GO Sport Opiniones 

J'ai effectué une commande mi novembre. La livraison était prévue dans un délai de 7 jours.
Au bout de deux semaines, toujours rien... Je contacte le service client qui m'informe qu'ils ne savent pas où est le colis. Ils doivent "mener une enquête" . Je les recontacte une semaine plus tard car toujours aucune information. Ils supposent que le colis est perdu. Je leur demande donc un remboursement. Aucune confirmation de leur part par mail. Quelques jours plus tard, comme par miracle le colis est retrouvé! Délai de livraison très long avec le transporteur. Le colis a été reçu au bout d'un mois et demi! lamentable!
Première commande effectuée sur le site et ça sera la dernière. Et bien évidemment aucun geste commercial de proposé!!! A fuir!!!!!!

Attention à cette entreprise digne d'une grosse escroquerie.
Plus d'un mois que j'attends mon remboursement et toujours rien malgré des dizaines de relance.
SAV et entreprise d'incapable.
Je vais contacter une association de consommateurs et les dénoncer à la dgccrf d'ici 1 semaine maximum si je n'ai pas le remboursement.
N'achetez jamais jamais jamais sur leur site au risque de vous faire voler votre argent.

Oui on parle bien de l'enseigne Go Sport.

Bouteille à la mer, en donnant mon numéro de commande : 600248637

J’ai effectué un achatle 23/12/2022,un paire de chaussures de randonnée mais trop grande et par malchance j’ai egare le ticket de caisse.J’ai contacté d’abord par mail le service client pour obtenir un ticket de caisse en leur fournissant toutes les informations nécessaires à la recherche,J’ai obtenu un numéro de demande en me précisant que j’allais avoir une réponse sous 48h ,cela fait maintenant trois semaines et après trois tentatives téléphoniques ,toujours rien sauf me dire toujours sous 48 heures voire même d’arrêter d’appeler.Vraiment un service lamentable.Y aurait il une autre solution pour obtenir ce ticket?merci.

Commande de baskets passée mi octobre. Pas reçue.
Le transporteur m’a répondu très rapidement que le colis ne lui a jamais été remis par go sport.
Le service client de Go sport quant à lui est incapable de me faire un retour.
Nuls. Des voleurs.

Update : j’ai finalement pu obtenir un remboursement après plusieurs relances. Il faut être très patient…

Le 12 décembre je passe une commande d’une paire baskets notée en stock et livrée avant Noël en bénéficiant de 25%, promo mise en avant sur leur site. Quelques jours après, je reçois un mail me disant qu’ils ont fait une erreur sur la gestion de leur stock et que la commande est annulée. Je retourne sur le site, bizarrement la même paire toujours en stock seulement le code de -25% n’est plus valable évidemment. J’ai contacté le service client qui après un mail pour savoir le pourquoi de ma réclamation, n’a plus jamais répondu.

Je passe une commande pour un tee shirt devait arrivé sous 4 jours destiné à être offert pour un anniversaire, il arrive 10 jours plus tard, cadeau raté.
Je renvoi le tee shirt, réceptionné le 28 déc par GO SPORT.
9 jours plus tard pas de remboursement !! Le service client me dit qu'il faut 8 à 12 SEMAINES pour être remboursé !!!!!!
Une honte, site à fuir
Délai non respecté et ils ne remboursent pas!!!!
Des voleurs!!!!

Une commande de 583 euros effectuée le 26 novembre débitée le 6 décembre. Livraison prévue le 9 décembre. Après de multiples appels au service client, je n'ai aucun retour positif, à priori Go Sport aurait annulé ma commande. J'attends impatiemment un remboursement. Mais je n'ai aucune information relative à tour cela. C'est désolant ! Aucune prise en compte du client. La somme engagée n'est pourtant pas des moindres.

Passé une commande hier, commande validé, ma fille au ange, cadeau d'anniversaire, et la retour de leurs pas, commande annulée alors qu'elle a été tiré, alors à ns de nous débrouiller pour ce faire remboursé, il le font même pas automatiquement.
J'ai voulu répondre, message bloqué. Alors la... bravo!
Merci à l'enseigne go sport! J'étais septique, vous avez confirmez mon envie de continuer d'acheter dans votre enseigne.
Je vais vous fuir.

