na de ingeplande blokuren wachten voor je pakket en een uurwachttijd aan telefoon zeker geen goeie service zeer slecht dus nooit meer wel een ster voor de courier die zeker tot de nok is ingepland neem hem niks kwalijk maar GLS lekker de pot op eerste keer laatste keer :)

16 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Phone number unreachable

Phone number unreachable, no note by the delivery man, nobody who can help to find my valuable package. I will avoid any shops sending via GLS!!!

6 de enero de 2023
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más