GoDaddy Opiniones 138.518

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor servicio técnico que he visto en mi vida. Finalmente cause baja, pese a pagar mas de 500 euros al año. No resolvieron mis problemas con sus servidores, que bloqueaban mis pasarelas de pago. No... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La asistencia a mi problema ha sido tratada de una forma amable, altamente profesional y con total conocimiento. Soy cliente de Go Gaddy desde hace mucho tiempo y siempre he tenido un trato y un servi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve mi pagina web con este servicio alrededor de 10 años. Siempre fue excelente! Cada vez que he llamado por cualquier duda he podido resolverla inmediatamente. Siempre fue todo satisfactorio. Hoy me... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, quería resaltar un dato , y es que los agentes siempre resuelven mis dudas, muy amablente, llevo muchos años trabajando con Vosotros y es por el soporte humano que tenéis. Gracias a todo el... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor DNS
  2. Proveedor de soluciones para eCommerce
  3. Compañía de software
  4. Web designer
  5. Empresa de alojamiento web
  6. Diseñador web

Sobre GoDaddy

Escrito por la empresa

GoDaddy does more than sell domain names. Because every domain comes with GoDaddy Airo® to help unlock business growth. This AI experience will help you find a name for your business, build a website, and even design a logo, plus everything you need to reach more customers and make more sales.

Computer monitor showing website built by GoDaddy Airo®

Why GoDaddy?

We’re a trusted growth partner to over 20 million small business owners. Our global solutions seamlessly connect their identity and presence with commerce, leading to profitable growth. And when you need help along the way, GoDaddy is here for you with small business experts and resources, available 24/7.

GoDaddy Guide smiling with GoDaddy logo

Our Products

GoDaddy offers more than just a platform to build your website. Our groundbreaking AI-powered solution, GoDaddy Airo®, removes roadblocks to securing a domain and creating a memorable online presence with an SEO-friendly website. Elevate your business with productivity and email solutions that keep you looking professional. Our digital marketing tools empower entrepreneurs with everything needed to grow and thrive, whether selling online, in person, or both.

GoDaddy Airo®
Domains
Websites + Marketing
Commerce
Productivity
Digital Marketing

GoDaddy Airo®

Every domain registered with GoDaddy comes with this AI-powered experience. Business essentials like an AI-assisted domain search, eye-catching logo, coming-soon page (that can be upgraded to a full website), Social Media marketing, payments, and more! Just tell GoDaddy Airo® a little bit about your business and it will instantly generate these for you. After that, GoDaddy Airo® will handle business tasks for you, freeing up some much-needed time to focus on what you do best.

Entrepreneur reviewing a website design generated by GoDaddy Airo® on laptop

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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

139 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente!

Excelente!! No entiendo mucho y en soporte me ayudaron en seguida

6 de marzo de 2026
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Respuesta de GoDaddy

Hello Be,

Thank you so much for taking the time to leave this feedback! It's great to hear that our support team was able to jump in and help you right away, and we truly appreciate you sharing your experience with us.

Best,
Joe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilidad

Mucha amabilidad y buen trato

5 de marzo de 2026
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Respuesta de GoDaddy

Hello Antonio,

Thank you so much for taking the time to share this. Knowing that the experience felt welcoming and that you were treated well means a great deal to us, and we truly appreciate you being a GoDaddy customer.

Best,
Joe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10 años trabajando con GoDaddy

Casi 10 años trabajando con GoDaddy y no tengoninguna queja de la asistencia y el calor humano de sus trabajadores, creeo que es lo que mas importa de una empresa, que realmente vea por sus clientes y usuarios.

5 de marzo de 2025
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Respuesta de GoDaddy

Hello Juan,

Nearly a decade of trust means a great deal, and it is genuinely appreciated that the care and human warmth of our team has been a consistent part of your experience with us. That kind of connection with our customers is something we take seriously, and hearing that it has made a real difference over the years is the best kind of feedback we can receive.