J'ai acheté une paire d'haltères souples AthliTec 1kg au GoSport de la Défense le 12/12/2022. Dès la 5ème ou 6ème utilisation, un trou au niveau de la couture est apparu et le contenu de l'haltère (un matériau noir) se répand à présent partout par terre.
Je n'ai pas gardé le ticket de caisse, j'ai par contre mon reçu de CB, mais comme l'achat a plus de 15 jours, le magasin ne veut pas échanger.
Je ne recommande pas ce produit !

We got playground balls and are very fun to play with!

Très déçue par le service de commande à distance. Commande passée le 5 décembre et réceptionnée en magasin le 23 décembre. Un délais de 10 jours était annoncé et pratiquement doublé, sous prétexte qu’il a neigé à Paris 🤣🤣 et en plus on nous prend pour des c…

Je n'ai pas reçu exactement le produit commandé. J'ai d'abord fait un mail au service client, qui devait répondre sous 48h... j'attends toujours. Je les ai contacté, en effet le niveau de compréhension est faible, et la personne devait me refaire un mail... j'attends toujours aussi.
Ils me doivent de l'argent... mais à priori tant pis pour moi.
En espérant au moins que le produit n'est pas en plus une contre façon! Honteux!

Si vous tenez a votre argent je vous en supplie ne commandez pas, j’ai acheté un tapis de course puis 4 jrs après il passe a -25% j’annule donc la premiere commande, le sav ( ligne en afrique du sud donc vous entendez un mot sur deux) me dit ok! Je recommande le tapis avec la reduc, et la ils n’annulent pas la premiere commande mais la deuxieme! Le sav se couvre en disant c’est le siege en France qui prend les decision, vous n’aurez jamais un interlocuteur Francais malgré la gravité du problème.
Actuellement ils forcent une livraison pr le 30/12 j’ai peur de la refuser puisqu’ils sont en redressement judiciaire. En tout cas ils m’ont volé 250 euros sans remords.

LE SAV EST JUSTE HORRIBLE ! A FUIR !

Nullll première commande annulée après 10 jours soit disant un bug 2 ème commande car veste introuvable à part sur go spot je recommande taille différentes et la a 6 jours de Noël commande annulée lamentable vous arrivez pas à gérer vos stocks 1 commande a 1 en moins dans le stocks c est nul je ne commanderais jamais sur votre site et je n irais plus dans vos enseignes

Parce que le 0 n'est pas disponible. Blouson (très cher) commandé reçu trop tard, j'essaye d'obtenir un bon de retour. Le lien envoyé par mail est indisponible. Si j'arrive à joindre un conseiller, la ligne est lamentable et le peu de communication ne mène à rien

Service client lamentable, il mérite un 0.
Impossibilité d'annuler une commande après l'avoir passée.
Service client contacté à maintes reprises pour m'entendre dire qu'ils font le nécessaire jusqu'au jour (10 jours après la commande) l'article est envoyé. Je leur dis et il me dise pas grave vous n'allez pas le chercher il reviendra automatiquement. C'est quoi ces façons de faire alors que l'histoire aurait pu se régler dès le départ. L'empreinte carbone/RSE vous connaissez ?

Article commandé le 12 décembre nous sommes le 16 décembre et toujours pas de nouvelle de l envoi j ai payer l article plus de 50€ avec des frais d envoi et aucune nouvelle.....

Une étoile c'est déjà trop .
Aucun service après vente,on vous raccroche au nez , WhatsApp ne répond pas .
Annulation de commande et augmentation du prix derrière .
Je n'ai jamais eu ce problème avec Amazon ,il faudra pas se plaindre si plus.personne ne commande chez vous .

Quand on arrive enfin à joindre le service client, ils ne comprennent pas l’objet de mon appel compte-tenu de leur niveau de français, me disent d’appeler directement le magasin Go Sport de République qui ne répond pas au téléphone depuis deux jours…