Vi har booket 2 værelser igennem hotels.com til Copenhagen Go Hotel i Tårnby uden mulighed for aflysning af værelserne. Desværre opdager vi til vores gru, at vi har bestilt til den forkerte dag og vil... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi brugte hotellet til en enkelt overnatning. Vi ankom lidt over 20 og skulle med fly fra Kastrup kl 05:00 om morgenen så et kort ophold. Betjeningen er lidt lige meget. Det er mest bare goddag... Ver más
Vi havde en enkelt overnatning søndag d. 3/7 på Copenhagen go hotel. Receptionisten Steen tog imod os. Sikke et skønt menneske med smittende humør - han fortjener den største ros! Hotellet var som fo... Ver más
Går mere op i deres politikker end deres kunder, ingen forståelse fra personalet. Chefen er krakiler og uddeler bøder for små fodfejl, uagtet at vi har lagt i omegnen af 10.000 kr. for værelser og fo... Ver más
2,3
Malo
66 opiniones
Ha contestado el 35% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
mangel på service og konduite
Vi bestilte 2 værelser i marts 2020, men pga. den opståede Corona epidemi blev både rejse og teater forestilling aflyst. Da det åbenbart var ikke refunderbare overnatninger, tilbød Copenhagen go Hotel at vi kunne få et tilgodebevis gældende for 1 år. Alle ved jo at epidemien jo først har sluppet sit tag her i august og det er muligt at rejse, så vi valgte at genbestille overnatningen til oktober 2021. Vores tilgodebevis var udløbet og slettet, så Copenhagen Go Hotel ønsker ikke at yde den service at lade os overnatte i oktober. Men pengene vil de gerne have. Det kalder jeg mangel på service og konduite
18 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Kære Søren, tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig rigtig kede af, at du er utilfreds med hvordan vi har håndteret dit udløbne tilgodebevis.
Vi forstår, at corona har gjort det sværere at planlægge rejser, hvilket er grunden til vi tilbød tilgodebeviser, til de gæster der havde valgt at booke ikke-refunderbare reservationer på vores hotel i starten af corona. Det var ikke et krav at vi skulle tilbyde dette, men vi ønskede selvfølgelig at gøre vores gæster glade, så valgte denne løsning. Du modtog derfor et tilgodebevis med gyldighed et år fra din originale ankomstdato, der var i marts 2020.
Du kontaktede os så for et par dage siden, 5 måneder efter tilgodebeviset udløb, og bad om at booke et værelse til oktober. Da tilgodebeviset var udløbet afviste vi muligheden for dette - på trods af dine trusler om dårlig anmeldelse, hvis vi ikke føjede dig.
Hvis gyldighedsdatoen på et tilgodebevis overskrides uden vi har hørt fra gæsten, så trækkes tilgodebeviset ud af systemet og annulleres. Da tilgodebeviset udløb for 5 måneder siden (og du heller ikke kontaktede os indenfor gyldighedsperioden og bad om udsættelse) kan vi desværre ikke længere tilbyde dig at bruge.
Venligst,
Go Hotel Copenhagen
Vedrørende Copenhagen Co Hotel i Tårnby
Vedrørende Copenhagen Co Hotel i Tårnby.
Værelser Og betjening er udmærket, men parkerings forholdene er stærkt kritisable. Parkerigsbåsene er for smalle, specielt mår mange af gæsterne er håndværkere og montører i store kassevogne og at ganske mange gæster kører i SUV-er. Samtidig er der for få pladser, så der simpelthen ikke nogle ledige til de sidst ankomne gæster. Hvis det endelig lykkes at finde en ledig parkeringsbås, kan man ikke komme ud af bildøren, fordi der holder en kassevogn på den ene side og en SUV-er på den anden. Vi har boet på hotellet 3 gange og har de to af gangene fået en lettere parkerings skade påført af anre.
Det er ikke godt nok.
Poul Lauritsen, Viborg
17 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Kære Poul,
tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du ikke har været tilfreds med hotellets parkeringsmulighed. Som et af de eneste hoteller i København tilbyder vi fuldstændig gratis parkering til vores gæster. Vi har fået anlagt parkeringspladser hele vejen rundt om hotellet (ca 110 pladser) og der er yderligere gratis parkering på gaden ved siden af hotellet i op til 10 timer (kommunal vej).
Vi har desværre ikke plads til at anlægge flere parkeringspladser, så det kan godt ske, at man som gæst ikke kan finde en parkeringsplads ved sen ankomst til hotellet - dette er rigtig ærgerligt, men desværre ikke noget vi har mulighed for at ændre. Vi har noteret din kritik af størrelsen af p-båsene og vil helt sikkert huske på dette, næste gang disse skal tegnes op.
Mange tak for besøget og din feedback.
Snyd med fakturering...
Dårlig service og rod i deres bestillinger.
Vi havde booket et værelse på Go Hotel City, men ringede efterfølgende og oplyste at vi skulle bruge to værelser i stedet for et.
De har så opkrævet os for tre værelser og trukket beløbet fra kontoen.
Vi har ringet ind og gjort opmærksom på fejlen, men de nægter arrogant at rette fejlen og refunderer pengene for det værelse, der ikke har hverken været bestilt eller benyttet...
Vi vil aldrig bruge dette hotel igen :-(
26 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Hej Jesper,
Da vi allerede har talt sammen i telefonen og på e-mail, vil jeg ikke gå for meget i detaljer her.
I har booket 2 værelser på vores hjemmeside og 1 i telefonen. Da i efterfølgende under tjek ind finder ud af at i har booket 3, men kun skal bruge 2, er det for sent at aflyse i forhold til vores aflysningspolitikker. Jeg beklager at dette ikke var den løsning i ønskede , men vi forholder os til de 3 værelser i har bestilt.
Hvis du har yderligere spørgsmål, skal du være velkommen til at kontakte mig igen.
Vh Go Hotel City
Lergravsvej på Amager
Lergravsvej på Amager. Dobbeltseng i lille værelse. Der var ikke plads rundt om sengen. Man skulle kravle ind over for at ligge i den ene halvdel. Ingen skabs og hyldeplads - hverken på badeværelse eller værelset. Ingen spejlbelysning i badeværelset. Morgenmad skulle pga Corona afhentes i receptionen på 2 bakker. Et lille halvrundt bord med plads til en bakke var den plads der kunne tilbydes Kun en stol til bordet.!!! Men var godt det samme. Vi måtte sidde på sengen og spise maden. Et blødkogt æg magtede man ikke at lave. Det var koldt og hårkogt. Morgenmad - 89 kr. pr person. - Så var det også betalt under disse forhold. - Eneste positive var en god seng at ligge i. - Der er plads til forbedring. - Det var første og sidste gang på dette Hotel.
11 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Har virkelig oplevet bedre hoteller i…
Har virkelig oplevet bedre hoteller i området, til samme priser ... forvent ikke megen ro, væggene er så tynde som papir😱 nogle af toiletter/bad ... skal man bakke ind i ... hvis man vejer over 60 kg... 🤔
Dog er personalet noget af det sødeste 😊👍 sengene er også en fin oplevelse 👍
10 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Dejlig værelse
Dejlig værelse , pænt og rent , god seng fantastisk bade værelse . Morgenmad kedeligt
30 de octubre de 2019
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.