Best,
Joe

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prácticas abusivas y soporte ineficiente: Un obstáculo para profesionales y pymes

Como profesional del sector digital, mi experiencia reciente con GoDaddy ha sido nefasta. No es un caso aislado, ya que tanto mis clientes como mis alumnos reportan problemas recurrentes que parecen formar parte de su modelo de negocio:

Retención injustificada de activos: He tenido que lidiar con bloqueos en la recuperación de backups y archivos que, técnicamente, deberían ser de libre acceso para el cliente que paga el servicio.

Trato agresivo-pasivo: El soporte técnico no ofrece soluciones reales; se limitan a seguir guiones corporativos que solo buscan forzar pagos extra o renovaciones innecesarias, en lugar de ayudar al usuario a resolver problemas técnicos críticos.

Costes ocultos y tarifas desproporcionadas: Existe una falta total de transparencia en los cargos. Aplican tarifas por servicios que en cualquier otro hosting de calidad (como Webempresa) son estándar o gratuitos.

Dificultad de migración: Ponen trabas constantes cuando un cliente decide ejercer su derecho a cambiar de proveedor, creando una sensación de "secuestro" de la información.

Conclusión: No recomiendo GoDaddy a ninguna empresa que busque estabilidad y un trato justo. Existen opciones mucho más profesionales y transparentes en el mercado español.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y facilidad en el manejo…

Buen servicio y facilidad en el manejo del sitio web

3 de marzo de 2026
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Respuesta de GoDaddy

Hello Ricardo,

Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. It's great to hear that you're finding the platform easy to navigate and that the service has been a positive experience for you. We appreciate your trust in GoDaddy and look forward to continuing to support your online presence.

Best,
Joe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve mi pagina web con este servicio…

Tuve mi pagina web con este servicio alrededor de 10 años. Siempre fue excelente! Cada vez que he llamado por cualquier duda he podido resolverla inmediatamente. Siempre fue todo satisfactorio. Hoy me jubilo, y dejo atrás mi pagina web y todo lo realizado durante tantos años. Muy agradecida con cada persona que me ha atendido el telefono ante mis dudas de principiante en una pagina web. Saludos! Alejandra GRACIAS POR TODO!

28 de febrero de 2026
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Respuesta de GoDaddy

Nos alegra mucho que hayas elegido GoDaddy y haber podido ayudarte durante todos estos años. Gracias por tu excelente reseña, Alejandra, y te deseamos una feliz jubilación disfrutando de los frutos de tu dedicación. ¡Gracias por tu fidelidad y por tu reseña de 5 estrellas! —Tunis from GoDaddy

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Felicito al empleado que me atendió estuvo atento y me resolvió mi problema

El empleado me atendió en muy bien atento a mi preocupación y me ayudó y pude resolver buen servicio

23 de febrero de 2026
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Respuesta de GoDaddy

¡Muchas gracias por tu reseña positiva! 😊 Nos encanta saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Tu confianza es muy importante para todo el equipo de GoDaddy. Si en algún momento necesitas ayuda, aquí estaremos para apoyarte. ¡Gracias por elegirnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de Daniel

Excelente servicio de Daniel, me ayudó a resolver todas las preguntas y a realizar con éxito la compra.

22 de febrero de 2026
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Respuesta de GoDaddy

¡Muchas gracias por tu reseña positiva! 😊 Nos encanta saber que tuviste una buena experiencia con Daniel. ¡Gracias por elegirnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ATENCIÓN EXCELENTE

Atención al cliente rápida, muy amable y resolutiva.

22 de febrero de 2026
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Respuesta de GoDaddy

¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos encanta saber que tuviste una buena experiencia con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema de dns…

Tuve un problema de confirmación de dns y no sabía si lo había echo bien, llame al teléfono de atención al cliente 24/7 que tienen y quedé sorprendido muy gratamente por el excelente trato y servicios de la persona que me ha atendido con mucha paciencia a revisado todo y me a ayudado con mucha amabilidad, resolviendo mis dudas y quedando muy agradecido por su atención Y ayuda gracias amigo..
Un saludo
Ramiro Gil

20 de febrero de 2026
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Respuesta de GoDaddy

¡Hola Ramiro! 😊

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte con la configuración de DNS y resolver todas tus dudas.

