El peor servicio técnico que he visto en mi vida. Finalmente cause baja, pese a pagar mas de 500 euros al año. No resolvieron mis problemas con sus servidores, que bloqueaban mis pasarelas de pago. No... Ver más
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El peor servicio técnico que he visto en mi vida. Finalmente cause baja, pese a pagar mas de 500 euros al año. No resolvieron mis problemas con sus servidores, que bloqueaban mis pasarelas de pago. No... Ver más
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La asistencia a mi problema ha sido tratada de una forma amable, altamente profesional y con total conocimiento. Soy cliente de Go Gaddy desde hace mucho tiempo y siempre he tenido un trato y un servi... Ver más
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Tuve mi pagina web con este servicio alrededor de 10 años. Siempre fue excelente! Cada vez que he llamado por cualquier duda he podido resolverla inmediatamente. Siempre fue todo satisfactorio. Hoy me... Ver más
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Hola, quería resaltar un dato , y es que los agentes siempre resuelven mis dudas, muy amablente, llevo muchos años trabajando con Vosotros y es por el soporte humano que tenéis. Gracias a todo el... Ver más
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Excelente servicio el operator dio solucion a mi llamada gracias

Respuesta de GoDaddy

Respuesta de GoDaddy
Como profesional del sector digital, mi experiencia reciente con GoDaddy ha sido nefasta. No es un caso aislado, ya que tanto mis clientes como mis alumnos reportan problemas recurrentes que parecen formar parte de su modelo de negocio:
Retención injustificada de activos: He tenido que lidiar con bloqueos en la recuperación de backups y archivos que, técnicamente, deberían ser de libre acceso para el cliente que paga el servicio.
Trato agresivo-pasivo: El soporte técnico no ofrece soluciones reales; se limitan a seguir guiones corporativos que solo buscan forzar pagos extra o renovaciones innecesarias, en lugar de ayudar al usuario a resolver problemas técnicos críticos.
Costes ocultos y tarifas desproporcionadas: Existe una falta total de transparencia en los cargos. Aplican tarifas por servicios que en cualquier otro hosting de calidad (como Webempresa) son estándar o gratuitos.
Dificultad de migración: Ponen trabas constantes cuando un cliente decide ejercer su derecho a cambiar de proveedor, creando una sensación de "secuestro" de la información.
Conclusión: No recomiendo GoDaddy a ninguna empresa que busque estabilidad y un trato justo. Existen opciones mucho más profesionales y transparentes en el mercado español.
Paul D. Becerra F. es el asesor más amable y eficiente que he conocido. Felicitaciones por el nivel de atención que tiene, estuvo dedicado hasta resolver mi problema, ayudándome en todas formas que pudo, y lo logró. Felicitaciones Paul, eres lo máximo!

Respuesta de GoDaddy
Resolvió mis dudas durnte todo el proceso y me ayudo con todas ellas. Lo único es que hablaba muy rápido y en algún momento me costaba entenderlo, pero muy satisfecho con el operador.

Respuesta de GoDaddy
Me ha atendido Viviana y la verdad que ha sido un servicio excelente en cuanto a profesionalidad, eficacia y amabilidad.
Ha solucionado todo muy rápido. He quedado encantada con el servicio .

Respuesta de GoDaddy
Buenos productos, buena atención al cliente. Siempre encuentras a alguien dispuesto a ayudarte al otro lado del teléfono.

Respuesta de GoDaddy
Me gustaría destacar el excelente servicio al cliente que recibí! Me solucionaron mi problema inmediatamente. El servicio fue muy excelente! Muy agradecida de verdad.

Respuesta de GoDaddy
Me estafaron 100 euros, no vuelvo, no te avisan y te cobran la prueba gratuita, sin que yo nunca por ejemplo quisiera adquirir esta prueba ya que es de un correo que ni se que hace, unos rateros.

Respuesta de GoDaddy
Muy amable y rápida resolución.
Excelente servicio

Respuesta de GoDaddy
Recibí una atención excelente por parte de la asesora, muy paciente, cordial y con total conocimiento para resolver mis dudas.

Respuesta de GoDaddy
Francis fue muy amable y muy profesional, me ayudó con cada proceso que le pedí. Horabuena con personal tan profesional.

Respuesta de GoDaddy
Llevo años trabajando con GoDaddy tanto a nivel personal como a nivel empresarial y hoy me he llevado una sorpresa que ha hecho cambiar totalmente mi opinión sobre esta empresa. Tengo un dominio contratado con ellos que caduca el día 19 de este mes. Cuando yo pagué el año pasado el dominio pagué por un año. Pues he ido a renovarlo quedando ocho días para caducar y me han cobrado en lugar de diez euros, setenta euros por renovarlo. El motivo es que según ellos el dominio caducó hace diecinueve días porque ellos se han inventado por la cara que los dominios .es hay que renovarlos con 19 días de antelación. Esto es una estafa ya que tampoco te permiten moverlos a otra empresa y te obligan a pagar los 70 euros si no quieres perder el dominio. Además se dedican a mandar muchos correos informándote de que el dominio está a punto de caducar pero en ningún caso te avisan de esto, ¿Por qué? Porque les interesa que en lugar de 10 euros les pague 70. Este detalle tonto por el que me han sacado sesenta euros de más les ha hecho perder más de trescientos euros al año que me gasto yo a nivel empresarial en dominios con ellos además de todas las recomendaciones que hago a mis clientes. ¿Les ha salido rentable? Lo dudo no solo por el dinero que han perdido sino por la imagen tan mala que dan.
Espero que tomen cartas en el asunto y que no se permitan estos abusos y sean castigados por los clientes yéndose de esta empresa.
Actualizo mi respuesta porque no hacen nada más que estropearlo más. Me pidieron desde soporte que enviara un correo a una dirección de un tal Nicolás explicando el caso me molesté en hacer la explicación completa y su respuesta ha sido de dos líneas indicándome lo mismo que ya me habían dicho en atención al cliente. ¿Para que me pedís que mande ese email y hacerme perder todavía más el tiempo para dar la misma respuesta?
Desastre de gestión y desastre de atención al cliente.

Respuesta de GoDaddy
Cada que tengo un problema, la atención al cliente y soporte técnico me ayudan a resolverlo rápido y amablemente.

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El tiempo de espera para la atención fue relativamente corto, la señorita llamada Luisa fue muy amable Cortés y con muchísima paciencia, al atender mi solicitud
Estoy muy satisfecha

Respuesta de GoDaddy
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