La paciencia y amabilidad son valores fundamentales para nosotros, y es genial saber que lo notaste. Comentarios como el tuyo motivan a todo el equipo a seguir brindando el mejor servicio posible.

Estamos aquí 24/7 para cuando nos necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo cordial 👋

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No pierdas tu tiempo con esta empresa

Cuidado con tirare un año y pico creando y configurando tu pagina web con esta empresa. Si por algun motivo paras tu actividad y tienes que empezar meses mas tarde, resulta que tienes que empezar de cero otra vez. Te borran la pagina web que llevas 3 años pagando. Pero los borradores que hiciste de pagina web siguen en el perfil. Y cuando hablas con soporte sin explicaciin ninguna te dicen que es imposible recuperarla sin mostrar interes ninguno.

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de GoDaddy

Hi Julio,

We’re really sorry to hear about your experience and understand how frustrating that situation must have felt — especially after investing so much time building your website.

When a hosting or website plan is cancelled or expires, the associated website and its data are permanently removed from our active servers in line with our data retention policies. Unfortunately, once this happens, we’re unable to recover the deleted content. We know this isn’t the outcome you were hoping for, and we completely appreciate how disappointing that can be.

Drafts that appear in your account can sometimes remain visible at an account level, but they aren’t always connected to a recoverable published site. We understand how this can cause confusion, and we’re sorry if that wasn’t clearly explained during your support interaction.

If you would like please respond to our request for more information for us to review and clarify any queries you may still be unclear on. We can also look at what possible options are available to you.

Regards,
ZH

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena la atención del cliente

Muy buena la atención del cliente. La persona con cual hablé, Mario, fue muy amable, simpático y profesional.

19 de febrero de 2026
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Respuesta de GoDaddy

¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos encanta saber que tuviste una buena experiencia con Mario. ¡Gracias por elegirnos!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

mi peor experiencia

mi peor experiencia, se adueñaron de mi pagina y nunca responden lo que mas molesta es que ahora me la quieren vender a un precio exorbitante. la verdad jode mucho.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de GoDaddy

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Revisamos tu cuenta con el número de teléfono que proporcionaste y vemos que tu dominio y sitio web expiraron en noviembre de 2021. Entendemos que esta situación debe ser muy frustrante.

Queremos aclararte lo que sucedió. Los dominios funcionan como suscripciones y requieren renovación periódica para mantener la propiedad, no son una compra única. Cuando un dominio no se renueva, eventualmente queda disponible para que otras personas lo registren. En tu caso, como la renovación no se completó, el dominio y los servicios de alojamiento fueron descontinuados según nuestra política estándar.

Si ahora ves el dominio a un precio más alto, significa que otra persona lo registró y lo está revendiendo al precio que eligió. Entendemos que con tantas cosas que atender puede ser difícil estar al tanto de todas las renovaciones, pero mantener las suscripciones activas es responsabilidad del titular de la cuenta.

Reconocemos que este no es el resultado que esperabas. Si necesitas ayuda con algo más o tienes dudas sobre servicios futuros, estamos disponibles para asistirte: https://www.godaddy.com/help/contact-us.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención al cliente amable y resolutiva

Excelente experiencia, recibí una atención amable, resolvieron mi solicitud en el llamado, sin largas esperas y sin traspasarme de un departamento a otro como suele suceder en muchas empresas cuando se requiere soporte al cliente.

17 de febrero de 2026
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Respuesta de GoDaddy

¡Muchas gracias por tu reseña positiva! 😊 Nos encanta saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Tu confianza es muy importante para todo el equipo de GoDaddy. Si en algún momento necesitas ayuda, aquí estaremos para apoyarte. ¡Gracias por elegirnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solo vine por plantas vs zombies XD

15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de GoDaddy

Hello Sol,

Thank you so much for taking the time to leave a review! While we may not have Plants vs. Zombies on offer, we are glad you stopped by and appreciate you sharing the love.

Best,
Joe

La experiencia Trustpilot

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